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錨定效應
anchoring effect
定義:在評估問題時所依據的起始參照點不同而引起的判斷偏差。
又稱:沉錨效應
學科:心理學_社會心理學
相關名詞:錨點 錨定啟發法
來源:全國科學技術名詞審定委員會
【延伸閱讀】
1974年,認知心理學家特維爾斯基(Tversky)和卡内曼(Kahneman)在實驗中首次發現人在決策時存在錨定效應。此後,研究者們在衆多領域發現這種效應,比如概率估計、價格估計、談判協商等。通俗地說,錨定效應即人們在對某人、某事做出判斷、決策時,易受第一印象或第一信息支配,對最初得到的信息過多依賴,就像錨一樣把思想固定在某處。
錨定效應在對複雜任務的判斷決策中起到了一定的積極作用,但它往往也會給決策帶來負面的影響,導緻決策出現判斷偏差。
影響錨定效應的因素有:錨定信息特征,如錨定值的大小,錨定信息的可獲得性、适用性和代表性等;外界的幹擾信息,如動機、時間壓力等;個體本身的差異,如被試知識的不同、認知需求的不同等;認知特征,如注意力等。我們總是希望通過調整其中的一個或多個因素,使錨定效應朝有利的方向發生。
錨定效應是一種強烈而持久的心理現象,在生活中非常普遍,近年來的研究更是把它和各種經濟消費行為和各種商業決策聯系起來,甚至在一些設計行為和面試策略中都運用到它。因此,加強對這一領域的研究将有效地提高人們決策判斷的準确性。
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