1、成立業主委員會。業主委員會對物業可以起到一定的監督職責，對物業具有一定的約束力。因為業主在一些特定條件下是可以解聘物業的。
2、如果發現物業存在亂收費的情況，要積極收集證據并完好保存，這樣在之後的投訴舉報行為中才能占據主動，更好的保障自身的權益，相關部門也能更好的出面解決問題。
3、物業收取物業費時，業主可以要求查看相關審批文件的原件，需知收取物業費是需要通過相關部門審批的。
4、物業無權進行斷水斷電行為，業主可以進行投訴并要求賠償由此造成的損失。
物業管理費收費原則1.不違反國家和地方政府的有關規定。
2.與用戶的收入水平相适應。要根據用戶的收入水平高低來确定，收費标準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費标準過低，則物業管理公司賠本服務，這又違背市場規則。
3.優質優價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費标準越高，特約服務一般比公共服務的收費标準要高，對商業部門的收費比對機關、事業單位的收費一般要高。
4.微利原則。物業管理服務部分的收入扣除支出略有剩餘，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。
1.管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費：指人員的費用，包括基本工資，按規定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務人員的獎金。
2.公共設施、設備日常運行維修及保養費。
3.綠化管理費：指小區環境綠化的養護費用。
4.清潔衛生費：包括清潔工具、勞保用品、衛生防疫殺毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環衛所需之其他費用。
5.保安費：對封閉式小區公共秩序的維持費用。
6.辦公費：交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。
7.物業管理企業固定資産折舊率：固定資産包括：交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備、其他設備等。固定資産平均折舊年限一般為5年。
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