“很方便快捷,當場就能制證拿證,為你們點贊!”4月27日是成都市公安局溫江區分局萬春派出所“一站式服務”辦證點交管業務窗口正式運行的第一天,前來辦理駕駛證到期更換業務的萬春鎮居民莊先生高興地說。這也是成都市公安局從派出所發出的首張駕駛證。
為進一步延伸車駕管業務服務觸角,打通服務群衆“最後一公裡”,成都市公安局溫江區分局在成都市交通管理局的大力支持下,率先在成都市啟動派出所“一站式服務”辦證點交管業務辦理工作。市民在派出所就可以領到駕駛證,方便又快捷。
39歲的莊先生是溫江區萬春鎮和林村人,由于駕駛證還有一個月就将到期。4月26日,莊先生通過“交管12123”手機APP預約辦理駕駛證到期更換業務時,在自取網點列表中意外發現了溫江區萬春派出所網點。
“我家離萬春派出所不到2公裡,到這裡比到溫江車管大廳辦理,至少讓我少跑6公裡,所以當時我就直接選擇了派出所。”莊先生表示。4月27日上午10時許,莊先生來到萬春派出所,窗口服務人員在查看了莊先生的身份證和照片後,僅用2分鐘就為他辦好了證件。
為确保工作順利開展,萬春派出所提前做好充分準備,例如統一服務窗口外觀标識,制作業務清單和辦事指南,确保群衆一看就懂。同時,交警十一分局還安排業務骨幹指導完成設備安裝調試,對窗口民輔警開展“點對點”“手把手”全方位培訓,最大限度為辦事群衆提供便捷高效的服務。
目前,萬春派出所“一站式服務”辦證點交管窗口可以辦理互聯網個人、單位用戶注冊等一站式服務。車主、駕駛人在“交管12123”手機APP上申請補換領機動車行駛證、補換領駕駛證後,選擇到所直接制證領取。
成都交警十一分局相關負責人表示,下一步,将根據服務點運行情況,适時增加業務範圍,并按照窗口規範化工作要求,對派出所日常車駕管業務做好指導和監督管理工作,不斷增強人民群衆的獲得感和幸福感。
紅星新聞記者 顔雪
編輯 張莉
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