惠普筆記本電腦在設計上一直都有十分獨到的地方。像是真皮包裹的Spector Folio，還有輕薄時尚的Envy系列，都給玩家和業内留下了很深刻的印象。最近幾年，惠普在遊戲本上發力，暗影精靈系列也廣受玩家好評。

Spector Folio

如果你對工業産品的設計稍有了解，就知道将這樣的産品推向市場多少是件不容易的事。特殊的造型和額外的零件，都需要投入很高的模具和研發成本，同時還要想辦法将最終産品的價格控制在一個合理的價格範圍之内。持續多年維持這種做法，需要不小的勇氣和決心。

惠普所樹立起來的這種“設計好”的形象，絕不隻是表面看上去造型出挑這麼簡單。而推動這些有趣設計的幕後功臣，是亞裔女設計師Josephine Tan。她今年剛剛升任惠普全球副總裁和消費PC總經理。而在此之前，Josephine作為惠普全球總設計師，參與了包括暗影精靈、光影精靈系列在内的幾乎所有惠普筆記本的設計工作。

Josephine Tan

遊研社最近與Josephine進行了一場獨家連線，聊了聊惠普筆記本幕後的故事，惠普為中國玩家所做出的努力——可能有很多人不知道，現在很多惠普全球産品，都是照顧中國玩家的使用習慣而設計的。

Josephine工程師出身，談起産品的細節如數家珍。而作為一位從業30多年的資深圈内人士，Josephine也和我們分享了一下她這些年對筆記本行業的理解，她心目中的理想的産品，以及她對未來的展望。下面是對談的主要内容。

好設計最重要的是符合玩家和用戶的實際需求

遊研社：我們就直奔主題吧，惠普這些獨特的設計想法都是怎麼來的？我們對那款皮革包裹的筆記本印象深刻。

Josephine：皮革包裹的幽靈Specter Folio的故事非常有意思。那會我們到一線，和用戶和産品經理聊，聽到有人吐槽，說現在的筆記本樣子都差不多，我們可不可以做一款時尚一些的産品，可以作為穿搭形象的一部分？金屬能做的就那麼多，塑料在質感上又不太入流，于是我就想，不如嘗試一下皮革。

皮革非常難做，機身需要足夠輕薄，性能要夠用，但是又不能有風扇，不能開散熱口，所以我們想了很多辦法，比如集成一個高效的CPU 處理器，在沒有風扇的前提下來解決平衡性能和散熱這個技術難題。另外，既然我們已經決定要用皮革，那就要讓用戶始終都能夠觸摸到它，所以翻轉也采用了一個向前拉的設計。

為了适配這個翻轉，轉軸也要重新設計，很多人都勸我幹脆放棄翻轉設計算了，但是那樣的話，配套的手寫筆用起來會很别扭。整個過程前後持續了三年。

遊研社：所以很多設計想法其實是來自一線用戶的訴求？

Josephine：對。與客戶溝通對我們來說是非常重要的。疫情之前，我每年都會和一線的團隊，特别是中國的團隊直接交流，從他們身上學習市場的趨勢。坐在辦公室看PPT和現場溝通的感覺是不同的，隻有在現場，才能直觀感受到用戶的使用習慣，理解為什麼他們對一些功能有強烈的需求。

七年前我開始設計惠普第一款遊戲本的時候，很多人都告訴我遊戲本的潮流是要夠炫、夠輕薄，所以我們把這個當作重點指标，做了一個非常炫酷輕薄的産品，沒有那麼關注性能。但我們在真正跟玩家溝通的時候，發現玩家對遊戲本的性能真的是不能妥協的。如果沒有現場調研，隻是坐在辦公室想，産品設計肯定會走偏路。

遊研社：那不同市場的用戶習慣是不是也有很大差别？比如中國用戶是不是有一些他們的特點？

Josephine：是的。我們每年的調研報告都顯示中國玩家連續遊戲的時間是全球最長，耐力一級棒。但是反過來說，對電池續航和散熱就提出了很高的要求。另外，中國玩家對遊戲的幀數也非常看重。

