存折丢失,并且不記得存折卡号,可以先申請挂失再補辦。可以選擇撥打存折所在銀行的客服熱線,接通人工服務,進行口頭的挂失,或者直接攜帶身份證到銀行的營業廳網點進行挂失,通過身份證号碼,可以查詢到自己的銀行存折賬戶和信息,然後申請挂失,在銀行營業廳根據工作人員的要求填寫補辦申請表,提交相關資料後,就可以補辦新的存折了。
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