今天刷微博的時候看到的新聞:
TFBOYS王俊凱在機場收到粉絲的熱情迎接,
但是機場的保安哥不知道為什麼,推了小凱一把!
如下圖:
然後機場的投訴電話就被打爆了。。。
該名保安被舉報後光榮下崗!
當然了,不管當時是什麼情況,作為一名保安,推搡任何一個人都不是不對的!
不管這個人是不是明星!
雖然行為很過分,但是也是不是可以理解成,是保安為了貫徹自己的崗位職責,過分利用了手中的權力!
在日常的工作中,職場人也經常出現這樣的問題!
具體表現大概如下:
1、主人翁意識過分強烈
感覺自己就是企業的主人,任何事情都想要插上一杠子!隻要關乎企業的利益,用盡所有手段!
2、越級行使權力
很多管理者都會有這個毛病,一個中高管看到普通員工的工作不盡人意,直接跳級去親自執行!
3、神話自己
感覺企業缺了自己好像什麼都不行了!自信心極度膨脹!
遇到這種情況的員工怎麼辦?
1、有效溝通
一切的問題都可以通過溝通來解決,進行有效的溝通!
就像小凱被推事件一樣,保安應該通過及時有效的跟小凱溝通:為了避免造成機場秩序混亂,讓小凱盡快離開!像小凱這樣懂事的新青年一定是會乖巧的處理!
2、遇事冷靜,忌沖動
也許保安本心是好的,但是不知道哪根腦筋一熱,上手就給小凱來了那麼一下。。。
3、巧妙處理緊急事務
本來一個好事,讓笨拙的笨保安處理,不僅造成了騷亂,還給機場造成了嚴重的壞影響,最終也讓自己的職業生涯斷送了!
所以,職場人在處理應急事務的時候一定了三思而後行!
哥,拿不定主意,您可以給上級彙報啊!
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