來源：【交彙點新聞客戶端】

16日，連雲港市贛榆區石橋鎮一電商企業，主播通過快手直播帶貨銷售休閑食品，争搶“618”網絡銷售商機。司偉 李安琪 攝 （視覺江蘇網供圖）

又是一年“618”年中大促。今年“618”處在常态化疫情防控、消費回補和潛力挖掘的關鍵節點，多了一層不尋常意義。此前，省統計局數據顯示，1—4月全省實現社會消費品零售總額13650億元，同比下降3.7%。随着一系列促消費政策落地見效，線上線下消費逐步改善。衆多品牌、企業、商家翹首期望“618”能重燃消費熱情。實際線上線下消費表現如何？有哪些新亮點？消費意願如何進一步打開？記者進行了調查。

線上消費關鍵詞：剛需

沖動消費少了，市場企穩回暖

“幫忙推薦下老爸穿的衣服。”“可以去看看5、6、8号鍊接，都是有蠶絲面料的Polo衫。”“哪款褲子适合胖的老爸穿？”“推薦看看113号鍊接。”……6月18日，記者打開海瀾之家淘寶官方旗艦店，直播間人數一直保持在15萬人左右，該品牌也保持“618”品牌男裝小時榜前三和品牌男裝總榜第一。

今年“618”消費者更理性，“剛需”成為關鍵詞。京東平台數據顯示，江蘇熱銷商品成交額前五的商品為：某品牌潔齒家庭套裝、某國産品牌空調、某國産品牌純牛奶、某國産品牌空調、某品牌咖啡禮盒裝。熱銷商品銷量前五為：某國産品牌純牛奶、某國産品牌酸奶、某國産品牌抽紙、某品牌奶粉、某品牌沐浴露。

34歲的賈潔更換了家中兩台老化故障多的大家電，但她給自己設了一道“門檻”：将整個促銷季的總花銷控制在3000元以内，頂多不超過3500元。兩個月前，疫情下突如其來的裁員通知，讓這位曾在南京某旅遊公司就職、月薪過萬的企業中層變得謹慎起來。6次求職無果後，賈潔意識到如果待業狀态還要持續數月，房租和車貸怎麼還、存款如何花就應該有個周密的計劃了。她開始記賬，取消享受性花銷，并設法減少不必要的消費。

記者采訪到的中小商家也對今年“618”态度偏謹慎。“和往年差不多，比2020年疫情前要差一些。”揚州利達機動玩具有限公司總經理劉旭冬告訴記者，無論是6月18日當天，還是“618”購物節啟動以來，公司的銷售情況都沒有出現顯著的增長。雖然今年各大平台宣傳聲勢依然不小，但該公司并沒有刻意擴大生産大規模備貨，也沒有制定大力度的促銷計劃。劉旭冬坦言，“利潤空間本就很小了，加大優惠力度，看似跑了量，其實掙不着錢。”

6月18日晚9：40，不少顧客湧入女裝品牌“妖精的口袋”直播間請主播試穿，此時距離“618”大促結束僅剩兩個多小時。“大促前我們擴大了生産規模，今年參加了天貓、唯品會、抖音、快手、京東等平台活動，基本實現1億元的預期銷售目标。”品牌相關負責人告訴記者。

“受疫情影響，線上銷售逐漸成為我們不可或缺的銷售方式，無論是傳統電商還是直播帶貨，線上都是年輕人的消費戰場。”海瀾之家業務部門負責人告訴記者，目前企業各電商平台粉絲數超4000萬，今年一季度線上實現營收5.38億元。雖受疫情影響同比略有下降，但随着疫情逐步穩定，以男裝為主的剛需性服飾消費需求回彈，下半年銷售仍然可期。

今年“618”大促實際已提前開始20多天，刺激消費效果初步顯現。京東消費及産業發展研究院高級研究員陸飛表示，2022年京東“618”期間，在全國31個省級行政區購買力排名中，江蘇位居全國第三位，客單價排名全國第五位。

線下消費關鍵詞：比價

看看更放心，提貨更快捷

線上大促，線下也逐漸加大這一波促銷活動的力度。18日晚7:15，南京新街口蘇甯易購購物廣場頗有人氣，記者甚至一度找不到停車位。賣場内，促銷宣傳海報随處可見。“年中聚惠”“價比開業”“買貴補差”吸引了不少消費者。

在某知名品牌電視機展示區，家住瑞金路附近的朱阿姨詳細詢問一款機型價格。她告訴記者，在網上購買電視機多少不太放心，“還是想現場看看效果”。她看中一款65寸電視，賣場售價8999元，各類優惠疊加可省1000元，外加300元購物券可用于其他電器消費。朱阿姨有些心動，但又擔心“雙11”會再降價。“活動優惠力度已經大于今年五一了。如果現在買、不提貨，後面隻要降價，我們都可以保價，這您可以放心。”營業員介紹，該賣場“618”促銷從17日開始，銷售情況還算可以。僅18日當天，朱阿姨看中的這一品牌電視機銷售額已達幾十萬元。

線下相比線上優勢在哪？銷售人員表示，目前賣場展示區售賣一般為品牌最新産品。“一般實體店裡的商品都是近一年左右的新品，有一些産品的特點，在網上看介紹不如到店裡聽我們介紹、親眼看一看。”該營業員強調，在賣場購買的大件家電，隻要不送貨，在此之前全部提供保價服務，“不會買虧的”。

