元旦期間,部分小米11用戶在小米社區、微博等平台反饋,使用小米特定型号65W GaN充電器,手機會出現無限自動重啟的問題,但也有大量用戶反饋成未出現類似情況。
對此,小米手機手機系統軟件部總監張國權回應,是和特定型号特定批次的充電兼容協議有沖突。目前,相關工程師已經出patch修複,确認一切正常将盡快推送。
張國全還表示:“這兩年手機充電發展迅速,小米又選擇了兼容PD協議,每款手機需要适配海量充電器,如果大家發現某款充電器不兼容,随時反饋。”
今年,為響應科技環保号召,小米11正式取消了随即配備的充電器。并且提供了标準版和套裝版供用戶選擇。其中,标準版不再配備充電器和數據線,而套裝版包含獨立包裝的55瓦GaN氮化镓充電器和數據線。
随着蘋果和小米率先放棄随機配備的充電配件,相信後續會有更多的廠商加入。而本次小米11在充電器上所出現的兼容問題,也讓我們開始注意,當手機充電器不再成為标配時,如何保障消費者的充電體驗也是一個值得關注的問題。正如小米高管張國全給出回應最後的“歡迎随時反饋”,由于無法判斷消費者會選擇哪一種充電器,當更多的廠商開始實行環保措施時,還需要做好更多應對未知情況的準備工作。
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