赫茲伯格的雙因素理論觀點-tft每日頭條

赫茲伯格的雙因素理論觀點

圖文更新时间:2024-12-02 09:38:00

除此之外在拍員工馬屁。我們還要想一想什麼能夠讓他開心。什麼能夠讓他不開心？還記得我們怎麼來分析用戶吧。帶着這個思路，我們再往前想想。領導為什麼我們沒有做類似的分析呢？

因為我們把事情做好領導就開心，事情做不好領導就會不開心，這個不用想。所以我們要去看看下屬對員工來說什麼能夠讓他開心？什麼讓他不開心？這個開心和不開心。有一個叫規律啊。叫赫茲伯格雙因素理論。

赫茲伯格的雙因素理論觀點（赫茲伯格雙因素）1

赫茨伯格老先生認為有兩種因素。第一種因素叫保健因素。第二種因素叫激勵因素。保健因素在左半球，如果沒有能夠讓我們的員工非常非常不開心，比如說看中間那個工作環境，工作環境惡劣。夏天沒空調很熱很熱啊，然後房間裡都是異味，都是方便面各種食物的味道排不出去啊，然後地闆上全是蟲子環境不好啊，我會非常不開心。工資低、不發工資欠薪。哎呀我會非常不甘心，所以保健因素這一類因素啊，這些東西如果沒有員工會非常不滿意。那這些東西如果有了隻能夠讓員工走到中間既不感到滿意也不感到不滿意，就有他沒他無所謂。想想用戶需求裡面那個KANO模型裡邊無差異需求，達到那樣的狀态。所以保健因素如果沒有，人家肯定會不滿意。如果有人家不感到不滿意也不會感到很開心，因為我為老闆工作付出了我的勞動得到報酬，這是一個天經地義的事情，所以拿到每個月的工資不會感到很開心，這是我應該拿。赫茲伯格認為除此之外還有一類因素啊，稱之為激勵因素。這些東西如果沒有，依然員工是既不感到不滿意也不會感到滿意，但是如果這些東西有了，能夠讓員工高度滿意這樣一個狀态。那就像成就、承認工作本身、責任、發展機會甚至獎金這類東西，所以粗暴理解啊。保健因素是工資，如果沒有，我會很不開心，如果有了沒感覺。激勵因素，對标的是獎金，這東西沒有我也不會特别不開心。但是如果有了，我會很開心，高滿意度，這是拍員工馬屁。

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赫茲伯格的雙因素理論觀點（赫茲伯格雙因素）2

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