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為什麼很多家電清洗師傅不幹了

生活更新时间:2024-12-02 23:37:57

家電清洗作為一個藍領職業，最核心的無非就是兩個點，一個是技術，一個是訂單的獲取，技術很簡單隻要找個靠譜的師傅帶一帶，或者專業的培訓機構學習一下，經過長時間的積累就能将技術磨練到爐火純青。

為什麼很多家電清洗師傅不幹了（家電清洗售後的重要性你知道嗎）1

但是對于獲客技巧衆說紛纭，因為各地的情況不同，有好的技巧用在自己這裡可能起不到同樣好的效果，很多人為此而發愁，作為一個做了十年家電清洗的老師傅來說，當這些同行們在為找不到新的客戶而發愁時，我已經靠着售後服務接到上百個訂單了。

售後服務對于家電清洗來說是不可或缺的一環，但是很少有人去重視，覺得服務過後隻要家電不出問題就不會主動去聯系客戶，其實這恰恰是放棄了一個巨大的市場，都說做家電清洗客戶最看重的就是你的服務和技術，想要讓顧客去信任你就要生顧客切身的體會到你的服務，隻有親眼看到你的服務他才能知道該不該選擇你，但是對于服務過得客戶來說，這一切都不是問題。

為什麼很多家電清洗師傅不幹了（家電清洗售後的重要性你知道嗎）2

很多人覺得一些顧客服務完之後就沒了價值，恰恰相反，最有價值的反而是這些服務過的客戶，對于這些客戶我是這樣做的，在服務的時候做好每一次服務時間的記錄，我們可以以清洗油煙機為例，給客戶服務完之後因為油煙機使用比較頻繁，三四個月之後可以給客戶做一次回訪，作為師傅你可以說距離上次清洗已經過去這麼長時間了，機器有沒有毛病，有沒有出問題，如果有的話我們可以上門解決，讓客戶感受到我們的誠意，然後順帶的就可以問一句覺得我們的服務怎麼樣，有沒有人們意見或者建議，我們做改正。這樣如果我們既能知道我們可以提升的地方，也能給客戶留下一個好的印象，最後再說出我們的主要目的:如果您覺得我們的服務還可以的話，什麼時候預約下一次清洗呢。這樣一套話術下來我們的成交率會非常的高，而我們的成本不過就是一個電話而已。

當然訂單隻是一方面，有了兩次以上的合作基礎後顧客愈發地信任你，這時候就可以向顧客推廣我們的其他業務，和客戶建立長久的合作關系，掌握了這個方法就可以省下大量的找新客戶的時間，另外對于回頭客的經營，我根據我這十年來的經曆和經驗總結出了一套方式方法，有想知道的可以關注我的下期文章。

好了，篇幅有限今天就分享到這裡，大家有什麼想知道的或者想讨論的歡迎在評論區下方留言，我們下期再見！

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