一、開機後工控機能正常啟動，BIOS檢測完CPU、内存、磁盤驅動器後，提示“Keyboar derror ornokeyboard present？”

1、請确認工控機鍵盤鎖是否鎖定，請解除鍵盤鎖；2、請确認主闆的鍵盤口同鍵盤連接是否正确，連接是否牢固。

二、鍵盤、鼠标在操作系統中一直可以正常操作，但某天使用時突然都不起作用？

1、請确認工控機鍵盤鎖是否不小心人為鎖定，請解除鍵盤鎖；2、請确認鍵盤鼠标連接線同主闆鍵盤鼠标口連接是否牢固。

三、開機後工控機能正常啟動，BIOS檢測CPU、内存後，屏幕有時候長時間提示“Detecting IDE drives … ”（大約30秒以上，正常時間為5秒左右），然後提示沒有發現硬盤，同時工控機無法進入到操作系統？

1、請确認硬盤使用年限是否已經快到，導緻硬盤工作不穩定；2、請确認硬盤扇區是否已經出現壞道；3、請确認工控機更換一個硬盤後是否會出現上述故障；4、硬盤在某些時候能正常進入操作系統時，我們強烈建議您備份重要數據；5、工控機操作系統及驅動程序安裝請閱讀安裝說明（注意：更換硬盤時，請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）；

四、工控機開機後，BIOS能正常檢測CPU、内存、磁盤驅動器、鍵盤後，屏幕一直提示 “Cmos checksum error - Ddfaults loaded”

一般原因是工控機内外圍插卡資源同BIOS産生沖突，導緻BIOS複位，請按“DEL”鍵進入CMOS設置，按F10鍵後敲入“Y”後回車重新啟動後即可正常進入系統。

五、工控機開關打開後，工作指示燈沒有任何反應，工控機電源沒有上電？

1、請查看工控機電源後部的開關是否已經打到“1”的狀态下；2、請檢查工控機電源和電源線上的電線的所有插頭是否牢固插入各自的插座；3、請檢查工控機開關連接線與主闆或底闆連接是否牢固；4、請用萬用表檢查工控機開關是否能夠正常導通；5、請采用替換法更換同規格電源測試；6、如果仍無法開機，請立即與廠家聯系。

六、工控機上電後無源底闆上的電源輸出狀态指示燈，亮一下就滅了，無法上電?

1、請确認工控機内是否有螺絲等金屬異物，導緻短路；2、請确認工控機内有關電源接線方式是否正确，導緻對地短路；3、請采用替換法更換同規格電源測試；4、如果仍無法上電，請立即與廠家聯系。

七、工控機上電後，電源工作正常，工控機沒有任何反映？

1、請确認主闆金手指同底闆接觸是否良好；2、請将主闆取出再重新插緊到無源底闆；3、請确認無源底闆中隻有主闆沒有外圍的插卡；4、請确認CPU、内存同主闆固定是否牢固；5、請閱讀主闆說明書查找主闆Clear CMOS跳線并清除BIOS；6、請采用替換法更換同型号主闆，檢查工控機是否能夠啟動；7、如果仍無法啟動，請立即與廠家聯系。（注意：更換CPU、主闆時，請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）

八、工控機開機後沒有啟動，但能聽到滴…長時間連續的報警聲？

1、請确認内存條同主闆連接是否牢固；2、請檢查建議内存條金手指是否有污物；3、請用橡皮擦将内存條金手指擦光亮後測試；4、請将内存條更換到其它内存插槽測試；5、請采用替換法更換同規格内存條測試。（注意：更換内存條時請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）

九、工控機開機顯示後就一直處于重新啟動狀态

1、請确認工控機硬複位的RESET鍵是否一直處于強制啟動的狀态;2、請将硬複位RESET按鍵恢複到正常狀态。

十、工控機在即将進入到Windows 2000 Professional操作系統桌面時一直出現重新啟動的現象？

1、請确認在安裝系統之前CMOS設置“Power Management Setup”中“ACPI Function”選項狀态同安裝完操作系統後的狀态是否保持一緻；2、請确認操作系統啟動文件是否完好無損；3、請格式化系統盤然後重新安裝操作系統。

十一、工控機運行應用程序時，莫名出現會重新啟動現象，不運行則工作正常？

1、請确認應用軟件程序同操作系統啟動文件是否産生沖突；2、建議卸載該應用軟件，重新啟動工控機後，再正常安裝一遍；3、請格式化系統盤重新安裝操作系統和該應用軟件；4、如果仍無法運行該軟件，請立即與廠家聯系。

十二、工控機運行某些程序過程中報錯或死機？

1、請确認該程序已經正常安裝，沒有誤操作删除該程序的某些文件；2、請确認工控機硬件配置是否滿足該程序對工控機硬件配置的要求；3、請确認軟件的使用說明并确認該程序運行的軟件環境；4、請關閉正在運行的其它軟件，以排除軟件之間的沖突；5、如果仍無法運行該軟件，建議将其卸載，重新啟動主機後，再正常安裝一遍。

十三、工控機工作一直可靠運行，但最近經常出現軟件運行慢甚至死機的故障？

1、請檢查機箱進風扇轉動是否正常；2、請檢查CPU散熱風扇轉動是否正常；3、請檢查電源排風扇轉動是否正常；4、請檢查該應用軟件安裝所在的硬盤扇區是否有壞道；5、請檢查内存條品質是否出現故障。

十四、工控機調試完好後發到用戶現場無法開機？

1、請确認主闆、電源連接線是否牢固的連接到各自的位置；2、請确認CPU、内存同主闆連接是否牢固；3、請确認工控機硬件部分是否有物理損壞；4、如果仍無法解決，請立即與廠家聯系。

十五、工控機連接某些外圍電子設備時，無法正常使用？

1、請檢查改電子設備和工控機間的連線是否完全連接好；2、請檢查該電子設備的電源是否已經正常開啟，并處于正常工作狀态；3、請閱讀該電子設備的說明書，按說明書的要求設置您的工控機；4、請檢查您的工控機與該電子設備連接的端口工作是否正常；5、請檢查工控機的端口配置和端口的電氣指标是否與該, 電子設備的要求一緻， 或者是兼容的；6、請确認您的電子設備是否可以與其它的工控機正常連接和使用；7、請确認您的工控機是否可以與其它型号的電子設備正常連接和使用；8、如果仍然無法正常使用，請立即與工控機生産廠家聯系。

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