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一個優秀的産品經理需要哪些思維

職場 更新时间:2024-08-03 20:09:16

編輯導語:一個優秀的産品經理身上肯定具備一定的産品思維,産品思維對于産品經理的重要性不言而喻,本篇文章作者分享了優秀産品經理應該培養的九大思維,幹貨滿滿,感興趣的一起來看一下吧。

一個優秀的産品經理需要哪些思維(優秀産品經理應該培養的九大思維)1

“什麼是産品思維?”每次被小夥伴問到這個問題時,都得躊躇下,這個主題就像“産品經理是幹什麼的?”一樣複雜而龐大。

每個人的理解都會不同,但本着存在即合理的原則,就嘗試講講自己的理解。

産品思維并不是單一思維,是一系列思維的組合,既包括如何做産品,也包括如何做産品的工作。

這些思維會貫穿一款産品的一生,從出生、到生長、到成熟、到衰老,形成了産品的生長養分,催化了産品的發展方式。

稍微回顧下經典的産品生命周期理論,由哈佛大學教授雷蒙德·弗農提出。

将一款産品從進入市場到被市場淘汰的過程分為:進入期、成長期、成熟期和衰退期。

最早是為商品的營銷策略做鋪墊,但随着互聯網發展,軟件産品已是一種主流,不管形态如何,總的來說這個生命周期理論在現代也可大緻複用。

一個優秀的産品經理需要哪些思維(優秀産品經理應該培養的九大思維)2

不同的産品階段,側重不同。

我會結合産品思維和産品生命周期,介紹下做産品需要具備的九大思維:

市場思維、用戶思維、商業思維、創新思維、增長思維、問題思維、邏輯思維、批判性思維、團隊思維。

一個優秀的産品經理需要哪些思維(優秀産品經理應該培養的九大思維)3

一、産品思維之如何做産品

1. 市場思維

市場思維簡單來說,就是你做的産品在一個市場大盤子裡,占據哪塊蛋糕,得思考清楚。

這塊蛋糕,不是看别人吃的香自己就要去搶,也不是看别人的蛋糕盤子大就值得去搶。

而是說市場上有哪塊蛋糕,還沒有在别人的嘴裡,你們去拿下來,或者市場上都還沒有哪塊蛋糕,你們可以自己做出來。

1)進入期

産品在進入期時,市場思維尤為重要。

這個階段是明确和驗證産品定位的階段。要清晰定義出,你的産品在什麼行業的什麼細分市場裡。

注意除了現在市面上已經站穩腳跟的成熟産品外,大部分新進入産品一定是從細分市場入手。

因為大市場已處處都是紅海,一上來就做大平台、大範圍,什麼也想做,很容易資源分散,最後什麼也沒做好。

即使是大公司,實力雄厚,想做大的失敗案例也随處可見,比如外賣行業,打車行業,電商行業都有大廠折損的身影。

市場思維,是基于你們對行業的了解、對競品的分析、對市場态勢的預測,對自己産品優勢的解析,對組織和團隊優勢的運用,将這些統統思考明白。

一旦想明白了,就快速執行,減少發散,減少徘徊式前進。

一些創業公司,産品失敗的原因之一就是對自己的細分市場考慮不透,一會做這個,一會做那個,猶猶豫豫,贻誤時機。

2)成長期

産品在成長期同樣需要市場思維。為何?因為成長期是不确定性最大的時期。

即使前面的市場定位确立明确,執行得也不錯。

一旦進入成長上升的階段,湧入更多的用戶,與更多玩家競技,就會遇到需求越來越多元,或市場反饋不如你們預期的那樣,或自己的優勢其實不是優勢, 自己要補的短闆很多等等情況。

