編輯導語：品牌如何進行有效的海外推廣？這是品牌發展到一定階段，将目标市場擴展到海外時常會遇到的問題，本篇文章作者為我們分享了兩種對品牌商而言最主要的海外推廣方式——電子郵件和社交媒體。

對于品牌商而言，電子郵件和社交媒體是兩種主要的海外方式。

本文，Inpander将探讨這兩者定義以及它們在營銷場景中的主要用途。

一、定義

1. 什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是一種有效的在線營銷方式，旨在通過電子郵件培養現有和潛在客戶、增加銷售額并産生新的潛在客戶。

用于此目标的主要電子郵件類型是時事通訊和交易電子郵件。

例如：您可以向您的買家發送季節性優惠或包含博客中最新内容的廣告系列。

大多數企業利用電子郵件營銷服務簡單的步驟來設置精美的系列廣告。

2. 什麼是社交媒體營銷？

社交媒體營銷是一種利用Facebook、Instagram 、TikTok、 LinkedIn 等社交媒體平台的力量來推廣服務/産品并建立強大的品牌影響力的營銷策略。

二、營銷數據統計

1. 電子郵件營銷統計

• 2020 年每天發送和投遞的電子郵件數量約為 40 億封，預計到 2025 年将達到 376.4封。
• 47% 的營銷人員表示電子郵件營銷是他們最有效的渠道，其次是社交媒體營銷 (39%)、SEO (33%) 和内容營銷 (33%)。
• 幾乎一半的消費者 (49%) 表示他們希望每周收到他們喜歡的品牌的電子郵件。
• 通過電子郵件進行營銷的消費者通常比未收到電子郵件優惠的購物者多花費 138% 。
• 每花費一美元，電子郵件營銷的平均投資回報率（投資回報率）為42 美元。

2. 社交媒體營銷統計

• 社交媒體上有超過 36 億用戶，到 2025 年，這個數字預計将達到 4.41；
• 頂級社交媒體網絡是 Facebook、YouTube、TikTok和Instagram等（複習→8個最有效的海外社媒營銷平台）；
• 57% 的消費者在社交媒體上關注品牌以了解其産品和服務的最新信息，47% 的消費者了解公司新聞。
• 91% 在社交媒體上關注品牌的消費者登陸公司網站或應用程序，89% 購買，85%向家人和朋友傳播信息。
• 83% 的頂級社交媒體營銷人員表示，他們的内容價值是社交媒體成功的主要因素，60% 的人表示其網站發生了變化。

三、優點

毫無疑問，上面的數據令人印象深刻。但是，如果您剛剛開展了自己的業務，或者您正在尋找優化現有策略的方法，您可能想知道如何分配您的營銷預算。

在這裡，我們列出了每種方法的一些好處，以幫助您根據業務目标做出正确的決策。

1. 電子郵件營銷的好處

（1）個性化營銷活動

個性化營銷已被證明是營銷人員手中的有力工具。當您在消息中注入個性化信息時，您可以制作有針對性的活動并确保高轉化率。

大多數電子郵件營銷平台（如 Moosend）都提供細分功能，以根據特定标準（例如人口統計或行為數據）構建電子郵件列表，向每個買家發送有針對性的營銷信息，以最大限度地提高開放率。

（2）培養現有受衆

通過這種營銷技術，您可以聯系已經與您的品牌互動的電子郵件訂閱者。并向他們發送包含公司更新和促銷活動的時事通訊，以建立積極的關系并赢得客戶忠誠度。

例如，設置歡迎和入職電子郵件系列，以在關鍵的客戶旅程點為他們提供支持。或者，您可以發送包含相關且有價值的内容的信息通訊。

請記住，電子郵件和内容營銷經常齊頭并進，因此，你也可以與他們分享您的文章和信息圖表以表明您的關心。

（3）增加網站流量

想通過簡單的步驟提高您的網站流量嗎？

通過電子郵件上的CTA 按鈕，您将可以提高點擊率并将電子郵件訂閱者引流至您的網站。

從那裡，您可以将他們引導到他們會感興趣的頁面，例如産品推薦或客戶故事。他們與您的網站内容和資産互動的次數越多，他們轉化的機會就越大。

2. 社交媒體營銷的好處

（1）覆蓋更廣泛的受衆

通過社交媒體營銷，事情的流程會有所不同。除了您的關注者選擇查看您的更新和帖子之外，每個平台的算法都會将您的帖子顯示給其他用戶。這将基于網絡活動或相關利益進行。

因此，如果您想擴大宣傳範圍，社交媒體是一個很好的選擇。此外，您可以通過社交廣告定位特定受衆，以增加網站流量和潛在客戶，并尋找新的潛在客戶。

（2）提升品牌知名度

根據前面提到的社交媒體統計數據，全球社交媒體用戶數量龐大。所以你不想放過這個機會，請研究您的目标受衆，找到他們最常見的社交媒體賬戶，以培養無論身在何處的買家。

同時，已經對您的品牌感興趣的人會關注您在社交媒體上的更新。如果您分享與他們産生共鳴的内容，并獲得點贊、分享或轉發等反應（隻要您在 Twitter 上），其他用戶就會收到有關您的業務和産品/服務的通知。數字口碑營銷即将到來！

