企業是技術創新的主體,企業家是名副其實的創新者。
企業技術創新活動是不同的創新參與者共同作用的結果,這些不同創新參與者分别擔當創新活動中的不同角色,對整個創新活動的實現發揮着不同的作用。
技術創新涉及新思想和新發明的産生以及産品設計、試制、生産、營銷和市場化等一系列活動,涉及多個部門和組織,如企業、大學、科研機構、中介組織和政府部門等都是組成創新系統的重要部門。但在市場經濟的條件下,企業卻是真正的技術創新的主體。
(1)技術創新的本質在于實現技術構想的商業價值。
(2)根據新古典學派的創新理論,技術創新是生産要素的重新組合。
這種組合隻有企業和企業家通過市場才能實現,這一作用是其他組織和個人無法替代的。
創新者未必是發明家或科學家,但必定是一個企業家。
創新者能夠賞識一個技術方案的商業潛力,并創造出一個有效的資源整合計劃和市場營銷方案,并将這些方案轉變成受消費者歡迎的産品和服務。
這與僅僅提出一個技術方案或發明設計的科學家和發明家所從事的工作是完全不同的。
(3)技術創新需要很多與産業有關的特定知識,它們是産業技術創新的基礎。
唯有企業家才能夠将各種不确定的市場因素和技術因素進行有效整合,并予以現實化。
因此,企業家是真正的創新主體。
(4)就現有的各種社會組織而言,隻有企業具備實現技術創新活動所必需的組織體制。
創新者和發明家是兩個不同的概念。
蒸汽機的發明者是薩弗裡、紐可門、瓦特等,但創新者卻是波爾頓。
發明家瓦特雖然對紐可門蒸汽機進行了技術上的改進,但仍缺乏商業上的可靠性。
為克服紐可門蒸汽機的缺陷,他發明了一種利用蒸汽膨脹能力的新方法,并對機器進行了其他重要的改進。
但這些改進并沒有立即導緻蒸汽機取代水磨。
作為實業家,波爾頓發現了瓦特蒸汽機的商業潛能,并與瓦特聯手将該項發明成果投入商業化運作。
為了促使潛在的使用者采用一台與水磨截然不同的機器,并向顧客證明使用蒸汽機在經濟方面的優越性,波爾頓表現出了獨有的企業家精神:
他将蒸汽機免費安置在客戶處,這樣客戶可以随時中斷與波爾頓工廠的合同,客戶沒有任何不能回收的投資費用,波爾頓工廠單獨承擔金融風險和技術風險。
波爾頓工廠的代表定期前往顧客處進行蒸汽機的保養和維修,且負責收款。
客戶則要通過一種特别的形式向工廠付款:
每位客戶隻需将使用瓦特的機器以後節省的費用的1/3用來付款。
起初客戶覺得這種方式對他們很有利,因為他們不承擔任何固定的費用或安裝費用,而且還有收益。
但時間長了以後,他們認識到這種付款方式甚為昂貴,波爾頓為保證定期收益而按機器的使用期收回的是客戶所得利益的主要部分。
企業是技術創新的主體,但是在企業中,每個創新活動的參與者卻承擔着不同的任務,扮演着不同的角色。
在企業的技術創新過程中,有一些角色起着關鍵性的作用,他們是創新組織高效運作所必不可少的。
他們主要是:
(1)信息守門人
他們往往是科學家、工程師,也可能是具有技術背景、關注相關市場信息并能有效地與從事技術工作的同事進行溝通的營銷人員或企業家。
(2)創新倡導者
他們通常是比較有經驗的、長期的項目領導者或企業家,具有創新精神,興趣和活動範圍廣泛,善于将創新構思向他人宣傳并使之接受。
(3)創新構思者
他們通常是創造力旺盛的科學家或工程師,具有創新精神,并受過良好的技術教育,喜歡解決前沿技術問題,并能夠在綜合分析有關市場、技術生産等方麗信息的基礎上,提出解決挑戰性技術難題的新方法或新産品構思。
(4)技術難題解決者
技術創新活動的有效實施,還需要能夠解決大量設計和生産中的技術難題的核心技術骨幹。
技術難題解決者不一定具有很高的創造力,但必須擁有較高的專業修養和技術能力,能夠在技術上實現别人提出的一些創新構思,将這些創新構思變成富有“亮點”的技術原型、現實産品或服務。
(5)項目管理者
項目管理者的職能是對企業組織内部的創新活動進行計劃和協調,他們應具有較高的技術水平和管理能力,對創新項目有深刻的了解,能夠全面把握創新項目的整體運行狀況,随時掌握市場需求變化和技術發展的新情況,對創新項目的費用和進度進行有效控制,并有能力在關鍵技術環節上作出正确決策。
項目管理者還要善于與創新者進行溝通,善于對創新者進行激勵,并解決創新過程中的各種矛盾和沖突。
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