網站電子商務名詞解釋?電子商務模式,就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式研究和分析電子商務模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助于企業制定特定的電子商務策略和實施步驟電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過于BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,但就各模式還可以再次細分企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式,類同于商業電子化的零售商務随着因特網的出現,網上銷售迅速地發展起來,接下來我們就來聊聊關于網站電子商務名詞解釋?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
電子商務模式,就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助于企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過于BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,但就各模式還可以再次細分。企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式,類同于商業電子化的零售商務。随着因特網的出現,網上銷售迅速地發展起來。
電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式;傳統的觀點是将企業的電子商務模式,歸納為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)、ABC(Agents Business Consumer)等七種經營模式。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行産品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網絡平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及确認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,确定配送方案并監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便幹脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿裡巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及内貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早産生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為标志。
第一種:
綜合商城:淘寶 線上的 天河城,正佳廣場
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 将N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,産品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的産品等等優勢,體現着網上綜合商城即将獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也注定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尴尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,隻是相差甚遠,乃至都不太想提及。
第二種:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,将作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網絡平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到隻做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依托賽V網,用網絡營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家隻有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富産品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列産品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業内的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業,而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這裡舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 号稱 亞馬遜 号稱以 1.5億美元收購當當被拒,後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略,也隻能說操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種商店存在于網上的,會有多少家呢?
因為各自有庫存,配送等環境的差異,會給每個平台賦予了各自不同的元素,也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應,其實這種模式的網店是可以多家的,不僅僅三五家,可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的迹象。
第四種:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務于某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面産品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位于 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入,如京東,做線上的國美,專業于銷售電器/3C産品
這種商城的産品存在着更多的相似性,要麼都是滿足 于某一人群的,要麼是滿足于某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在于互聯網上有多少有呢?這取決于市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競争着,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活着。 而也正因為有了良好的競争格局,而促進了服務完善。
這裡我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大産品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C産品吸引了大批的購買者,然後通過豐富産品線,添加/推薦 利潤空間更大的 産品以謀求赢利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趨勢。
第五種:
複合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的作了不同價格的運營,而其完善的倉儲調配管理通過網絡的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網絡,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生産,因為,如何線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,随着電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶占新市場,拓充新渠道,優化産品與渠道資源為目标,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬于複合型網店,隻是整合的力度還不夠,模式未成熟,所以暫時不提。
第六種:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在着諸多争議,但新事物總是在争議中産生的。而這裡加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被衆多媒體棒打,VANCL也傳聞即将轉型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網絡+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生産大國,N多的代工廠,成熟的行業鍊條足以滿足生産需要,而中國人賺錢都是屬于産品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受衆群體需求的産品,基于品牌定位,加強産品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鍊條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生産廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,你的優勢将突現得淋漓盡緻。回頭看,世界頂級的品牌商們,不也是這樣做嗎?
輕型的品牌店是可行的,關鍵是别迷茫了自己,找出自己核心的競争力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想着什麼都是自己幹的老闆們,也需要重新思考了,别讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣内衣,拓充産品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往複合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,将對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會赢,而輸的總是不肯接受别人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購,購遍全球。是的,可以幫你到全世界各地去購買你想要的産品,并以收取适量的服務費赢利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這裡分享到比友的産品體驗點評,比友們也熱衷于将自己用過的産品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上遊商,給商家們帶去客戶,是建立在消費者的角度上做服務的,這才是王道。愛比網力争成為電商有效的流量采購平台,并以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有着本質的不同,其根本的區别在于目标客戶群的性質不同,前三者的目标客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該産品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網絡平台發布該企業的産品或者服務,職業經理人通過網絡獲取該企業的産品或者服務信息,并且為該企業提供産品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售産品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有着本質的區别外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都隻能是網民,而B2M模式能将網絡上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,并且将商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規範化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網絡平台發布該企業的産品或者服務,職業經理人通過網絡獲取該企業的産品或者服務信息,并且為該企業提供産品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售産品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人将面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要将産品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似于C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
因特網上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要内容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以将電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上将信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮着重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府将采購的細節在國際互聯網絡上公布,通過網上競價方式進行招标,企業也要通過電子的方式進行投标。
目前這種方式仍處于初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,并促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個别發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或财務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府随着商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,将會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,将來都會在網上進行。
電子商務的盈利模式:
1、會員費
企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易,必須注冊為B2B網站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網站提供的各種服務,目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。比如阿裡巴巴網站收取中國供應商、誠信通兩種會員費,中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種,誠信通的會員費每年2300元;中國化工網每個會員第一年的費用為12000元,以後每年綜合服務費用為6000元;五金商中國的金視通會員費1580/年,百萬網的百萬通600/年。
2、廣告費
網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿裡巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。
3、競價排名
企業為了促進産品的銷售,都希望在B2B網站的信息搜索中将自己的排名靠前,而網站在确保信息準确的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿裡巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務,當買家在阿裡巴巴搜索供應信息時,競價企業的信息将排在搜索結果的前三位,被買家第一時間找到。中國化工網的化工搜索是建立在全球最大的化工網站上的化工專業搜索平台,對全球近20萬個化工及化工相關網站進行搜索,搜錄的網頁總數達5000萬,同時采用搜索競價排名方式,确定企業排名順序。
4、增值服務
電子商務網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業認證,獨立域名,提供行業數據分析報告,搜索引擎優化等。像現貨認證就是針對電子這個行業提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。
電子商務模式的特點
認領機構:電商 模式 創業 ABC模式
環境
人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以随時随地在網上交易。通過跨越時間、空間,使我們在特定的時間裡能夠接觸到更多的客戶,為我們提供了更廣闊的發展環境。
市場
在網上這個世界将會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。一個商家可以去挑戰不同地區、不同類别的買家客戶群,在網上能夠收集到豐富的買家信息,進行數據分析。
優勢
電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。通過電子商務,企業能夠更快的匹配買家,實現真正的産-供-銷一體化,能夠節約資源,減少不必要的生産浪費。
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