一個 70 後的四季青老闆娘,非常年輕,非常懂得開放性思維學習和變革自己 ——
四季青老闆娘,線下轉戰視頻号直播,一場 20 萬,
董老闆娘是一位看起來 90 後很年輕但實際上有 20 年服裝行業從業經驗的四季青檔口老闆娘。
我一直在找一個四季青老闆娘,因為四季青代表了這個時代的變遷和折射的痕迹,之前火過且有錢過,現在受到疫情和電商的沖擊,在全面線上化。
整個下午都在追着董老闆問服裝行業和四季青,以及線下線上的事兒。
真正學到了四季青老闆娘的生意邏輯和核心能力,用文章的形式和大家探讨一下:
一、關于中國毛細血管一樣的零售網絡體系
關于四季青、關于十三行,今天窺探到了一二。
四季青在上世紀 90 年代成立,一直以來和北京大紅門動物園、廣州十三行。
在華北、華東、華南地區分别并列,中國服裝一批二批集散地,檔口非常多,都以 20 平左右為一個标準。
四季青是華東第一,北京動物園 Close 之後,十三行是全國第一,十三行更洋氣更新。
四季青更注重秋冬,質量更好更高,十三行這邊更注重春夏;
四季青房租沒有廣州十三行那麼高,一年才 50 萬左右,但是流水可以幹到 5000 萬 -幾個億。
這是因為客戶群體都是中國毛細血管一樣,來自各自的夫妻老婆店服裝店小販,到大型連鎖服裝店,都來這邊選品掃貨。
為什麼大家都要來四季青這樣的批發市場掃貨?
因為全、便宜且允許你少量批發,但又不零售。
四季青擁有全品類縱深的服裝專門批發商,一般的夫妻老婆店的買手來選,可以一戰到位,非常方便下單;
四季青在疫情期間幾乎沒受影響,在今年因為有個病例關停了小 3 個月,
小妹小弟們也開始用私域流量,在線上發圖、接單、收錢、下貨,然後在店裡,也同樣做,效率更高了一些;
四季青檔口最重要的成本,永遠不是房租成本,
而是人力成本以及庫存成本。
服裝行業永恒的傷痛就在于 SKU 太多,更新太快,十幾年是幾個月一個爆款,現在是一周一個爆款。
爆款的更新叠代讓四季青老闆娘不是在更款的路上,就是在清庫存的路上,
一旦有庫存,基本上吃掉所有利潤,所以看起來流水大,打款能力和庫存管理能力,決定能不能有利潤。
四季青一般檔口的小妹,都是銷售,to 小 B 的銷售,底薪 1 萬 - 2 萬,
根據自己的客戶存量資源,一般跳槽,都是帶着自己的客戶跳槽來這家老闆,有客戶的信任就能跟着跑到這家檔口來;
大部分四季青老闆都是老闆娘。
為什麼,因為這個生意天生吃選品和手感,服裝生意基本上是女性天賦,男老闆這個能力很難;
二、電商崛起也沒辦法奪走線下交易的「爽」感。
我一直很好奇,為啥現在電商這麼方便了,又便宜,為啥線下服裝生意還能做,還能賺那麼多錢?
線下的服裝店老闆娘,四季青的檔口批發老闆娘不會焦慮嗎?這個姐姐告訴我:
确實電商的崛起對線下店造成了很大的影響,但一定不是毀滅性的,因為線下的購物體驗是無法被替代的。
第一是因為,線下的好處就是貨真的很齊,
可以滿足每一個人不同的層級的需求,比電商的體驗要好,想要啥都是所見即所得,喜歡就直接擁有,
電商太磨叽了,還要等,還不一點合适,就是麻煩。
它比電商的體驗要好一些,這又回流了一下。但當時電商興起的時候,大家可能不那麼想,大家可能覺得便宜方便。
但一部分人,他還是認實體。
而且上一輩人還是有很多人會認為電商是騙人的,針對的人群不同
今天還去線下百貨大樓消費的人,都是中年壯年的貴婦婦太太,我覺得大女主了,有錢有閑,基本都是這類的人群。
第二,競争和威脅一直都在,電商隻是其中一種競争形式。
沒有電商,當時其實就是線下大家自己打戰,其實競争永遠都在。
就像以前抖音還沒起來,之前直播還沒有這麼瘋狂的時候,那他們認為淘寶是影響收入的重要原因
那現在有了直播,淘寶也不好了。那你又說直播又來影響你了,其實不是這樣,反正每個時代都是有競争的。
就看你怎麼去做了,找到自己的優勢,然後活下去,要不然就積極轉型。
三、轉戰視頻号,開始線上戰争!