這時候就面臨市場定位可能要微調的問題,要一直保持着市場敏感度和思考,讓産品在适合自己團隊的跑道上。

3)衰退期

在衰退期,産品數據蹭蹭得掉,新用戶越來越少,老用戶逐步流失。

一種原因是因為确實是時代變了,用戶群體變了,習慣和訴求變了。比如iPhone的出現掃平了鍵盤和翻蓋手機市場。

另一種原因是産品團隊自己作,比如當初的人人網,在校園社交平台的基礎上過早的轉向增值娛樂,将自己前期建立的市場基礎消耗殆盡。

還有一種原因是不具備長期場景,這種往往是來得快去得也快,如紅極一時的Clubhouse類産品。

市場思維,要警惕以上三種情況。

在這個階段也有正面案例,比如QQ,在微信和陌生人社交産品大幅發展的時候,很多人都在感歎QQ的衰落。

但是QQ團隊做了深度的思考和市場盤點,将市場重點放在超年輕群體上,不再刻意争取中青年群體的流失,調整好自己的定位,進入新的機會市場中。

對于已經無法扭轉殘局的公司産品 ,隻能說做好産品維護的同時,去探索全新的細分市場吧。

對于産品新人,可能會覺得這部分思維跟自己關系不大,因為平時工作裡接觸不到這些。

我的建議是,即使你的直接工作接觸不到,但隻要身處一個公司,你就有辦法、有途徑去嘗試學習了解。

2. 用戶思維

用戶思維貫穿産品生命周期的全程,适用于所有經驗階段的産品人,也适用于産品創始團隊。

1)進入期

這個時期是驗證階段,用戶思維是:避免假想用戶是誰,規劃用戶是誰,一定要走進用戶。

不管是大中小廠,還是創業公司,接地氣地去面對面接觸你們的用戶,至少與100個用戶有過真實的溝通,找到500~1000個種子用戶,保持緊密聯系。

對于To B類産品這麼多客戶是比較難的,可以減少數量。

大家一般覺得從用戶出發是理所當然,但有一些産品的誕生,尤其是創業型公司。

出發點有可能是因為創始團隊資源好、渠道好、想法多、資金多,這些優勢掩蓋了對用戶的依賴。

脫離用戶,脫離群體真實需求,虧是會吃回來的。

2)成長期

成長期是用戶規模化的階段,這時候先是盡可能獲取更多與種子用戶相似的用戶,形成你的核心用戶群體。

了解他們的主要行為、訴求滿足情況等等。

同時去了解相對低頻的普通用戶,如何更好地吸引和調動他們,轉化為忠實用戶。

留住流量的輸入,降低流量的輸出。

3)成熟期

成熟期的用戶思維,就是精細化用戶運營。

用戶分層,對每一類用戶都能精細化的服務,提升使用。

這個階段,有一點需要注意,就是不要因為用戶量大了,就不再重視對核心用戶群體的維護了。

一個例子是近期的知乎,上市之後一系列新奇的規定和做法造成很多頭部KOL出走。

金字塔底座的用戶失去,上面用戶層離逐步瓦解也不遠了。

4)衰退期

判斷是哪種用戶流失。

是産品過時了?那就是市場思維一并考慮。

是用戶有新歡了?判斷用戶具體為什麼切換。

是傷害用戶了?想辦法彌補吧。

一個産品的衰亡也是自然現象,對症下藥,來之安之。

3. 商業思維

無商業不産品。

任何産品都需要商業回報,可以是直接的收入,也可以是間接的商業價值,如微信免費,但在微信上可以長出很多有商業價值的産品,如公益産品。

即使不以盈利為目标,但是為了保證公益組織的運作,也需要有健康的商業流轉方式。

1)進入期

在移動互聯網快速發展的時期,商業思維常用規模思維替代。

即我能做多少用戶,我未來規模多少,目前免費但未來收入有無限可能,這樣的思維模式确實催生了一批大平台,有的成功了,但有的規模上來了也活的很艱難,精打細算的過日子。

到現在,靠堆規模來回應商業模式已經不可取了。

産品在0到1的階段,就應該把商業模式想明白,即使不是很快落地的,但是路徑計劃裡要有明确的這一步(但這一步也不是說等到用戶規模多少再靠轉化去獲得)。

支持你的商業實現的能力一定是産品核心能力的一部分,為用戶創造價值的一部分。

當然,如果不擔心生存,情懷大于一切,做些有社會價值不求回報的事情也可以。

2)成長期

成長期是驗證商業模式最好的階段。

如果付費用戶越來越多,說明找對了點。

如果付費用戶稀少,産品規模在長,但是付費規模不怎麼長,要麼是商業模式有待調整,要麼是沒找到匹配用戶群。

兩方面都要再去分析和調整。

3)成熟期

這個階段除了用戶的精細化運營,也要做商業回流實際表現的精細化分析、付費用戶的渠道來源、畫像特點、使用行為、留存情況等等。

這個階段切記,不要過度消耗用戶,不要為了商業化過度損失産品體驗!

