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快遞到了重慶轉運中心還要多久

生活更新时间:2025-02-25 11:59:13

臨近開學，重慶準大一新生小黃略感焦慮，除了“餘額不足”的暑假，還有她為開學網購的物品遲遲未到——“申通到底能不能在3号去學校報到之前，把我的快遞送到？”

帶着小黃的疑問，上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者在昨（30）日聯系上重慶申通快遞的工作人員。工作人員表示，重慶申通轉運中心于22号臨時搬遷導緻配送延遲。派件工作目前恢複了正常，現已增派人手，加緊派送。

快遞到了重慶轉運中心還要多久（重慶申通轉運中心搬遷導緻配送延遲數天）1

小黃向記者出示物流信息

家住重慶江津的小黃8月23日在某電商平台購買了一款挎包，本打算可以在開學時背上它，卻沒想到從24日開始，申通的物流信息就查詢不到。

截至31日，整整8天，她都沒能收到這個包裹。“以前隻要是從廣東寄來的快遞，最多3天就能收到。”小黃有點着急，因為她為開學不止采購了這個包，還有一副同樣由申通派送的隐形眼鏡，也沒送到。“前幾日我就聯系過商家和申通客服，都隻是告知快遞已經恢複派送，讓我耐心等待。”她說，隻要讓她在開學之前拿到東西，她就滿足了。

快遞到了重慶轉運中心還要多久（重慶申通轉運中心搬遷導緻配送延遲數天）2

物流信息在8月24日停止更新

小黃的遭遇并非個例，南岸的王先生也在22号購買了一款的行李箱，3天後的申通物流信息同樣停止了更新。經反複催派，王先生雖然于28日收到了急需的箱子，但針對申通告知的因轉運中心搬遷導緻快遞延誤的解釋，并不買賬。

快遞到了重慶轉運中心還要多久（重慶申通轉運中心搬遷導緻配送延遲數天）3

王先生28号收到的箱子，離自動收貨僅差1天。

“就算申通要搬遷，為什麼不能提前告知消費者和商家，讓大家可以選擇其他快遞，以避免延遲收貨的後果呢？”王先生說。

面對質疑，重慶申通轉運中心的相關工作人員解釋稱，搬遷的具體原因他們并不清楚，但轉運中心從渝北空港搬遷到巴南區，的确是22号臨時決定搬遷的。“我們在24号就已經恢複了派件，但因為轉運中心一天的進量有二十幾萬，體量太大，配送确實會有一定延遲。”他告訴記者，搬遷工作将于9月1日前完成，目前積件已增派人員進行分揀，運送。

記者随後緻電申通總部的工作人員楊先生了解情況。他表示，總部對于重慶申通轉運中心的搬遷是知情的，給消費者造成的不便，他們深感抱歉。“給消費者造成的實際損失，我們當地的申通分部也會依據相關規定，進行協調賠償。”但問及搬遷的具體原因，他們稱正在核實當中。

截至發稿前，記者沒有收到申通的确切回複。上遊新聞·重慶晚報慢新聞也會密切關注此事的後續發展。

重慶晚報·慢新聞全國爆料熱線：(023)966988

——END——

上遊新聞·重慶晚報慢新聞見習記者周荞文/圖

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