“互聯網不是一個行業而是渠道之一”。
對于這個命題,幾乎每一個互聯網從業者都有自己的心得,無一例外的——嗯,贊同!深有感觸!說的太對了!
如若不是道聽途說而得出這個結論,本人必定佩服得五體投地。
但所幸,至少大家還有個模糊的認識,即使是初步的。觀念的轉變需要無數次失敗經驗的累積,我能做的就是加深你的印象,逐步在往後的過程中讓你耳瑜目染——在我這裡,觀念遠比技巧重要,它決定了你所能達到的高度。
先舉兩個栗子讓我們看看互聯網是個什麼玩意兒:
1、加多寶:别以為哥不混互聯網就不懂發飚
提起加多寶,在中國甚至比百事可樂還要如雷貫耳,最開始在加多寶還沿用王老吉的名字的時候,是由葉茂中做的策劃。2012年加多寶與廣藥搶商标打官司運氣比較背,敗得很有節奏,于是後來開始了一系列公關,而網絡這部分的公關由國内最“臭名遠揚”的立二拆四擔任(這貨今年8月份的時候坐牢去了,罪名是不該把本事用在政府機構上)。
但要說到網絡事件公關,這位仁兄還真當得上國内第一人。
看看他協助加多寶做了些什麼:很快地,加多寶在微博上做出了一組兼具視覺力與傳播力的“對不起”系列圖片,這組圖片選取了四個哭泣的寶寶,并配以一句話文案訴說自己的弱勢,圖片表面悲情,實則卻如利劍一般,劍劍刺在競争對手的痛處,給予對手緻命的打擊。這真是赤果果的偷襲...完了還不忘對可口可樂樹個中指。
加多寶的悲情牌一經打出,立刻博取大量網民的同情,其官方微博上的四張圖片獲得了超過4萬的轉發量,加多寶也一舉将輸掉官司的負面新聞扭轉為成功的公關營銷事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言,被加多寶打得一敗塗地。這一招既穩、準、狠又完美符合國情。
加多寶用真實案例向我們傳達了一句話:别以為哥不混互聯網就不懂發飚!
結論?我的結論可能跟你想的不一樣。互聯網在這個環節裡充當的是宣傳渠道之一,就像電視的地位等同。但我們要注意的是:隻有電視媒體人,才稱自己所處的是電視行業,也隻有互聯網人,才稱自己所處的是互聯網行業,而對于外行人,尤其是消費者來說,它們都僅僅是渠道之一。
耶?這有區别麼?當然有區别!區别就在于所站的高度。如果你把互聯網當成一個行業,現在有個朋友找你賣他的産品,你的第一反應肯定是絞盡腦汁想怎麼先幫他做個網站,再寫幾篇廣告,再想這些廣告應該發到哪裡去。stop!思路完全錯誤。
不妨嘗試着拔高自己所站的位置——互聯網僅僅,僅僅是個渠道,把它當宣傳渠道也好、銷售渠道也罷,你才會下意識地去想:誰策劃比較厲害?請他來幫我策劃一下;誰推廣比較厲害?請他來幫我制造一點事件;誰掌握了目标客戶群的自媒體?請他來幫我吆喝兩下可能會比較好。
請的次數多了不好意思?那不妨試試挖人吧!
現在,你是不是感覺事情變得更複雜了?其實未必,隻有當你鼓起勇氣跨出了這一步,才真正邁入了經商的門檻。即使你花三五年都未必能跨出這一步,也比浪費十年默默無為要好得多。
如果代入加多寶這個案例,我們網絡經理人在這裡充當的是什麼角色呢?
是中間人。也就是立二拆四所在的公司(北京爾瑪公司)的老闆。
每一個網絡經理人都應該擁有不止一個像立二拆四這樣的專項人才,身邊有懂文案的、懂策劃的、懂事件的、懂管理的、懂銷售的.....這樣組成一個團隊,穩定成型之後就是一個完整的公司。
再一次強調所站高度的作用。如果你不強迫自己拔高,遇到這樣的人才你頂多跟他寒暄幾句,大家交個朋友就算了,你永遠不會想到讓他為自己所用,更沒有勇氣把他挖過來。
這些原則是做任何行業都通用的,恰好你做的是互聯網,現在你還覺得壓力山大應該什麼都會一點嗎?NO,身邊有人會,而你掌握了這些會的人就成功80%了。剩下的20%是什麼?請看第二個例子。
爸爸去哪兒:來自互聯網的意外之喜
《爸爸去哪兒》是芒果台(湖南衛視)一檔明星親子真人秀節目,在經曆了《快樂男聲》對《中國好聲音》第二季的慘敗之後,芒果台對于這檔節目的推廣可以稱為低調,然而誰也沒想到《爸爸去哪兒》一經推出後收視率卻急速飙升,成為同時段電視節目收視率的第一名。
與之前不少娛樂節目在開播前大力宣傳不同,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但在10月11日——也就是第一集開播這天,《爸爸去哪兒》在社交網絡上的讨論量突然直線上升,許多觀看了這檔節目的觀衆開始跑到社交網絡上給它以好評,其他人看到這些好評後便去主動搜索,然後觀看網絡版,直至成為《爸爸去哪兒》的忠實觀衆。尤其要注意的是,林志穎、田亮等明星在社交網絡上的讨論同樣帶動了收視率的提升。《爸爸去哪兒》的收視率自開播以來可以說是直線上升,由10月11日的1.1一直飙升至12月6日的2.9,馬上就要破3。
通常情況下,對于這個案例的解讀一般是:在社會化媒體時代,内容依舊為王。
但我們EMPM要關注的東西顯然不止這些。因為這檔節目的内容很好,所以互聯網在這個環節中充當的隻是推進作用,而并非主導,也就是說,即使在這個過程中沒有人利用互聯網推波助流,也總有一天會口口相傳到現在這個程度。這個從李湘時代的《快樂大本營》就能看出,那個時候網絡可沒這麼發達——互聯網并不是必要的。
但是如果能更快更好地達到預期目标,誰不想借用互聯網這把火。
互聯網作為普及度已經超過傳統電視的宣傳渠道,可以看做一個強力推進器,它讓宣傳更快、更廣、更火。EMPM在這裡充當的是司機,你得讓推進器方向不會錯。
現在,如果讓你成為這個事件的主導,你能做些什麼?
首先,我們需要有好的内容。策劃、美工、導演、演員,一個都不能少,而且都要最好的。然後,我們需要發動明星們的粉絲力量,進行主動傳播。
什麼?太複雜了?No No No!如果這麼想,你又得退回草根狀态。
記住一個法則:當你想做的事情明顯超過已有能力的時候,最正确的選擇是迷你化運作。
團隊沒那麼龐大,那就迷你化,各個崗位設一個人就行了,但至少要保證麻雀雖小五髒俱全。
能發動的力量沒那麼多,那就迷你化,各個方向都來一炮就行了,但至少要保證都是你目前所能找到的最強的力量。
迷你化本身就是公司的雛形,時刻秉承這一點,會慢慢習慣系統化、流程化、可控化,而這,也就是網絡經理人剩下的那20%的要求。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!