說到家校通，最受關注的肯定是三大運營商的“校訊通”“家校通”“翼校通”，這類産品以家校溝通為主要服務，用專屬渠道的方式為老師、家長建立新的聯系方式，是目前處于市場主導地位的代表産品。目前，随着家校通産品被各地教育局停止使用，建議以QQ群、微信圈代替，家校通似乎已經窮途末路。那麼，學校是否真的需要家校通，未來之路該怎麼走？

家校通的“悖論三角”

家校通，從出生到發展乃至出現家校通類的上市公司，确實是教育體制下市場的一個僞命題。說明了我們的教育體制從來都不是為學生和家長服務的。K12領域，教師是絕對核心，體制下的教師，掌握了“悖論三角關系”（使用者沒決定權，付費者沒有決策權，推薦者具有決定權的三角關系）的絕對主動權。

家校通建立了一個學校（教師）單獨向家長群發通知的包月短信服務，家長包月付費，單純接收學校（教師）的信息，按通知辦事就行。有任何來往溝通、沒有反饋，隻提供了教師發信息的便利性，品不能進行互動，隻是發送信息，加上典型的市場公關模式，從純商業上來講，校訊通就不是什麼産品。但就是這麼一個包月發短信的産品，在中國做出了百億級的市場。

家校通的存在，背後是剛需

還原本質看，家校通是一個家、校、學生之間，互動交流、溝通、分享信息和資源的一個工具。若單純需要溝通媒介，微信、QQ群就可以實現了，為什麼還需要一個專門的家校溝通應用呢？

封閉的學校體制下，家校溝通需求迫切。家長對學生成長和學習非常關注，希望與學校、教師進行雙向的交流，是一個迫切而又重要的需求。除了學校定期的家長會，總需要信息交流和溝通，但學校沒有那麼多的資源和人力專門做這些特别重要的事，于是，必須有一個能夠雙向溝通的媒介。

當下移動互聯網發展迅速，傳統通信業務也受到轉型的壓力，可以大膽預測：颠覆或替代家校通産品的，可能不是家校通的升級換代産品，而是以應用價值、社區為基礎的特定領域的互聯網工具應用。

家校通成功的關鍵是什麼？

家校通的功能絕不僅僅是溝通，twitter、facebook、微信、QQ等能産品，早已将溝通和交流功能發揮到極緻。但家校通類産品必須發展成圖、文、聲、像的溝通形式，并且可以進行互動與交流、一定實現移動互聯網的典型功能。更重要的是，還需考慮老師和家長、學生的角色之間有些“微妙”的關系。

家校之間怎麼溝通呢？在一個聚集了海量教師和海量家長的一個平台上，在一個虛拟的社區裡，不僅是家校這麼窄的溝通。這個平台應該是教師群體之間的教學或資料分享與社交的社區，家長獲取教育信息與家長之間的交流分享社區，當地教育政策權威解讀、教育信息的交流與分享與信息發布的平台，這兩個社區由于具有天然的聯系，自然會形成強關系。簡而言之，“家校通”類成功的關鍵，不是家校溝通，而是資源化、社區化、平台化的一個虛拟空間，由于聚集了海量的教師、學校和家長，平等的、自然的溝通自然形成。

解決了以上問題，個人認為，家校溝通的應用産品和市場要經曆幾個階段：發芽、生根、成長、發展。

發芽： “溝通”是家校通産品最簡單也是最重要的功能，但也最不容易實現。這階段，嘗試使用，範圍和使用率不會太高。

生根：讓教師用起來是關鍵，為什麼要用？必須是剛需，教學資料收集，教師之間交流與分享，這是核心，此功能實現，“家校類”産品會有大量的用戶會使用。

成長：本地化教育信息及相關教育、學習、升學信息系統且完善，家長積極參與，聚集更多的人氣。

發展：教師、家長進來，且規模越大，學校及教育主管部門會被迫并積極參與，展示形象、公布政策并作出民主管理的舉動，此時，才會形成真正的家校溝通。

家校通N國演義

1、探索期：一家獨大、争奇鬥豔

傳統校訊通企業依然占據主導地位，移動互聯時代價值化産品不斷湧現，尋求市場機會，産品功能上有重大突破、價值上尋求突破；市場進入了消費者教育階段；推廣上至下而上、小範圍、小領域突破、以功能打動消費者；隻能對尋求嘗鮮者和熊部分實際需求者進行小範圍使用；教育機構有嘗鮮者，但基本使用觀念沒有大的變化。在商業模式上，各有打算，前期焦點在抓用戶。

2、成長期：百花齊放、百家争鳴

傳統校訊通企業由于政策和家長全體的反對，日漸衰落，移動互聯網時代價值化産品已有了很大範圍和程度的應用，市場機會明顯增多；此階段市場共性和個性需求不斷湧現，産品功能日趨完善、使用價值被肯定，市場進入初期應用期，在市場推廣上，上、下結合，小範圍、細分領域領域突破、以功能和應用價值占有消費領地，教育機構開始擁抱、接收。各類競争主體海量積累用戶、進行商業模式設計。

3、突圍占領期：群雄割據、幾足鼎立

市場已經沒有老大、各類價值應用已經占領各自的領域、并且不斷擴張領地，進行市場分割産品功能完善、使用價值明确、産品已經相當成熟、都充分挖掘了市場的實際需求，各家都在戰略突圍，拼資源、拼資金、拼人才，大規模陣地戰徹地打響，海、陸、空聯合作戰，拼命争取行業地位，争座次，徹底從市場上占領了自己的勢力範圍、以明确的功能和應用價值确立了自己的核心競争力。此時，教育機構開始抓共性、求個性、全面接受，産品商業模式基本明确。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!