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益禾堂一杯走心好茶

生活 更新时间:2024-11-13 09:10:40

益禾堂一杯走心好茶(開店5000的益禾堂變了)1

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不知不覺間,益禾堂徹底“變”了。

烤奶不再是C位,押注鮮果茶,菜單上一多半都用鮮果;

客單價從8元到11元,最高賣到19元/杯;

換形象、造IP,請“軍神”呂小軍做代言。

開店5000 的益禾堂,正在走一條什麼路?我和益禾堂創始人胡繼紅深聊了2小時。

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益禾堂大變樣!

還請了“軍神”呂小軍代言

先看張照片,這還是你認識的益禾堂嗎?

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首先是整個主題色變了。從以前沉穩厚重的綠色,變成更年輕化的淺綠,門頭還使用了漸變效果,打上燈光更靈動。加上全新的logo、手舉奶茶的IP形象,從外觀看,益禾堂的“顔價比”更高了。

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其次是邀請“軍神”做代言。和邀請年輕愛豆做代言人的思路不同,胡繼紅看到東京奧運會上37歲的呂小軍第三次奪冠時,深受感動,專程邀請呂小軍作為“益趣成長大使”。

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菜單也有大變化,突出鮮果茶。C位已經不見了益禾烤奶的身影,取而代之的是25款鮮果茶,最貴的一款“冰暴芝芝葡萄”賣到了19元,草莓、楊梅、西瓜、芒果,市場暢銷的鮮果茶都有,售價從12~19元不等。

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再看空間,和以往“灰金”的視覺風格相比,新空間主打白綠配色,吧台采用IP的發型輪廓線以及門頭的漸變色做延伸,采用淺綠漸變的水波紋吧台,有一種清新感。

“現在門店更注重使用益禾堂的品牌元素,比如這次的異形水波紋吧台,山寨店想快速抄襲,門檻也大大提高了。”胡繼紅告訴我。

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空間另一個重大的改變是,益禾堂以往以檔口式小店為主,而在新店型下,“25平以下的門店不考慮,在下沉市場鼓勵開帶座位的大店。”

除了視覺和空間的改變,Slogan也從“暢想年輕這一杯”,變成了“益趣”。

“今年8月初,第一家全新升級後的門店,在海南開業(老店改造),開業不到一個月,營業額環比自然增長了15%。

如今,益禾堂的全新門店已經開出近20家,“現在新簽的加盟商已經全部用新形象了,接下來會逐步在全國範圍内把升級執行到底。”胡繼紅說

和胡繼紅深聊2小時,我發現除了這些肉眼可見的變化,在産品策略上的升級,是益禾堂今年最大的改變。

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押注鮮果茶,銷量占比近50%

提起益禾堂,很多人會想起校園門口深綠色的外帶小店,5元一杯的原葉茶、7元一杯的益禾烤奶,以及8元一杯的泷珠奶茶、美式咖啡。

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在極緻性價比這條路上,益禾堂和蜜雪冰城,選擇了完全不同的方向。

今年,益禾堂開始押注“鮮果茶賽道”,3月24日,草莓系列的上新,是益禾堂在全國範圍的“鮮果茶處女秀”,也是新年度産品策略的第一次釋放。

盡管選擇了運輸、存儲難度高的草莓,在加盟商體系中面臨巨大的挑戰,但銷量、點單率、客單價的提升,讓益禾堂堅定了做鮮果茶的決心。

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我們選擇的是一條比較艱難的路,但消費市場現在避不開水果茶,對水果茶的需求很大,忽視這樣的需求是不可能的。”胡繼紅說。

今年5月份以來,益禾堂先後嘗試了草莓、玫珑瓜、荔枝、龍眼、葡萄、水蜜桃、芒果、西瓜、楊梅、黃皮等10多種水果,甚至黃皮在6月就上了。

在益禾堂新版菜單上,共計30多個SKU,使用鮮果的産品占到了16個,占比超過50%。

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“目前鮮果茶的銷量占比接近50%,我們的客單價也從8元提升到了11元。”

門店數量超過5000家的加盟品牌,上鮮果茶的難度到底有多大?