（3）建立客戶關系

社交媒體渠道為 雙向交流提供了空間。當關注者對帖子感興趣時，他們會發表評論，甚至會收到您的回複。通過您的帖子監控客戶參與度，您可以“傾聽”他們喜歡和不喜歡的内容，這對您的業務很有幫助。

此外，許多企業也通過社交媒體提供客戶服務。通過這種方式，您可以表明您随時準備好盡快為他們提供支持。這些行動為您的買家和潛在客戶創造了一種社區感和歸屬感，這可以比您想象的更多方式使您的品牌受益。

四、電子郵件營銷vs社交媒體：哪一個更好？

視情況而定！

方法可以用于各種目的。因此，在做出任何決定之前，請确定您的主要業務目标和預算。

例如，如果您剛剛開設了 B2C 電子商務商店，您可以首先開始通過社交媒體進行交流。

對于初創者來說，如果您采用這種方式，則不需要太多預算來提高品牌知名度。

但是，如果您的業務最近有所增長，您将需要更有針對性的營銷工作來維持和提高您的投資回報率。使用電子郵件營銷并向您的訂閱者發送個性化的營銷活動，将他們移到你的客戶數據庫中，以吸引未來可能轉換的新受衆。

五、如何将郵件與社交媒體營銷相結合

當您找到結合這些營銷力量的方法時，真正的魔法就會發生。在多個渠道中與您的買家角色互動時，您可以建立持續的溝通，這對您來說非常方便。

以下是一些需要考慮的營銷理念：

1. 将社媒圖标添加到您的郵件營銷活動中

首先，在制作新的電子郵件活動時，請确保在頁腳添加社交媒體鍊接。這樣，您可以邀請訂閱者查看您的其餘内容并定期接收有關您的産品或服務的更新。

您還可以為活躍訂閱者創建專門的活動，邀請他們訪問您的社交媒體資料。如果您願意，請随時為他們提供獎勵！

2. 邀請社交媒體關注者訂閱您的時事通訊

你也可以反之亦然。讓您的社交媒體關注者通過社交帖子訂閱您的時事通訊。如果您已經擁有粉絲群，這将更加有用。

不要忘記提及他們将通過注冊獲得什麼。無論您發送優惠還是新内容，明智的做法是建立正确的期望并滿足他們。

3. 在社交媒體上進行再營銷活動

另一個好主意是利用您的訂閱者數據在社交媒體上運行重定向廣告系列。

這種技術可以不斷提醒已經與您的品牌互動的用戶您的服務以及他們可以緩解哪些痛點。

例如，您可以為最近點擊電子郵件的訂閱者投放社交媒體廣告，以保持他們的警覺。

4. 舉辦贈品比賽以傳播病毒

最後但并非最不重要的一點是，您還可以舉辦贈品競賽，獲取您想要的信息，并明智地使用它們。例如，要求用戶在社交媒體上關注您、分享您的帖子并注冊您的時事通訊。

誰知道呢，也許你的贈品會傳播開來，更多的人會了解你！

六、這些營銷工具的局限性

值得一提的是，這兩種營銷技術都有一些危險信号需要考慮。

對于電子郵件營銷，這将是可傳遞性。密切關注您的電子郵件提供商，以确保您的活動不會以垃圾郵件告終，并且您的跳出率仍然很低。否則，這可能會損害您的品牌權威。

此外，要在電子郵件營銷方面表現出色，必須能夠訪問特定資源。創建引人注目的副本和堅持的 時事通訊設計可能需要一些練習，但值得付出努力。

至于社交媒體，主要缺點是難以衡量其有效性和投資回報率。盡管您可以深入了解社交廣告的效果，但要将自然廣告的影響轉化為投資回報率是一項挑戰。

另外，如果用戶開始在社交媒體上抱怨你，這可能會損害你的品牌形象，這取決于事情的重要性。因此，如果發生類似事件，必須保持警惕以迅速做出反應。

七、總結

在營銷方式的選擇上并沒有固定模闆。

您需要做的就是徹底了解您的目标受衆，并統計出他們的購買偏好和習慣。準備好後，與您的團隊坐下來，首先根據可用預算設定目标。一旦您決定優先考慮哪種方法，就可以制定營銷策略，并準備好推出！

本文由 @Inpander出海 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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