以華為MateBook X,win10為例:第1步:首先用安全模式啟動電腦,看是否能啟動,如果不能啟動,則可能是感染病毒、系統文件丢失、操作系統損壞、硬盤有壞道、硬件設備有沖突或硬件有問題,轉至第4步;如果能啟動安全模式,則可能是硬件驅動與系統不兼容、操作系統有問題或感染病毒等引起的。
第2步:接着運行殺毒軟件,如果有病毒,則可能是病毒引起的,殺毒後重新啟動電腦,如果還不正常,則需重新安裝操作系統。
第3步:如果沒有檢測到病毒,可以使用操作系統自帶的“系統還原”功能,将系統還原,還原後如果系統正常,故障則是由系統損壞而引起的。如果故障依舊,則可能是設備驅動程序與系統不兼容引起的;接着将聲卡、顯卡、網卡等設備的驅動程序删除,然後再逐一安裝驅動程序,每安裝一個設備就重啟一次電腦,來檢查是哪個設備的驅動程序引起的故障,查出來後,下載故障設備的新版驅動程序,然後安裝即可。
第4步:如果不能從安全模式啟動,接着用安裝光盤重新安裝操作系統。如果可以正常安裝操作系統,轉7步;如果安裝操作系統時出現故障,如死機、藍屏、重啟等導緻無法安裝系統,則應該是硬件有問題或硬件接觸不良引起的。
第5步:接着清潔電腦中的灰塵,清潔内存、顯卡等設備金手指,重新安裝内存等設備,然後再重新安裝操作系統,如果能夠正常安裝系統,則是接觸不良引起的故障。
第6步:如果還是無法安裝系統,則可能是硬件問題引起的故障。接着用替換法檢查硬件故障,找到後更換硬件即可。
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