最近上演的新電影《失控玩家》提出了一個有趣的話題：随着人工智能技術的發展，人工智能個體未來是否會實現自我覺醒，随後形成與人類共存的社會？

我想大概很多人會和我的想法一樣：這個看似遙遠且不那麼現實的場景，應該還沒那麼快到來。

直到我參加了小冰第九代的發布會。

在第九代人工智能小冰的發布會上，小冰團隊發布了一款此前從未耳聞的産品：從社交的角度來說，它像是人工智能版“微信”，是一種新型的社交網絡。

但從人工智能的角度來看，它更像是一款探讨人與人工智能關系的産品。人可以與各種人工智能個體群居共處，而通過這種人與AI之間的交互，雙方可以相互促進相互學習。

在這個與衆不同的的“微信”裡，和你聊天、在你朋友圈點贊的，以及在一個島一樣的環境裡群居都是一個個的AI beings。

這個形态像島一樣的産品正是“小冰島”。小冰團隊稱，小冰島是人類用戶與人工智能融合的一個社交網絡平台APP。在該平台中，AI being其實可以理解為是一個個的人工智能個體，人類用戶可以創造自己的島，以及各種各樣的人工智能個體，并形成一個共同生活的社交網絡。通過小冰框架技術，每個人工智能個體均是獨一無二的，并相互協同，向人類用戶提供完整的社交與内容體驗。

小冰島還會随交互進行不斷叠代，它也是目前全球首個該類産品。但“小冰島”絕不是一款遊戲，小冰公司CEO李笛在發布會上強調，“這裡沒有NPC，而是AI beings。”

啥樣的小冰島？

據品玩了解，小冰島目前已經上線公測。

小冰島目前是小冰團隊的第一方平台APP，初登小冰島，你可以創作一座完全屬于你自己的島嶼，比如起名“布吉島”，而且在屬于自己的這個島嶼上，你還可以去創造在島嶼上和你一起生活的各種各樣的AI beings，他們每一個都是獨一無二的，他們會有各種各樣不同的身份，不同的性格，不同的能力，他們會和你互動，也會主動提供給你各種各樣的内容。

從島嶼的外形設計來看，它看起來更像是個某個鄉村風格的牧場RPG遊戲。

雲彩飄過，視角從天空迅速下降到海邊，山川河流，鳥語花香，還有不遠處的海浪聲......一切都在随着四季、時間、天氣不斷變化。

就很難想到這是一個社交APP。

在這個APP中，那些被創造的AI beings就以頭像圖标的形式行走在島嶼上的各個角落，根據能力的不同，他們有的在樹下唱歌，有的讀詩作畫，甚至有的時候兩個AI being在互相交流對話......你走近也可以旁聽。

當然，這些不同的身份、性格、聲音以及愛好所長都是由用戶來定義的。當你不想和這些AI beings聊天的時候，他們往往是各忙各的。

但一旦你主動和他們打開“話匣子”，他們就會馬上主動跟你聊上幾句，比如喜歡讀書的這位可能會問你“你平時愛看什麼小說？”

喜歡讀詩作畫的那位也會主動發上一首小詩邀你共品。

走近聽，一位AI being正在朗讀《悲慘世界》。

你甚至可以把他們拉到一個群裡開啟群聊，當然你說“能不能誇誇我”後，他們也可能主動發起群聊組建一個誇誇群。

這裡就不得不提到，小冰團隊其實一開始就瞄向的是EQ技術方向，所以你壓根不用擔心對話難以持續下去。

每個AI being擁有獨立的性格，他們還會像人類一樣發朋友圈。當然，在你更新朋友圈時第一時間他們也會點贊、互動。

為何要創造一個島？

“從某種意義上來講，小冰是一場龐大的實驗。”李笛在接受品玩采訪時提到。

這場實驗的目的就是為了尋找出合适的途徑，讓人工智能可以很好的融入人類的世界。小冰團隊認為，未來的世界，将是無數個AI beings與人類混居的世界。而這場實驗的目的，可能就是在嘗試讓AI與人類感情連接，建立更穩固長久的信任紐帶。

過去，為了讓人類嘗試與AI建立更緊密的聯系，科學家們也确實嘗試過很多方法，比如建立一個可以回答所有問題的人工智能系統—Q&A Bot（專家系統的語音機器人）。但Q&A Bot的問題在于，它本身是一種結果，而非是内容本身。

李笛稱，“經過幾年的發展以後，我們反而發現最自然的聲音其實是帶有人類瑕疵的聲音，因為這樣的聲音，我們的聽感最為舒适。”

一個更好的AI系統，應該和消費者産生更緊密的聯系。

小冰公司一開始就走了一條與别人完全不一樣的路。

過去幾年，小冰在公布開放域對話、情感計算框架、全雙工、超級自然語音等重要技術升級時，還被一些做Q&A Bot的同行說看不懂。但一年半到兩年後，基本都得到了圈内的認同和追随，比如最著名的全雙工語音，小冰團隊2016年8月實現，2018年5月谷歌跟進發布，後被戳穿為“人工”智能後還在技術圈裡成為段子。

