女子順豐寄4萬手表疑被調包快遞寄貴重物品要注意什麼-tft每日頭條

女子順豐寄4萬手表疑被調包快遞寄貴重物品要注意什麼

生活更新时间:2025-06-08 13:37:21

　　女子順豐寄4萬手表疑被調包

　　12月30日，廣州的魯女士通過“順豐速運”的“代收貨款”服務，将一塊價值36000元的手表從廣州寄往甯夏，運費為23元，代收服務費為992元。

　　魯女士表示，該包裹在送達收件地址後第4天顯示“對方拒收”。待包裹返還時，魯女士懷疑自己的手表被“掉包”了，“手表的包裝、标簽被撕開，表帶的紋路也和我寄出去的不一樣”。對此，魯女士撥打“順豐速運”客服電話，“他們告訴我因為我沒有保價，隻能賠償我7倍的運費”。

　　這種事說不清誰對誰錯，隻能雙方調監控然後漫長的扯皮中。大家也不要一邊倒的去譴責順豐，既然都寄4萬的表，貴重物品居然不保價，确實挺不應該。如果想要快遞賠就要保價吧，這是賣家沒保價又想快遞賠償了，如果真的被掉包還是應該報警，不要通過輿論來沖破規則，這麼貴的東西就應該要預見損壞掉包風險并保價，而且快遞員應該也不可能短時間找個同款掉包，所以還是讓有關部門好好調查。

　　快遞寄貴重物品要注意什麼

　　1. 首先寄送貴重物品之前一定要保價，聲明貴重物品的價值，并支付其保價費用，與快遞公司取得共識，不能夠隐瞞，導緻受損或者丢失後的索賠糾紛。

　　2. 必須明确了自己的保價流程和快遞方的告知義務，并達成一緻後，要對貴重物品進行妥善的包裝處理，尤其是易碎物件必須仔細包裝，确保運輸途中的安全。

　　3. 發生了受損或丢失情況後，首先與快遞公司進行協商，有前期的準備就直接按協議辦事。如果沒有協議，先向郵政業消費服務熱線12305進行投訴。

　　4. 如果投訴不成功，可以向12315消費者熱線繼續投訴。通過消費者協會進行調節，達成賠償意向。

　　5. 調解不成功的情況下，就向對方的行政主管部門進行投訴，*終的解決辦法是向****提起訴訟。

　　6. 出現麻煩大家都不想，所以用快遞進行貴重物品的寄送，可以選擇其他的保障措施，例如購買商業運輸保險合同。

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