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微笑讓服務有溫度更舒心

圖文 更新时间:2025-02-11 13:45:51

“您好,歡迎緻電中國電信。”

“很高興為您服務。”

現在中國電信10000号客服熱線,

不僅可以聽到客服小哥哥小姐姐親切的聲音,

還能看到TA們臉上洋溢的微笑。

中國電信視頻客服

将線下面對面場景搬到線上,

為用戶提供視頻在線業務辦理服務。

以“遠程櫃台”的服務形式,

實現面對面溝通,

用“看得見的微笑”服務用戶,

真正做到讓用戶少跑腿,

足不出戶辦業務。

很多需要到營業廳現場辦理的業務,現在都可以通過視頻客服遠程操作完成,如辦理挂失解挂、停機保号複機等,用戶隻需通過視頻客服在線人臉識别完成身份鑒權後,即可實現線上快捷辦理,大大縮減了用戶前往營業廳的路途耗時和廳内等候排隊時長。

微笑讓服務有溫度更舒心(開啟新視界)1

今後視頻客服還将豐富

更多符合用戶需求的業務場景,

記得有事就找10000号客服,

滿意服務,

隻為您的十分信賴!

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