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德邦物流兩天物流信息沒有更新了

生活 更新时间:2024-09-03 21:25:47
德邦物流請給我一個答複

qzuser2029463962021-07-06 14:17

大家好,我小孩去年大學畢業選擇自己創業,我們用了大部分的積蓄,幫孩子弄了一個錄音棚,設備都挺貴的,就是一個吉他效果器就一萬多。五月七号孩子上海那邊朋友演出要租這個效果器。我通過客服電話叫的德邦物流上門取件并說明物品沒有包裝,第一天快遞員沒拿任何東西來了說拿回去包裝,(德邦物流點離我家也就五分鐘路程,)我怕弄壞了,沒讓拿走,跟他說要包一下再帶回去。第二天拿了一個塑料布,就是那種帶小氣泡的,我想這麼近就讓他包上帶回去在包裝。回去後他問我要不要保價,我說要保兩萬,他說太麻煩還得拆包裝照細節照片,保16500吧,我同意了。誰知道他就用那塊塑料布包了寄到了上海,在上邊還貼了易碎品,難道你們的易碎品都是這樣寄的嗎。用腳後跟想想也要在包一下吧,可想而知效果器被摔的面目全非(效果器上本身有兩個鐵的提手都摔沒了,接上吉他完全沒法用了)我打德邦物流電話投訴,他們去看了說賠五百元維修,我不同意,說是完全損壞了不能用,他們說通電燈還亮,效果器無法起到為吉他增強效果作用,而且全是嗞嗞各種咋樣,請問還能用嗎?請問德邦要是一個人從樓上摔下來沒有外傷,五髒六腑都摔碎了,是不是也要定性沒事呢。最可氣的是我一再問他們你們是根據什麼定性為部分損壞,他們也沒給出明确答複,說了去再看看東西一直沒有去,并且是上海那邊提請的申訴一直不給上海那邊答複;最後又跟我要原值證明,請問你們當時為什麼要按我保價的金額收取保價費,收取了保價費是不是就等于我和你們形成了合同關系,你們為什麼不履行合同?我打了12305投訴,我也不知道這個投訴的單位是怎麼回事,前幾天給我打電話了:通過調解最高賠一千,也是因為沒有原值證明,我剛要說理由,12305工作人員就打斷我,要我走法律程序。也不問問我怎麼回事就說調解完了事情過去快兩個月了,他們現在幹脆不理我們了。再次請問你們根據什麼定性為部分損壞,有什麼依據嗎?

你們這麼大的公司難道就是靠坑蒙發财的嗎?

德邦物流兩天物流信息沒有更新了(德邦物流請給我一個答複)1

上邊視頻是當天寄的時候跟孩子的視頻

德邦物流兩天物流信息沒有更新了(德邦物流請給我一個答複)2

就是用這樣的塑料布包上寄到上海的,最可氣的是還在上邊貼了易碎品

德邦物流兩天物流信息沒有更新了(德邦物流請給我一個答複)3

就摔成這樣了,旁邊那兩個孔原來有個鐵的提手。

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