fbl是一種銷售話術,就是将車輛的事實情況和能給顧客帶來的利益給顧客觀念的沖擊,促使顧客購買的一種話術。具體是将說明商品車輛的“賣點、特色、配置”等事實情況。其次将這些事實加以解釋、說明,并輔以點評,參數它的好處及可以帶給顧客的利益;最後用事實情況、利益給顧客以觀念上的沖擊,進而使顧客産生購買動機。
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