“啊！我微信賬号沒了……”

5月25日，從事微信社群運營的朋友們像往常一樣上班、加班……他們完全沒有意識到這一天跟以前有什麼不同。直到晚上8點，開始陸續有人爆出自己微信号被封。起初大家也沒有足夠重視，直到有的公司表示自己用于客戶運營的個人微信号被封了不止一兩百個……微信迅雷不及掩耳盜鈴之勢的“重拳出擊”讓大家猝不及防。

事情是這樣的，以某軟件為代表的部分微信社群工具被禁，使用外挂的微信個人号被直接封掉，封禁時長短則一天，長則永久，嚴重的公司甚至被封了3000多個号……

被限制的賬号在登錄頁面收到提示“該微信賬号因使用了微信外挂、非官方客戶端或模拟器，被臨時限制登錄，請盡快卸載對應的非法軟件”。好多運營人員一片哀嚎，帶着一絲不知所措在冷風中瑟瑟發抖。

但也有些人不急不慌、胸有成竹。

“微信官方對一些違規行為早有預警，我們也早有準備，所以把陣地轉移到了‘智微管家’上。這個産品是新一代社群運營神器，而且玩法完全符合微信生态的要求，沒有不經用戶同意機器人就自動拉人那樣的違規操作……”，資深運營人大劉說到。

是基于企業微信打造的客戶營銷服務工具，通過微信與企業微信的連接，将客戶沉澱到企業私域流量池内，為客戶提供專業而有溫度的服務。同時基于“智微管家”營銷工具來活躍留存客戶，最終實現業務轉化，解決了企業運營“拓客難、留客難、溝通難、營銷難、成交難”的問題。

那麼，這個被運營朋友們牆裂推薦的社群運營神器都有哪些功能呢？

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1、快速部署

微信這一波封号的緩沖期要多久？可能隻需要按小時計算！“智微管家”能在短時間内快速部署上線，并且具有标準化的對外開放接口能力，可以迅速對接各種平台和工具，服務能力瞬間滿血複活。

2、快速回複

“智微管家”提供統一定制的專業話術，客戶經理可根據用戶群體配置個性化回複，無需繁瑣編輯，一鍵轉發即可。系統能快速響應客戶，便于一線人員/渠道高效回複消息。

3、内容營銷庫

“智微管家”已打通業務系統，可設置各種類型（如：商品、活動、圖片、視頻）素材，并能在前端展示；企業員工隻需要搜索并一鍵轉發即可分享選中的素材，做到一人一庫；精準對接客戶需求，促進銷量提升。

4、标簽體系

“智微管家”支持與企業自有标簽系統同步，支持企業統一設置标簽，員工自定義個人客戶标簽，以及對接大數據标簽系統等多種打标簽的形式，支持根據客戶标簽篩選群發消息，有力支持了商家認知客戶、分類營銷。

5、客戶識别

通過接入微信開放平台，利用微信生态互通能力，識别客戶統一身份，借助公衆号、小程序等微信生态觸點互相引流獲客，記錄客戶線上行為軌迹，了解客戶屬性，豐富客戶畫像。

6、消息存檔

“智微管家”針對需要進行數據留痕的客戶，将聊天記錄拉取到本地服務器上，進行消息的備份留存，幫助客戶做到後續業務有迹可尋。

7、社區營銷

在“智微管家”内可創建用戶群，針對不同客戶群做精準營銷活動，促進客群活躍度的同時拉動産品銷量增長；可以在群内通過直播等模式營銷帶貨， 讓購物體驗升級，方便消費者全方位了解與體驗産品。

“智微管家”支持針對用戶行為設置特定的文字、語音、圖片、視頻來作為自動回複，當用戶符合所制定的規則時就會收到自動回複消息。點擊"消息自動回複"，可以選擇文字、圖片、語音、視頻等。

8、客戶朋友圈

借助朋友圈傳播時可以體現企業的專業性。使用“智微管家”可将專業的産品信息更精準地推送到客戶朋友圈，與客戶進行人性化的互動，增加産品曝光度的同時與客戶建立信任，有助于精準營銷。

9、任務管理

“智微管家”支持管理員在後台創建并分發任務給員工，通過對接企業精準營銷系統将産品推送給有需求的用戶，管理員能實時掌控運營進度，高效進行任務安排。精細化的營銷模式，也有助于提高用戶對産品的認知和信任感，拉近用戶與企業的距離。

10、訂單計件

“智微管家”不僅可以查看訂單情況，還可追溯訂單來源，對員工營銷計件結酬，提升員工營銷積極性。同時，通過訂單列表可以查看下單時間、商品内容、金額、數量等信息。

11、數據跟蹤

員工和管理員在前台和後台都能查看企業客戶數據，細分至日常互動、社群運營、訂單轉化多個維度分析，員工可查個人客戶數據，管理員可查全部企業客戶數據。可視化數據分析圖表，最直觀的展現了客戶基本狀況、變化趨勢，有效幫助企業管理客戶，監控營銷動向，優化運營策略。

總的來說，微信這波封号傳達的信息已經非常明顯了——防止商家騷擾用戶，盡可能引導企業進行精細化運營。

運營不易，好工具才能讓運營事半功倍。

關注“亞信科技”微信号，了解“智微管家”。

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