4. 創新思維

創新有兩種,一種是颠覆式創新,如最輕薄的Macbook、把1000首歌裝進口袋的iPod、特斯拉電動車、SpaceX的可回收火箭等。

颠覆式創新需要極緻思維,或頂尖的技術實力,這類産品幾年一遇,打造這類産品的人充滿了個性主義,不可複制,無方法可循,隻适合事後學習。

另一種是微創新,這就适合所有人了,而且也随處可見。

不管是産品層、功能層的、商業模式層的都可以微創新,即在通用方法的基礎上做出新的方式并驗證成功。

如360安全管家通過免費模式殺入當時的收費安全軟件市場,如今日頭條的個性化推薦資訊引領了feeds式内容浏覽時代。

1)進入期

如果産品概念階段就有一些創新的模式、能力、玩法,作為差異化的一部分,是很好的開始。

比如釘釘在社交紅海裡做企業辦公場景,比如B站早期就形成的彈幕互動文化,比如拼多多的拼着買才便宜。

2)成長期

這個階段因為各種用戶快速湧入,産品能力不斷擴展。

創新思維:

  1. 可以體現在運營玩法上,比如在H5盛行的年代,網易的H5活動總能刷一波用戶和創意好評。
  2. 可以體現在産品功能與運營玩法結合上,比如P圖類産品,常常通過節日主題變裝活動引入用戶去使用産品。

創新思維的培養,簡單一句話,常問自己:“還有其他解法嗎?”

讓自己不斷拓展思維邊界,不斷窮盡已有經驗,找可能,再找可能。

5. 增長思維

雖然每個産品增長的絕對數值大有不同,但都要走上增長的道路。

關于增長的資料網上很多,不贅述,隻談點注意點。

1)進入期

進入期不要着急做增長,打磨好産品優勢,确定好定位更重要。

但是這個階段可以有增長意識,就是說清楚的知道你的目标受衆是誰,他們會來自哪,以後怎麼找到他們。

2)成長期

增長的主戰場。拓渠道、應用市場seo、宣傳推廣、裂變活動,方法各式各樣。

這個時期要注意的是,不要隻是做增長這個動作,更關心增長手段背後的有效性。

找到兩三種适合自己産品增長的方法,對每個數據環節都清楚,做透。

增長的最高境界是,你的産品足夠好,你的用戶主動為之代言。

二、産品思維之如何做好自己的工作

1. 問題思維

産品經理的日常,相當一部分都在跟問題打交道。

所以需要你有:發現問題的眼光,解決問題的能力。做産品工作很少有一帆風順的時候,所以需要你保持問題嗅覺的敏感。

包括産品潛在的問題風險、團隊協同的矛盾、内外合作的障礙、對上溝通的不順、這些場景都會影響你工作的開展,盡可能早發現早解決,被動躲避是無用的。

解決問題的思路,需要把來龍去脈搞明白,先想好自己的解決方案,找到對的關鍵人,通過好的溝通能力,勇敢推動,偶爾借力,共赢利他。

2. 邏輯思維

邏輯思維我在《産品經理求職全攻略》,《産品經理冰山能力模型》兩篇文章裡都強調和介紹過,不重複了。

産品經理邏輯不好,吃大虧。

3. 批判性思維

産品經理做行業分析、競品分析、用戶分析,日常與各種角色配合。

面對撲面而來的紛雜信息,在信息輸入後,除了進行全面的學習、理解、分析外,如何保持客觀、中立,除了覺得好、對、有用之外,如何不受影響有自己的視角,分清主次,區分事實和觀點,不盲從等,也需要注意。

也可以說是獨立思考的能力。

4. 團隊思維

除非全能,否則産品經理是無法靠自己搞定各環節事宜的,是無法脫離一個組織工作的工種。

不管是以産品維度、以項目維度、還是以組織架構維度,都得在一個團隊裡搞事。

了解自己在團隊中的位置、了解每個人的工作、想象自己的工作如何更好地幫到他人、有擔當,就是團隊思維的表現。

産品人的成長,對全面性要求很高,任重而道遠。

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作者:Summer,内在向心力。鵝廠10年産品,5年産品及團隊管理經驗。喜歡和專注個人成長、職業發展、産品經理領域。

本文由 @Summer 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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