大部分四季青老闆似乎尚未轉型成功,
都還在做 to 小 B 的生意,小 B 的生意仍然在持續不斷的進行,因為線下零售的毛細血管還是很多。
但是疫情期間,這個姐姐有一個客戶倒閉了,
最最高峰的時候欠了她一千多萬,給她的沖擊很大,再加上在家沒事幹,就和她99年剛畢業的外甥一起搞視頻号。
一開始,就是随便搞搞,個人号注冊的,根本不敢想一天能賣到5萬,
結果開播第三次就超過5萬,然後就被限制,因為個人視頻号收款不能超過5萬了,
然後就着急忙慌去搞企業認證,她自己完全沒想到搞搞就竟然搞起來了。
姐姐說就是沒什麼技巧,就是過款過款沒有技巧,
賣到那個好賣的款就一直賣,然後過年就紅色好賣這是唯一的結論結論,過年紅色就賣斷貨,利潤也挺好的。
150 的成本,賣369,送一件毛衣。
優勢就是自産自銷,本身控貨對,成本非常可觀,
然後老闆娘真的對直播是有天然的這樣一個手感的,
原因在于對品的感覺其實,雖然原來都是對小B端的老闆娘,但是ToC 和 ToB 差不多的,就是這是關鍵。
然後我給她的建議就是:
第一個讓她的外甥帶領一個小妹妹小弟弟把視頻号上的C全部加到微信上,就隻做這一件事情,滾雪球。
就是手動加人肉加。
這是個技術性問題,你需要有 10 個手機,每個手機可能要養先發朋友圈,讓微信認為這是一個真号,
然後每天一個手機加 10 到 20 個人,不然手機單個号的每天承接的流量不會超過 20 個
因為你必須要這樣才可以讓張小龍這樣微信團隊認為這是真号,你發朋友圈才會有人看得到,你才可以私信客戶。
這個的邏輯就是你每天有 100 個訂單,以及有 1000 個進來看你直播間的人,這個福利款來了,或者說就是哪怕他不成交,
他看了你的你就舉這個牌子讓他加了之後每天都在囤粉,每天都在囤粉。
這些人幫你分享,原因是不能隻要用公域流量,必須要讓他們分享,然後就送這個福利品,讓私域流量撬動更大的公域流量。
第二個,每天的視頻号定期開播私信給他們視頻号鍊接,告訴他們今天的福利品和今天的爆款是什麼就做這兩個動作,
開播之前拉訂閱後,你這個粉囤進來以後私戳給他們持續的滾雪球。
第三個就是發朋友圈,好看的衣服圖片,不斷轟炸,種心智,立人設,然後拉複購。
就這三個動作,能讓收益再加一倍,非常牛逼,分享給大家。
過去 5 個月,供應鍊團隊紮紮實實和 600 個各行各業的老闆進行了深度訪談,找增量,找能賺錢的案例,找存量時代裡的紅利,
我們發現視頻号、抖音、私域、IP 還有大量搞錢路徑......
于是,挑選出 50 個最好變現,最可以複制學習,最方便落地執行的賺錢案例,進行細緻的拆解,
總結成這本《抖音 私域50個各行各業最賺錢案例詳解》
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作者| 劉思毅 群響創始人,聊創業、流量、電商。
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