小熊姑娘7月份在杭州一家醫療美容門診部做了幾項整形手術，其中包括了隆鼻。事後去拆線，她發現鼻尖上穿出來一根線頭。

【1818黃金眼】小熊鼻尖穿出線頭，“美悅”否認“做壞”

從平視角度看過去，小熊姑娘的鼻子沒有明顯異常，但是從下往上看，問題就來了，鼻尖下方有一處紅腫，上面有一個淡黃色的小凸起和一個小孔。小熊說，這個小凸起很可能成為線頭第二次穿出來的位置。

小熊：“鼻尖這個位置，看到沒？”

記者：“我看到了，從這個位置出來嗎？”

小熊：“對，就是穿孔了，沒有穿孔肯定不會有線出來。”

小熊告訴記者，這一切都跟7月26号那場整形手術有關。從付款記錄來看，當時小熊的兩筆轉賬加起來一共是五萬三，收款方都是杭州盛星醫療美容門診部。

小熊：“就是肋骨（隆）鼻、大眼綜合和太陽穴填充。”

記者：“一共三個項目。”

小熊：“對，鼻子拆線以後就發現問題了，當時鼻子裡面有根線沒有剪幹淨，我來他們這裡是有線的，醫生說等三個月以後再說。”

小熊說，她一直等到十月初，鼻尖實在痛得厲害，再次找到杭州城東的範家路，發現那家盛星醫療美容門診部已經換了招牌，變成了杭州美悅醫療美容門診部，工作人員表示可以負責善後。

記者：“美悅和盛星是什麼關系？”

小熊：“就是一家醫院，老闆娘都是一個人，給我做手術的人都在，十月初我來這邊直接把線剪掉了，有根縫合線長出來了，他給我剪掉了，現在感覺還有線繼續往外面長。”

記者：“醫院怎麼解釋這個問題？”

小熊：“他們就說是縫合線長出來了，是我鼻子的張力不夠。”

小熊表示，她原本以為剪掉線頭就沒事了，沒想到最近鼻尖又痛了起來，她懷疑又有線頭要穿出來了。

小熊：“他們要給我做修複，我肯定不可能在這裡做修複，初次沒做好，二次修複很難的，我就要求他們全額退款。”

記者：“全額退款是什麼部分？”

小熊：“就是我鼻子這個費用。”

小熊估算了一下，當初支付的五萬三當中，有将近三萬是隆鼻費用，她希望美悅醫美方面能退還這筆錢。杭州美悅醫療美容門診部的負責人表示，他們是9月份接手的，小熊鼻子裡的線是一種蛋白線。

杭州美悅醫療美容門診部負責人 劉總：“她是七月份做的（手術），到現在剛好三個月，我們真正的恢複期是六個月，線頭也是很好處理的，把線頭取出來，恢複恢複就行了，鼻子裡有個蓋帽的線，怕時間短了會崩開，因為張力不夠，組織會慢慢地長，可能就把它頂出來。”

記者：“這種線留在鼻子裡面是什麼作用？”

杭州美悅醫療美容門診部負責人 劉總：“固定作用。”

記者還留意到一個細節，從美悅醫療美容門診部提供的術前照片來看，當時小熊平視前方的時候，鼻尖有一點點往左偏，經過隆鼻手術之後，這個問題還是沒有徹底解決，尤其是從下往上看，依然能看到小熊的鼻尖往左偏一點。

記者：“你鼻頭往左偏一點，之前你注意過嗎？”

小熊：“沒有。”

記者：“你的鼻子之前有沒有做過整形手術。”

小熊：“沒有。”

杭州美悅醫療美容門診部負責人 劉總：“原來有一點點往左歪，我們醫生是盡可能給她調整，現在基本上也看不出來。”

至于小熊提出的退款問題，美悅醫療美容門診部的負責人也表明了态度。

杭州美悅醫療美容門診部負責人 劉總：“還沒有達到退款的程度，這不是做壞了，我們能給的就是給她處理這個線頭的事情，就是她任何時候來，不管是一年、兩年、三年以後有問題，我們都會負責任。”

小熊：“不接受。”

記者：“你的想法是什麼？”

小熊：“肯定要給我退款。”

雙方最後還是沒有談攏，小熊準備向杭州上城區衛健局反映情況。

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