換新機的條件:
15天内出現非人為硬件質量問題。在保修期内出現非人為嚴重質量問題。由于人為原因導緻嚴重故障,通過支付一定費用換新機。換新機的手續:
打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列号查詢剩餘保修期,超過則無法享受免費換機服務。攜帶手機和保修卡,到蘋果公司指定維修點,讓維修人員檢測手機。檢測确實故障,将保修卡和手機交由維修人員。根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單即可。
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