“這對我們挑戰真的很大,也暴露出很多問題,但正是因為難,我們才去做。”胡繼紅分享。

為了把鮮果茶,在5000家門店做出标準化、減少損耗提升毛利,在供應鍊上益禾堂也做了4大提升。

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益禾堂的内部升級:

建冷鍊車隊,研發人員翻3倍

對一個5000家體量的品牌來說,前端産品策略、品牌定位的改變,需要從後端原料、産能、物料、倉儲,到門店運營、加盟商培訓等整個産業鍊條都作出改變。

1. 建冷鍊車隊,今年在配送上的投入超5000萬

“今年我們在配送上的投入已經超過5000萬,第一批已經采購了60輛冷鍊運輸車,組建冷鍊車隊,目前在福建能做到一周三配,其他區域采用自配送 第三方輔助的方法。”胡繼紅告訴我。

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下半年,他們會持續在物流上做投入,最終實現覆蓋全國、更高頻的配送體系,讓食材更新鮮、标準化程度更高。

2. 升級倉庫,建立全新的倉儲标準

胡繼紅表示,除了新疆、西藏、黑龍江之外,基本上按照每200~300家門店,配備一個倉庫的原則,基本上每個省都有倉庫。

“今年新建的倉庫,我們聘請了專業人才,建立了針對面積、濕度、食品安全等多個倉庫标準,以後不符合标準的倉庫要逐步淘汰。”

3. 研發部人員翻3倍,成立食品安全部

今年是益禾堂招聘壓力最大的一年,平均每個月都要入職60多個新員工。

為了配合鮮果茶的上新和落地,招聘力度最大的部門是研發部和食品安全部,一個是負責鮮果茶的研發,一個是監督産品落地。

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原來8~10人的研發團隊,現在已擴大到30多人。

而食品安全部是益禾堂今年新成立的部門,和督導形成了分工,一個主要管原料,一個主要管人和運營,食品安全部目前人數也超過了30,“預計到年底這個部門會超過100人。”胡繼紅透露。

4. 籌建近6萬平産業園,有一棟加盟商“培訓大樓”

與此同時,益禾堂還将加強加盟店的培訓,因為鮮果茶的标準化,在任何一個品牌都是極大的考驗。

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“在武漢我們正在籌建一個近6萬平的産業園,下個月開始動工。産業園會專門建設一棟1萬多平的培訓大樓,最少能容納500個加盟商同時培訓。”

胡繼紅說,未來,所有加盟商都要分批、定期到總部去集中培訓,包含産品制作、品牌文化、經營理念、消費者溝通話術等等,要讓益禾堂的品牌标簽更明顯。

除了“培訓大樓”,産業園同步建設的還有一個12萬平方的工廠,為了實現焦糖、小料、凍果等核心原料的自産。

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茶飲進入“精益擴張”時代

美團數據觀聯合咖門發布《2021茶飲消費洞察》顯示,在飲品店的搜索詞中,搜索人數最多的200個搜索詞中,65%是品牌詞,茶飲消費者進入“認品牌”階段。

且95後消費忠誠度最低,雖然口味、成分仍是購買産品時考慮的重要因素,但品牌、包裝、廣告、文案、代言等也在影響消費決策。

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這也導緻近兩年,茶飲品牌紮堆升級、換形象、改包裝、做聯名、請代言人等,不斷重視品牌傳播、營銷策略的創新。

以前注冊個品牌、開幾家排隊門店,就可以“全國加盟”的粗放模式,已經開始行不通了,整個行業已經進入了精益擴張階段。

競争維度不再是門店競争、産品競争,而是上下遊的産業鍊整合能力。在這個階段——

  • 考驗創新,更考驗把創新執行到位的倉儲物流運營标準;
  • 考驗規模,更考驗體量背後的存活率、單店盈利能力;
  • 考驗營業額,更考驗一杯産品背後的成本、效率、體驗問題;
  • 考驗數字化,更考驗基于大數據下産生的科學決策能力、消費者需求洞察。

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在胡繼紅的計劃中,“未來,一年新開的門店大約在1000家上下,重點是把運營标準、産品标準化在門店執行到位。”

未來幾年,規模和體量仍然重要,但有質量的擴張,才是一個品牌真正的長期主義。

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