今天和同事聊起最早用過的PC電腦是什麼牌子的，斜陽第一反應就是曾經在表哥家玩的戴爾電腦。那是斜陽第一次摸電腦，比學校的多媒體課程還早，真的記憶猶新。

在斜陽的心中戴爾代表了高性價比，和現在用小米差不多。不過仔細回憶了一下，戴爾似乎已經沒落很久了。

2001年-2005年戴爾電腦是全球PC銷售冠軍，号稱PC之王。2002年一度超過了1000億美金，17年前啊，那時候過1000億美金的公司可沒幾家。

不像今天破一萬億美金的公司都有三家了，微軟，蘋果，亞馬遜。當時戴爾這個破千億美金的市值的公司可以說是舉世矚目。

戴爾是科技公司裡面科技含量比較低的。它雖然一直頂着科技公司的名頭，但是它最輝煌的時候，研發費用幾乎可以忽略不計，實質上就是一種特殊的貿易公司，隻是因為恰好貿易的商品有比較高的科技含量而已。

不過憑良心說，戴爾還是很厲害。為什麼？一家公司沒有依靠自己技術創新，全部使用其他廠商的技術就能成為PC之王。這就像一個班級裡面，一個差生自己不會做題，純靠抄襲其他人的答案的就能得全班第一，這真的有兩把刷子。

當時有很多公司例如思科想要模仿戴爾的模式，都失敗的很慘。孫子兵法有雲：“凡戰者，以正合，以奇勝”。對科技公司來說“正”是自己的技術壁壘，“奇”是其他的營銷手段。而戴爾就是純“以奇緻勝”。

第一招——個性化定制

2000年左右大部分電腦公司，還沒有個性化概念。基本上還是屁股決定腦袋，簡單市場調查之後，就推出幾款配置樣式固定的電腦。

而戴爾可以自己定制，比如光驅不要了，或者CPU高級一點，硬盤容量大一點等個性化需求。這對當時的用戶來說還是很有殺傷力的。戴爾用這招獲取了大量用戶。

第二招——直銷

一說起直銷，很多朋友可能立馬就想到了安利，或者傳銷。但是這裡說到的直銷是正正經經的直銷，也就是把所有的經銷商環節砍掉。保證用戶的需求直接發到工廠，然後工廠發單。

直銷給戴爾公司帶來了兩個好處，第一個，自然是砍掉經銷商環節後，市場費用大大減少。

第二個好處，倉儲和财務成本大幅下降。這個需要結合當時的市場環境和研發曲線。不然不夠形象。

當時其他電腦公司，例如惠普電腦，整個流程是從采購，倉儲開始，然後組裝，接下來發到經銷商那邊，最後到消費者手裡。更重要的是2000前後的時候是電腦硬件飛速發展的時候，正适用于英特爾的摩爾定律——每過十八個月，電腦性能會翻倍。

這個時候的電腦硬件有點像市場中常見的什麼？能想到嗎？沒錯就是海鮮，電腦硬件就像一種特殊的海鮮，不斷貶值，且貶值速度驚人，相關材料數據顯示，當時電腦硬件平均每45天貶值7%。

所以其他廠商在整個采購銷售流程中需要付出極高的硬件貶值成本，而戴爾不需要付出這一筆成本，盈利就很容易了。

第三招——質保

質保——質量保證，現在說起來都不是什麼新鮮東西了。但在當時電腦也能質保，這可具有劃時代的意義。類似一年包退，三年包修條例出來，對用戶的吸引力是巨大的。

現在質保變成了标配，沒有質保的電子産品，基本上是賣不動的。

曾經超過1000億美金的公司，現在市值不過347億美金，折合人民币大約是2429億人民币。但是目前戴爾的負債已經超過3000億人民币了，也就是說負債已經比市值都高了，到了現在退市立馬破産的局面。

接下來斜陽來放一下馬後炮。斜陽是非常喜歡總結，也喜歡預測，更喜歡被打臉的，因為打臉能改變我對世界的看法。

總結一下戴爾公司隕落的幾個原因：

第一點——産業轉移

由于2001年中國加入WTO之後，大量電腦硬件廠商把制造業，把工廠轉移到了中國。這一步就催生出了例如聯想，神舟這樣的電腦公司，中國的公司是真的對自己和員工超級狠，它們可以把毛利率降低到1.7%，也就是5000元的電腦，這些電腦公司就賺85塊錢。

這種自殘式的打法，國外是競争不過的。

第二點——電子商務興起

2007—2008年，全球各地電子商務都開始興起。電子商務興起，直接克制了戴爾的直銷模式。所有電腦廠商都能直接面對消費者了。這時候戴爾的直銷模式也就等于廢了。

第三點——智能手機

緻命一擊，智能手機的出現，不僅僅給戴爾一家緻命一擊，是直接把PC電腦産業都送到了夕陽産業的境地。

以上是斜陽自己總結的觀點，如果有大神有其他觀點，歡迎在下方評論探讨。

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