網約車内參訊(文/餘康)11月13日起,高德打車聯合平台上的多家打車軟件,在部分城市向乘客收取訂單取消費,這些費用将全部補償給到司機。
廣州、武漢、長沙、成都、重慶、西安、昆明、濟南、青島、哈爾濱、長春、東莞、溫州、鹹陽等14個城市妥妥E行司機,在高德打車上接單,如果乘客取消訂單,将收乘客訂單取消費,實時單每單上限5元,補貼給司機。
廣州、武漢、長沙、成都、昆明、濟南、青島、哈爾濱、長春、東莞、貴陽、合肥等12個城市及時出行司機,如果乘客呼叫實時單後有責取消(司機正常接駕)且超出免費取消時長,也要收取訂單取消費。
一二線城市,乘客在及時出行司機接單後4分鐘取消訂單,收基礎費3元,如果訂單取消時,司機已空駛達1公裡,超過1公裡的部分每公裡再支付1元;三線城市,乘客在司機接單後3分鐘取消訂單,收基礎費2元,并以同樣的标準收取空駛裡程費;三線城市,乘客在司機接單後2分鐘取消訂單,收基礎費1元,還是以同樣的标準收取空駛裡程費。
網約車内參研究員盧布表示,高德此舉值得肯定,有利于保障司機權益,維護網約車市場的正常生态,希望更多平台積極參與。
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