一級級台階曾經擋住的是學生們日常洗衣的便捷,但卻擋不住海爾的用心服務。就算是七層的樓高也無妨,隻要用戶有難題,一切都可以放心交給海爾!
承德某中專學校宿舍樓需要6台洗衣機,來解決校園學子的洗衣問題。負責采購的李老師一開始就遇到了難題,看了很多品牌的洗衣機,但都表示隻能将機器送到樓下,需要校園方自己找人運輸上去才能安裝,在一次次的碰壁之下找到了海爾售後,詢問是否能夠幫忙搬運到7樓,海爾售後果斷表示,隻要用戶有難題,一切都可以放心交給我們!
用戶下完單後,服務管家趙明明一人上門為其安裝,沒有電梯,六台洗衣機全靠趙師傅一步一個台階背到7樓,為了讓學生都能盡早使用洗衣機,趙師傅沒有顧得上休息,抓緊時間開箱安裝。
安裝完畢,趙師傅對每一台洗衣機都進行仔細地調試,以确保機器全部能正常使用。李老師被踏實肯幹的趙師傅所打動,表示可以留下歇會吃個午飯,但被趙師傅委婉地回絕了,并表示後續學生使用過程中,要是出現任何問題随時都可以聯系他。趙師傅的兢兢業業以及負責任的态度讓李老師主動為其點贊,為海爾服務點贊。
海爾售後服務,想盡一切辦法和行動,都是為了滿足客戶的需求!無論什麼時候都可以相信海爾的服務!
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