這幾年，中國流行的遊戲對CPU和GPU要求非常苛刻。所以在遊戲本這方面，我們的性能和散熱指标現在其實都是按照中國玩家的需求來做設計，這樣其他國家的用戶也能滿意。

這些年，女性玩家變得很多，我們也在關注它們的需求，像是暗影精靈在造型上就有一些和之前不同的設計。

三十年滄海桑田，電腦和遊戲文化變化大

遊研社：前面說到暗影精靈系列為女性做了一些特殊設計，可以具體講講嗎？

Josephine：對，過去這兩三年，我們發現女性玩家增加了很多，所以暗影精靈系列就沒有固守過去那種硬派遊戲筆記本的外觀，脫離了遊戲本的刻闆印象，造型更加有融合性。在這同時，我們也努力讓筆記本看起來更加有個性，在C面有一個像刺青一樣的設計。當然，面對玩家的不同喜好和需求。我們開發了第二個産品線VICTUS光影精靈系列，希望能為玩家帶來多樣化的遊戲體驗

遊研社：從您的角度來看，女性玩家增多的原因是什麼？

Josephine：在我看來，可能女性玩家一直都很多，隻不過現在越來越多的女性玩家願意表達出自己對電子遊戲的興趣。在其它競技體育裡也是這樣的。比如網球，一開始也是男性主導的運動，有些女性想要打網球，但是又有些害羞，于是就自己成立了組織，争取女性打網球的權益。當這麼做的人變多了以後，可能别的女孩子就知道其實并不孤單，也更有意願和自信來參與到這中間來。

在我從業的三十年間，電腦市場始終在發生變化。三十年前，電腦還很貴，根本沒有個人消費者，都是公司買電腦來辦公。人們提到電腦并沒有所謂筆記本的概念，指的都是台式機。電腦也不會追求輕薄，反而是又大又重的台式機公司買回來才放心，鎖在辦公室不要怕人偷。我還在做工程師的時候，參與過一些主闆設計，它們的尺寸令我印象深刻。現在大家都希望電腦越輕越小，性能越高越好，和三十年前已經完全不同了。

最近的疫情導緻很多人在家，一些原本不玩遊戲的玩家成為了我所理解的“爆米花玩家”，沒有硬核玩家那麼專注，但是也有很多大型遊戲的需求。現在還有很多人進入遊戲行業工作，成為遊戲解說、視頻Up主，這些都是我們在關注的變化。

長期看好中國市場，未來高性能、無線化是趨勢

遊研社：對，這些年高性能筆記本成長似乎挺快的，可以看作是一個長期的趨勢嗎？

Josephine：我覺得是的。高性能筆記本的應用範圍越來越廣泛，現在很多年輕人都把直播、視頻UP主當作職業的選擇，對于他們來說，一台集成了高性能和高便攜性的電腦是非常方便實用的。

遊研社：那在您看來，現在的高性能筆記本還有哪些需要改進的問題？

Josephine：開發一台遊戲本，需要注意的問題太多了，有很多妥協和平衡要去做。比如散熱，并不是散熱越大效率越高越好，還要注意玩家放手的位置，不能讓那裡太熱。如果風扇轉速很高，一直在轉，造成的噪音也會很煩人。

以暗影精靈為例，我們每一代都在調整和改進，你可以看到我們D面的散熱開孔和布局每一代都不一樣。這不是随随便便做出的修改。

在兼顧了這些之後，我們還要考慮到IO接口的問題，在這麼小的機身裡塞那麼多接口是讓我們很頭疼的。我個人相信，在未來，無線化一定會是趨勢，這些接口都會消失，更多的機身空間會留給和散熱以及性能相關的部分。

中國玩家人數已經超過7億，這對我們來說依然有巨大的市場潛力。在未來，惠普也會盡力給中國玩家和用戶帶來更好的産品。

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