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南甯一小區業主新房被泡

生活 更新时间:2025-01-08 18:13:24

慘不忍睹…南甯一業主的新房污水返湧漫過腳!物業:不關我事

近日,南甯梁女士遇到一件糟心事:剛裝修好的新房還沒入住,廚房排污管道就出現返湧,污水把家具和地闆淹了,惡臭撲鼻。

南甯一小區業主新房被泡(南甯一業主的新房污水返湧漫過腳)1

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新房污水返湧,漫過人的腳背

梁女士在2016年購買了位于南甯市興甯區明秀東路一套2樓的房子,裝修好了之後一直沒有入住。今年3月20日,梁女士突然接到物業的電話,說她家裡的污水已經流到樓道裡了,惡臭撲鼻。

梁女士說,當時一開門就聞到一股惡臭,幾個房間的地上滿是污水,新房的牆壁、地闆和家具全都遭殃。污水是從洗菜池的下水管道冒出來的,估計流了一個星期,進去的時候污水已經漫過腳背了。

南甯一小區業主新房被泡(南甯一業主的新房污水返湧漫過腳)2

經檢測,污水返湧的主要原因是由于樓下的管道堵塞了。

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頻繁返湧,業主認為物業不作為

事發後,物業公司找人換掉了樓下一段公共排污管道,解決了污水返湧的問題。

南甯一小區業主新房被泡(南甯一業主的新房污水返湧漫過腳)3

梁女士認為,這種情況不是第一次發生,此前向物業公司反映問題後,他們并沒有及時對公共管道進行檢查,這才導緻這次較大的損失。因此,物業公司應該負責由于公共管道堵塞造成的個人财産損失。

3月25日下午,記者随梁女士找到了小區物業公司負責人宋經理,他表示:

污水倒灌有可能是因為樓上住戶裝修時使用不當造成的管道堵塞,物業公司沒有責任。

他們隻負責小區公共部分的維修,至于梁女士家中的損失,隻能她自己負責。

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公共管道堵塞返湧污水,責任在誰?

記者了解到,這樣的事情并不鮮見。針對業主的這種遭遇,有的物業直言“不關我的事”,有的隻是幫業主做清潔。

那麼,業主因此遭受的損失該由誰賠償呢?

律師表示:

出現這種情況,首先要看物業公司是否按照物業服務合同做好管理服務和盡到義務,如果業主有證據證明,因小區公共排污管道堵塞導緻污水返流并給業主造成損害,物業應依法承擔賠償責任。

如果物業已盡到了義務,業主可以起訴可能造成污水管堵塞的共同使用人,即樓上的全體業主,依據《侵權責任法》來索賠。

經過一番協商和溝通,最終梁女士表示如果無法協商賠償事宜,将走法律途徑維護自己的權益。

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