截至3月28日,國内三大運營商都發布了2017年度财務報表,中國電信經營收入人民币3662.29億元,同比增長3.95%;中國聯通年收入2748億元,同比增長0.23%;而中國移動2017年年經營收入達7405億元,同比增長4.53%。三大巨頭首次同時實現收入,利潤雙增長,總收入近140百億,淨利潤1347.45億元,中國移動獨占其中的84.43%。難怪會有人說“賺錢方面,聯通 電信=0.18個移動”。
自2014年移動進入4G時代以來,越來越多的用戶湧入了4G大軍,中國4G市場進入了雪崩式的增長。使用4G網絡,我們的網速是快了,浏覽網頁,下載圖片,看電影等都流暢無比的。但是極速的網絡也意味着流量的損耗特别快,特别多。我們都知道,移動的流量套餐的流量一般都不怎麼多的,所以用戶經常會出現因流量超出套餐範圍而扣費的現象。有時候還會出現莫名其妙就扣了很多話費的事情。用過移動和聯通,電信的人都知道,同時4G,移動的網絡信号總是比聯通和電信慢得多.除了惡意扣費之外,移動還有一個缺點就是:手機停機後還扣月租,你去注銷卡還要先把這筆欠費繳通才行。按照現代人的的基本标準,要滿足大家的流量需要和電聯需求,移動需要支付的費用是最高的。既然移動的資費這麼高,為什麼還那麼多人使用移動呢?
移動基站多,網絡覆蓋廣泛,尤其高速路及地下室信号較其他運營商信号穩定
據了解,2013年移動提出了雙百計劃,在超過100個城市建設4G網絡,建設超過20萬個基站,覆蓋超過五億人口。截至2014年,移動通信基站數量180萬個,聯通56.5萬個,電信63.5萬個。移動的基站分布廣泛,上至繁榮昌盛的北上廣,下至偏僻閉塞的農村,都分布有移動的基站。但是,在很多農村地區根本接收不到聯通和電信的信号,所以即使移動和電信的網速再快,也不得不使用移動。試問一下,連通信信号都接收不到的農村人如何愛得起聯通和電信啊?移動網絡不是很好,但至少通話是正常的呀。
密集的營業廳覆蓋網點
不知你有沒有這樣一種體會:走在街上,一條路上居然分布着幾個移動營業廳覆蓋網點。營業廳覆蓋網點密集有什麼好處呢?當然方便用戶咨詢各種業務啦!有人會有這樣的疑問:不是還有客服嗎?想知道什麼,一個電話就搞定的事情,何必親自去營業廳呢?确實,年輕人可以通過客服了解自己想了解的一切,但是老年人呢?要知道,老人家都是傾向于親自問清楚,了解清楚的。對他們來說,在手機上跟他們說根本就說不清。所以,移動營業廳網點的覆蓋是為了抓住老年人這一消費群體的。而且,老人家很多關于網絡的方面都不甚了解,通過營業人員的介紹和推廣就可以很好地讓老人家們接受。
移動每季度推出新穎的優惠活動
相信使用移動的人都下載了移動APP,裡面經常有各種花費折扣和流量包的贈送。再看看每學期的開學季,移動校園卡都會有各種話費充多少送多少的優惠活動。而且,對于那些老客戶就更多優惠了,免費贈送流量,送話費,贈送通話時間的等等。優惠多多,又有多少不想使用它呢?
移動投入大量資金來宣傳
移動總部是有一個廣告投放金額的比例的,而且每年呈增長趨勢。據說,移動每年的廣告費高達十億。看移動每年在央視的廣告播放頻率,就可以猜出其宣傳費有多高了。除了大量的廣告投放外,移動也經常通過贊助學校活動來宣傳自己的品牌,增加了校園推廣的發展模式,擺脫了以前高度依賴營業廳的,社會渠道的模式。要知道,學生将是移動最大的潛在客戶群體。抓住了這個群體,就相當于抓住了大半個通信市場。
中國移動,聯通,電信這三大運營商都各有優劣。移動雖存在惡意扣費嫌疑,但勝在網絡覆蓋廣泛;聯通雖然通話費用便宜,流量多,但是月租高,扣費現象更嚴重;電信前期基礎網絡設施較完善,WiFi網絡成本低,但是業務範圍較窄。聯通和電信在網絡共建共享,全網通終端等五大領域的全面合作,在一定程度上縮短了與移動的網絡差距,也提升了與移動競争的底氣。三家運營商相互抑制競争,導緻其間的用戶争奪戰愈演愈激烈。
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