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被小區流浪貓抓傷物業要不要負責

小區内兒童被流浪貓抓傷，物業是否有責任

〖事件回放〗

2019年7月26日，3歲的小江在小區兒童遊樂設施中玩耍，被一隻流浪貓抓傷。受傷後的小江被送醫，經檢查，其面部流血且有明顯爪痕，為此花費醫療費876.42元。此後兩年間，小江家人與物業公司就該問題多次溝通無果。2021年6月16日，小江父親作為監護人，以小江為原告向法院提起訴訟，要求物業公司賠償損失。

經佛山市中級人民法院經審理：小江受傷前，物業公司已經多次收到業主投訴小區内流浪貓比較多的問題，其應采取張貼警示通知、适當配備人員巡邏甚至聘請專業機構處理流浪貓問題等相應的措施預防侵害發生。但是，物業公司系在本案事故發生後才張貼警示通知，也沒有證據證實其已增派人手驅趕流浪貓，物業公司未盡管理責任及安全保障義務，其應對小江因流浪貓攻擊而受損承擔賠償責任。

但物業公司不具有強制執行的權力，其安全保障義務主要體現為協助性和防範性。最後，酌定物業公司對本案損失承擔30%的責任，法院判決物業公司賠償小江各項損失1300餘元。

〖重點〗

物業公司的安保義務主要有哪些？

1、小區設施設備安全的檢查義務。物業服務企業應安裝必要設施、設備保障業主安全，主要包括保障住宅區内監控設施和安保系統的正常運作，定時檢查消防器材、公共電梯的運轉狀态，疏通安全通道，清理危險物品等。

2、為物業使用創造方便安全的條件。物業服務企業有義務對業主提供謹慎周到的管理服務，主動提醒、勸誡業主可能存在安全隐患的行為，加強對進出、停放車輛的科學管理，保障通行秩序和有序環境。

3、住宅環境秩序安全的防範義務。維護小區内公共場所的安甯秩序，配備合格、稱職的工作人員，嚴格管理、培訓和考核制度。按時巡邏，監控小區内安全，及時制止管理區域内的違法犯罪行為，在事故搶險、醫療救助等方面提供應急措施，保障業主人身、财産安全的義務。

在本文案件中，小區物業在接到業主多次投訴小區有流浪貓之後，并沒有采取相應的行動，對此事進行處理，因此沒有盡到相應的安保義務，對3歲兒童被抓傷一事應承擔相應責任，法院最後也判物業承擔了30%的責任。

〖結語〗

在現實社會中，物業與業主很多都存在這矛盾，小區衛生環境，設備老舊及定期檢查，車輛停放，一些靠近公園或者山體的小區，春夏蛇蟲較多，事關小區安全等等問題，對于一些溝通處理不了的事情呼籲業主要利用法律維護自己的合法權益。

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