桂林兩江四湖夜遊-tft每日頭條

桂林兩江四湖夜遊

旅遊更新时间:2024-08-14 16:15:36

　　5月3日晚，桂林兩江四湖景點一艘遊船出現故障，導緻本該當晚8時30分登船遊覽的50名遊客滞留愚人碼頭。當晚10時後，景區終于調度來遊船。就行程被耽誤賠償事宜，雙方協商後最終達成一緻意見。

　　當晚9時許，南甯遊客何女士向南國早報客戶端記者反映，當晚她和家人一行6人購買了8時30分由愚人碼頭上船的兩江四湖遊覽船票，票價210元，遊程約一個半小時。他們提前十分鐘到達登船碼頭，但超過了開船時間，依然沒能上船。找到工作人員詢問後，他們才得知遊船出現故障，須繼續等候。

　　桂林兩江四湖夜遊（桂林兩江四湖景點一艘遊船發生故障）(1)

　　被滞留在碼頭的遊客。

　　何女士認為，盡管節假日遊客很多，但景區方面對遊船出現故障等因素應有預案，也應該及時告知遊客。“後來景區負責人趕來現場協調，說10時10分可以調船過來讓我們繼續遊覽。船确實來了，但我們6個人坐在二樓等待沒有人過來通知我們上船，把我們落下了，直到我們自己下去問才知道船開走了。後來景區才又安排我們坐半個小時後開過來的那艘船。”

　　景區相關負責人解釋稱，當晚8時30分執行遊覽任務的遊船是50座的新奧号豪華遊輪。沒想到遊船動力出現了故障，而“五一”假期乘船遊客很多，調同等規格的遊船及配備人員需要時間。事發後，景區組織人員到現場協調，先安排了8名遊客上船遊覽，其餘42名遊客需等候至10時10分調來的遊船繼續遊覽。據了解，42名仍在現場的遊客對被延誤遊覽提出了賠償要求。

　　經過一個多小時協商後，雙方達成一緻意見：25名想要繼續遊覽的遊客于10時10分後上船，遊覽完在下船碼頭得到全額票價退還的賠償；另外17名不願繼續遊覽的遊客，得到了雙倍票價的賠償。

　　本文由南國早報原創出品，未經許可，任何渠道、平台請勿轉載。違者必究。

　　來源丨南國早報客戶端記者唐曉燕

　　編輯丨莫妮娜

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