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用力倒置,套上螺母,擰緊螺絲……Brew Bear精釀啤酒餐廳的主管小羅抹了一把頭上的汗,又好氣又好笑地看着眼前的一排座椅。
這些戶外的椅子,當初賓客滿座時倒沒啥問題,可3個月沒開張,風吹雨淋日曬之下,居然出現了不少小毛病。
這裡,是楊浦的大學路。
不過700米長,卻是上海的“網紅馬路”之一。巅峰時期有着300多家小店,馬路上的咖啡香氣,與衆多異國風情美食的味道混雜在一起,即見證着上海的煙火氣,更是周邊創新創業群體及年輕人消費的好去處。
兩天後,上海将會有序放開堂食。曾沉寂許久的大學路店堂裡,期盼着迎來久違的熱鬧。喧嚣來臨之前的這兩天氣溫很高,大學路上的小餐館們在忙些什麼?
我們比顧客更希望見面
今年4月起,大學路經曆了從未有過的寂靜時刻。
疫情防控期間,這條“24小時不打烊”的馬路第一次按下了暫停鍵,所有店鋪全部關門停止營業,街邊的座椅上出現了落葉,行人太過稀少,居然整條路能聽見叽叽喳喳的鳥叫。
“我們想要見到顧客的心情,比顧客想要見到我們更為迫切。”作為這條街上的網紅店鋪,“人生一串”體驗店的畢經理笑着說道,“畢竟,顧客上門了,我們就有單了,就有營業收入了。”
這次疫情,讓“人生一串”體驗店第一次開啟了“外賣”與“自提”的商業模式。要放在過去,這簡直令店員匪夷所思。
“我們每天顧客都接待不過來,生意好的時候,門一打開就大排長龍,還做什麼外賣?”一位店員如此驕傲地說道。
但現在,畢經理也得和店員一樣,畢恭畢敬地站在門口,招呼着來往的客人,“我們有外賣,您現在點,馬上就能拿走。”
要是遇上熟客,那更得熱情點,“堂食?還沒開呢,不過快了。放心,老顧客了,肯定到時給您留位置,不行您直接打電話,我給您安排,肯定讓您滿意。”
“生意不好做啊。”畢經理多少說出點實話。作為餐飲從業人員,他和所有的員工已經拿了幾個月的最低工資。由于目前尚不能堂食,人員依然過剩,所以過去的“做六休一”變為了“做一休一”,“以前總是愁着沒空休息,現在就是愁着咋還不能正常上班。”
他們盼望着堂食早日恢複,可真到了這一刻,又揪心着客流能否恢複如常。
“幾個月,足以改變一個人的習慣與興趣。”畢經理有些憂慮地表示,他們并不指望一開始就有“報複性消費”,隻希望老客人能想着回來坐坐。所以,哪怕現在還沒得到恢複的具體時間,哪怕此刻烈日高照,也要站在門口來回招呼,“最起碼,不能讓客人把我們忘了。”
很懷念深夜啤酒杯碰撞聲
在這條街上,努力的不止是“人生一串”。Brew Bear精釀啤酒餐廳也是之一,雖然不能堂食,但店門口伫立着三個24小時智能售酒櫃,讓它們“彈眼落睛”,成為了馬路上“最靓的仔”。
不過高溫之下,餐廳主管小羅忙碌着另外一件事,就是修理門口的桌椅。習慣于開瓶倒酒的雙手,拿起了螺絲套筒,她顯得很不習慣。
“當初夜夜滿座,椅子也沒啥。疫情期間就空置露天幾個月,結果就出問題了。”她抱怨着說道,“看來少了人氣,就是不行。”
這家大學路上人氣頗高的餐廳,如同其名字一般,以精釀啤酒出名,最旺的人氣時段是在深夜。此前,小羅過慣了日夜颠倒的生活,而最近的三個月,讓她的作息時間徹底颠覆,如正常人一般。
“這些智能售酒櫃,就是我們在疫情期間想着為有興趣買酒的顧客,提供一個渠道。”小羅指着招牌說道,“其實我們的心情就是最後一句——期待堂食解封的日子,你我把酒言歡。”
“我很懷念深夜啤酒杯的碰撞聲。”她如此告訴記者,“這是屬于夏夜的聲音,是真正屬于生活的氣息。”
期盼“熱度”進一步提升
距離官宣的“29日有序開放堂食”,還有兩天的時間。目前大學路上的商戶,都在翹首以盼。
記者沿路而行,很多店已經開了,也有些店的大門依然緊閉,裡面包括了“藏珑雲海”、“小鐵君”、“HomeLess”、“DEEP”等曾經的網紅店鋪。他們,或許也在等待中。
走過疫情,上海餐飲業正迫切需要用堂食突破困境,重鑄昔日的輝煌。烈日炎炎之下,大學路正急切地期盼着“熱度”進一步提升。
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