小米手機保障服務可靠嗎?時常會看到“小手抖一抖，金币賺到手”，但作為一個被手拿着的手機，又習慣性地被用“玩”字加在前面，其面臨的風險實在不少于是乎，下單時，小手一抖，199元的賬單生成了 ，現在小編就來說說關于小米手機保障服務可靠嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

小米手機保障服務可靠嗎

時常會看到“小手抖一抖，金币賺到手”，但作為一個被手拿着的手機，又習慣性地被用“玩”字加在前面，其面臨的風險實在不少。于是乎，下單時，小手一抖，199元的賬單生成了。

好歹也算是第一批搶上小米note的人，但到手就是比别人晚好幾天，看着一篇又一篇的曬單，呃， ，咱還是先用吧。但這用的效率也還算可以，PIA！ 完了，掉水裡了，這裡是海水 ，電池沒法拆 那年索愛的xperia active在遊泳時進水，出現提示後，果斷拔電池，甩水，空調吹，一晚後恢複正常。但這個不是三防機了。看着看着，手機，直到徹底無法開機。到家隻是想着怎麼備份照片，可這機子都開不了 等等！我買了意外保！

對，就是它

過程

但這個怎麼用呢？當初買的時候，隻是想的是小米的售後服務，直接上小米官網直奔客服，人家就給了電話讓報修，當我在iPhone上撥下這個号碼時，手機上出現一行字：衆安在線财産保險股份有限公司， 隻聽說過人家去銀行存款結果買了份保險，看來自己買售後服務，也一樣買成保險了。買車險幾年，一次險也沒報過，頭一次給手機買保險，居然來得這麼快。跟着IVRS（互動語音應答系統），按2進入了小米手機報修，然後有工作人員問這問那，各種核實，核實完了，就告你隻能寄修（北京、廣州二選一），墊付郵費，并将快遞發票随手機一同寄往維修點。随後我選了北京維修點，

對方給我發來的短信顯示是富士康。先前寄快遞隻是留個發件聯，從來沒要過發票，去了門口一問居然還真有！果斷插入

然後機子就随快遞走了，可以說是完全的信任呀！

後來的某一天中午就來了一個電話，其實号碼就是之前撥的那個富士康的，但不知道是什麼原因搜狗号碼通上的标識是“詐騙”，頭一個直接挂斷，再打來，沒敢吭氣，就聽見一女的咬字不清地說，“您好，我們這裡是北京小米XX中心的”，更讓我感覺是騙子了，再挂。過了沒1分鐘，又打來了， 納悶兒真的有什麼事麼？大中午的也不休息？“哦，原來是小米呀！（午休時間段外呼你們那不扣錢麼？ ）對，是我的手機，什麼？又核對信息（真的比保險公司還保險 ），好吧。手機号（就是你打的這個号 ）balabala……

期間我還是再次申明想保留數據的意願，但都被否決了，就連要回我自己财産的想法也被否決了（想要回機子屍體，自己找地方也能把數據弄回來，頂多是花點錢，但機子要不回來，我隻能是猜又要去别人手上了）。

沒隔幾天，就收到EMS已發貨的短信，很快手機到手了，一慣的小米風格，但這次要更簡約。

就是薄薄的一個盒子，上面的SN我并未處理，因為和機子裡的不一樣，不知道是什麼來曆，串号倒是出奇的一緻。來看看手機吧。剛一開機着實被吓了一跳

4月份生産的，到了5月底開機隻有9%的電，這機真“新”。其他還未發現什麼，下來麼就是更吭的運費補償了。

正常的補償是需要服務工單号和快遞補償碼的。

但我卻不知道這個快遞補償碼從何來，問了一個客服，人家直接來了句“小米Note”是沒有運費補償的，但習慣性對客服進行二次相同操作得到的結論是有的。後來在意外保條款中核實，同樣名叫“意外保”，小米4沒有運費補償，但小米NOTE确實是有的。然後就開始了這個漫長的運費補償。從等待接收短信，到等待電話回複，一直到神秘财務超48小時的奇特轉賬，截止6月5号，總共曆時21天的小米Note意外保終于over了。

體驗

好處：給一個能用的機子，功能不缺，而且修或者換的速度還是可以肯定的。

壞處：跟保險挂勾就是繁瑣，系統故障不發碼，客服不熟悉條款，溝通障礙較多，處理無時限。（處女座謹慎選擇購買）

Tips：文中提到了客服二次相同操作，這是鑒于當下客服的水平參差不齊，通常隻要對頭一次客服所說的話沒有100%的确定性，要對另外一個客服進行相同的操作，來驗證之前的可靠性。

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