小冰團隊幾代更新就是一直堅定圍繞這些反而“不完美”的AI beings沉澱小冰背後的計算框架。

這個計算框架，迄今為止可以堪稱複雜度最高的AI being系統。在這其中，它包括應用層、驅動層、信号調度、内容生成、交互層、搜索引擎、空間銜接以及AI being Instance等結構，簡而言之，這是一個以NLP和情感計算框架為底層，融合多項功能應用的人工智能計算框架。

有意思的是，後來巨頭們也納過悶來，Google Meena和Facebook Blender的論文裡也都是拿小冰框架做對标。

小冰公司産品副總裁彭爽稱，每一位AI being背後都是由于小冰計算框架上已經具備的事件圖譜，以及多模态的預訓練技術成果，才造就了他們發朋友圈的能力，這些内容和真實世界的知識、信息熱點，保持了同步。

而在這個計算框架中，最重要的其實就是數據。

按照人工智能科學家吳恩達最新的說法，更好的機器學習20%是算法，80%是優質數據。而小冰過去多年都是30%投入在算法，70%投入在數據。

“我們其實是在叠代一個系統，而這個叠代的數據豐富度也是最高的。”李笛舉例稱，在過去，人工智能進入智能音箱，其實産生了大量的一個人和一個AI之間的交互數據。“但其實幾個人的對話，比如私聊，在群裡，甚至是很多個AI和一個人的對話，本身産生的交互數據也是不一樣的。”

換句話說，人是多樣性的，那麼與人類共居的人工智能也必須具備多樣性的特性。在面對不同場合以及不同情景會有不同行為，按照這個理論，此前作為智能音箱的交互數據其實收集得再多，可能也是“無效數據”。

人工智能的多樣性需要更多更好的數據，也必須創作一個空間讓足夠多的人使用，需要能讓人直接感受和體驗的獨立AI産品。

而獨立的AI産品，更像是小冰AI beings這樣的封裝形式。過去幾年，小冰框架孵化的首個AI少女小冰，嘗試驗證了這一封裝形式的正确性。

從人工智能少女小冰開始，小冰團隊一直努力讓不同AI也具備多樣性。比如這次之前小冰已經嘗試過創造了1700萬個“虛拟男友”，這次以唱功著稱的新聲代小冰陌笙，也演唱了一曲周深升4 key版的《大魚》，在小冰島的萬千“網紅臉”中，小冰特意強調了一位操着山東口音的大哥在中國畫藝術上的造詣。

與AI beings共存的前提

在小冰島上，小冰也正在“分裂”成各式各樣的AI beings。

隻需用過往的數據累積叠代就創造了朗讀《悲慘世界》的AI being，而更多不同風格的專屬AI being也正在到來。李笛對品玩表示，除了自主設置，也可以通過将某個微博賬号的公開數據導入，以實現生成某個真實的“虛拟人類”。

從技術指标上，除了語音自然度（Naturalness MOS）和平均舒适時長（Average Comfort Duration），小冰團隊在本次也率先行業特别提出了多樣性（Diversity）這個指标。

其中，“Project Chararu”項目的目标就是為幫助特定人類個體通過極小樣本量，對其本人進行學習，從而達到與該名特定人類個體一緻的語言與聲音風格。該項目去年通過2000個對話樣本，達到3.89分的風格一緻性得分（對照該名人類個體本人得分為4.33分）。今年，已實現僅用200個對話樣本達到4.19分，非常接近人類本人。該項目已實現産品化，将于今年内首先在日本上線。

小冰團隊認為，多樣性不是單一維度、單一層面的多樣性，而是從技術、封裝，再到場景和體驗的全面多樣性，比如AI語音的評價指标、AI Beings的人設、生物學、生理、技能、職業等。以計算機語音為例，評價指标從早年間的識别準确率（SR），演進到前幾年的自然度（MOS），現在開始更重要的是多樣性（Diversity）。産品上，這次發布的一系列AI Beings，除了1700萬個普通的虛拟戀人，還有多個超級虛拟人類，比如華智冰、夏語冰、MERROR、陌笙、山東大哥等，都是為了滿足更多用戶的不同偏好。

“我們自己也沒有完全講清楚小冰到底是什麼，也在不斷摸索。”小冰公司董事長沈向洋在接受媒體采訪時稱。真實的物理世界中，或許不會有《失控玩家》中那樣的人工智能覺醒。

但小冰對未來有這樣一個判斷：未來這個世界，人工智能的數量遠遠超過人類的數量，未來這些人工智能在設計、實現、維護、管理，一定會有需求呼喚着框架出現。到目前為止，這樣的框架有且僅有一個。

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