今年“618”，南京迪卡侬（應天店）有些“靜悄悄”。相關負責人表示，簡單消費、不玩數學，線下實體店内購物“滿300減20元”，線上淘寶購物平台則可跨店“滿300減50元”。今年起，南京5家迪卡侬全部開通門店自提。因此，記者在收銀區看到了不少憑線上支付後的取貨碼來店自提貨物的顧客。“線上的優惠力度相對更大一些，很多消費者會在網上下單之後，到門店來自提商品。”相關負責人告訴記者，“一天下來，會有數十單自提。”相關負責人認為還有一部分原因，是部分顧客考慮到快遞的時間成本，來離家近的門店自提更快。

物流關鍵詞：保暢

克服疫情影響，同比保持增長

迪卡侬自提客戶增多，多少也是消費者應對上半年物流不暢的反應。不過這個“618”，物流正趨于正常。6月18日，記者分别于00:13、00:28在淘寶旗艦店、天貓超市購買5件商品，3件于當日下午4：30左右送達，最慢的一件也于次日晨抵達。

此前，疫情帶來的物流停擺對線上消費産生較大影響。劉旭冬坦言，物流是公司開展線上銷售的最大阻礙，“之前很長一段時間，各個地方的快遞都不太暢通，導緻退換貨很多。”“妖精的口袋”相關負責人也提到了配送卡頓的巨大影響。

為應對“618”，全省範圍郵政、快遞企業提前作了較為充分的準備。省郵政管理局市場監管處處長楊月新告訴記者，5月份全省郵政快遞業已全面複工複産。目前，全省郵政快遞分撥中心、末端網點無快件積壓。

郵政管理部門監測數據顯示，6月1日—18日，全省郵政、快遞企業共處理郵件快件超過9.7億件，攬收量、投遞量分别同比增長9.92%、8.72%。6月16日，全省郵政、快遞企業共處理郵件快件6058萬件。預計6月18日當天處理量将達到峰值，超過6800萬件，其中攬收量超過4000萬件，較平時增長約六成。中通快遞江蘇分公司相關負責人也給出了上揚數據：“618”開啟以來，江蘇中通日發件量與平常相比增加40％左右；與去年同期對比，整體快件量增幅近30%。

菜鳥物流“618”新聞發言人孫翔表示，與日常同期相比，除了上海地區因消費爆發式增長出現物流延遲，全國其他區域在大促期間的履約時效和服務質量都非常穩定。菜鳥“預售極速達”單量相比去年同期增加110%，當日達比例超70%，次日達比例達90%，部分商家當日達、次日達比例超過98%，覆蓋城市超300個。

中通快遞江蘇分公司相關負責人表示，現在各項政策舉措的出台對消費複蘇和持續升溫起到了很大的促進作用。他也坦言，快遞物流屬于勞動密集型行業，不少要從中西部招工，因疫情影響，大家都不願意外出，用工問題面臨很大挑戰。“我們相信物流作為社會發展的中流砥柱仍舊具備韌性足、潛力大、空間廣的特點，我們對物流行業的長期穩定增長依然充滿信心。”

專家觀點

“雙鍊”修複還需時間 信心最為關鍵

今年“618”大促消費提振效果顯現，但熱度能延續嗎？

“歸根結底，消費熱情源于信心。但信心不足的問題今年卻格外明顯，反倒成為考驗‘618’效果的關鍵。”2020年疫情發生後，省社科院社會學研究所博士孫運宏就一直在留意普通大衆消費心理的變化。過去他認為，節日性消費對于提振信心、擴大内需有不可替代的作用，但今年以來他開始反思：疫情的反複、中小企業的困難、就業的壓力，以及國際貿易的不确定性等風險累積，僅憑一輪接一輪節日性消費外加各地消費券發放，到底能否扛住老百姓收入預期收縮和消費信心下滑？

“短期看，‘618’可能會産生一定積極效果，但很難成為上半年疫情後消費市場系統性重啟、可持續恢複的開端。因為中小企業利潤總額這個關鍵指标還沒有得到顯著的提升。”孫運宏分析，“面廣量大的中小企業，尤其中小制造業企業，是産銷兩頭可持續恢複的重要支撐，如果他們還在觀望，或意在借助‘618’縮減虧損，即便加入電商平台舉辦的活動，也很難标本兼治。”

采訪中記者發現，當前市場承壓的特點仍然存在，并沒有因為“618”發生根本轉變。“有沒有根本性轉變，要看供應鍊和産業鍊，不僅要看省内‘雙鍊’的回暖情況，還要看跨省、跨地區供應鍊和産業鍊的修複進度。”省社科院經濟研究所副所長呂永剛認為，長遠來講，國内産業的完整性是市場未來逐步修複的重要前提和保障，“完整性決定了内循環基本盤穩定的局面未發生變化，戰略信心沒必要動搖”。但是，“雙鍊”修複也需要時間，“這就需要關注一個問題：有多少擔負社會穩定發展的中小企業，能‘挨’到市場修複？”呂永剛說。

在另一頭，如何讓消費端更願意消費，持續推動市場回暖也是個問題。今年消費者顧慮明顯增多。呂永剛認為這種顧慮除上半年的疫情因素外，還有前兩年經濟社會受疫情沖擊時“積累的情緒”，因此，最緊迫的任務是修複信心。呂永剛表示，商家信心和消費者信心同等重要。而提振的關鍵，是向更深層次的改革要動力和空間，把中小企業救活。隻有保住市場主體，并将其中部分企業逆勢成功的經驗推廣出去，讓更多企業看到機會和未來，才能穩住社會就業，穩住老百姓的錢袋子和消費欲望。

新華日報·交彙點記者 李睿哲 田墨池 胡安靜 徐亦丹 劉霞 俞聖彤 王靜 楊昉 陳月飛

編輯: 周莉娜

本文來自【交彙點新聞客戶端】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!