智能家居市場調研圖?打開家門，掃地機器人專注工作、新風系統自動打開；做飯時，廚房中精确設計的高端電器提升你的做飯樂趣……現如今，各種各樣的高端家用電器融入到家居生活的方方面面，不斷地為人們的日常生活帶來改變和驚喜與此同時，購買電器方式也發生着巨大的變化以前大家通常是去家電城買電器，洗衣機、電冰箱、油煙機等家電分門别類地擺放，而現在打造一站式購齊的家居、電器空間場景，讓消費者在更真實的居家氛圍中沉浸式體驗電器産品，正在成為行業共識，下面我們就來說一說關于智能家居市場調研圖?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

智能家居市場調研圖

打開家門，掃地機器人專注工作、新風系統自動打開；做飯時，廚房中精确設計的高端電器提升你的做飯樂趣……現如今，各種各樣的高端家用電器融入到家居生活的方方面面，不斷地為人們的日常生活帶來改變和驚喜。與此同時，購買電器方式也發生着巨大的變化。以前大家通常是去家電城買電器，洗衣機、電冰箱、油煙機等家電分門别類地擺放，而現在打造一站式購齊的家居、電器空間場景，讓消費者在更真實的居家氛圍中沉浸式體驗電器産品，正在成為行業共識。

業内人士指出，在規模近9000億的家電市場中，正在發生兩個新變化，一方面家電下鄉的渠道下沉方式更新叠代；另一方面，高端化、成套化細分賽道持續升級。在這一大背景下，高端電器細分賽道有怎樣的市場前景？家居、電器真正融合的新時代是否已經到來？圍繞這些問題，紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂，方太集團副總裁陳浩，設計99大宅門常務院長、法奈設計創始人賈懷南表達了各自的觀點，進一步探讨高端電器行業的新變化。

高端電器銷售模式煥新

在很多消費者心中都對傳統家電的售賣方式印象深刻：一排排的家電陳列，像一個“大貨架”，更多地陳列産品也成為銷售的重要思路。而後随着京東、淘寶等線上模式崛起，消費者購買家電更加便利，但這種以性價比為主的銷售方式也已到了充分競争的階段。

在電器行業競争白熱化、新興消費群體崛起的背景下，高端化電器細分賽道成為突破口。在紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂看來，電器銷售将迎來3.0時代。朱家桂特别強調3.0時代的“高端”品牌定位，他認為，過去電器行業充分發展的根本原因是老百姓買電器是剛需。而今中國的中産階級快速崛起，高淨值人群數量快速放大，對品質生活産生了非常大的需求。通過這樣的洞察，紅星美凱龍捕捉到了消費需求的變化，很早便瞄準了高端電器這一細分賽道。甚至在2018年就将高端電器作為第一戰略品類。

今年7月，紅星美凱龍北京全球家居1号店重裝開業，彙聚了海爾、海信、西門子、老闆、方太等國際國内60餘個一線家電品牌的智能電器生活館也迎來開業。9月，上海浦東地區首家、同時也是規模最大的智能電器生活館開業。據了解，自2021年5月落地第一家智能電器生活館以來，紅星美凱龍高端電器業務迅速崛起，2021年在全國範圍内共開出104家智能電器生活館，2022年上半年開出34家，預計今年底将累計完成200家。

紅星美凱龍智能電器生活館。受訪者供圖

朱家桂認為，高端不僅體現在高客單價方面，而是要提供成套化的解決方案。方太集團副總裁陳浩也認為，高客單價隻是高端化産品的一個方面，成套化、智能化都是趨勢，“聚焦消費者的核心訴求，從産品、科技、服務和購物體驗方面提出一個解決方案，隻有這樣消費者才會覺得購買的産品值得。”

實際上，目前蘇甯、國美等傳統的家電銷售平台也在開拓高端市場。蘇甯方面在半年報中提到，其圍繞用戶家電換新需求和成套化家電購買趨勢，完成新型店面規模的升級改造，推出旗下聚焦家庭場景解決方案的創新業态蘇甯易家；同時，其還圍繞中高端品牌産品的消費場景及體驗，升級品牌、品類、場景專廳，優化服務鍊路。

家居、電器融合共赢

在過去，家居和家電分處兩個不同賽道，而随着消費升級，系統化、成套化的産品成為市場需求主流，家居與電器的融合已成為趨勢，二者的邊界變得模糊。因為消費者購物的鍊路産生了變化，在家庭裝修的過程中，電器也從以往的後端走到了前端，尤其是高端電器。

從設計角度來說，高端電器更需要前置化。設計99大宅門常務院長、法奈設計創始人賈懷南稱，不論是高端的電器，還是一般需求的電器，都必須要前置化。

“裝修的過程中，所有的系統尤其是水電工程都是前置的，現在隐蔽工程的末端點位必須要精準，一旦不精準，後期電器沒有辦法銜接。”賈懷南稱，因生活方式的改變，高端廚房的電器配置十分重要，在追求美觀性、好打理的需求之下，電器配置前置化成為必然。

就電器品牌來說，需要進一步接觸到更前端的目标人群，與家居的融合可以滿足消費者一站式購齊的需求。方太集團副總裁陳浩提到，方太看重紅星美凱龍智能電器生活館基于4個方面，分别是品牌定位、産品定位、消費趨勢及流量前置帶來的銷售提升，他說方太的定位是高端的廚房電器，26年來始終堅持走高端和創新，而作為前置家居家裝的高端渠道，紅星美凱龍和方太的品牌基因相似。

受訪者供圖

在流量前置帶來銷售提升方面，陳浩認為，依托紅星美凱龍自身的家居家裝龍頭企業屬性，可以使方太獲得更多消費者的流量，更前置的流量，也能更加貼合地為消費者提供一站式的服務。從整體方向來看還是家居電器的一體化，陳浩着重強調了一站式購買、前置化及場景化體驗的重要性。他認為，廚房電器逐漸從家居消費鍊條的後端往前端走，消費者在家庭裝修時已經開始考慮廚房電器的配置，“不光是廚房電器，還要有整體的櫥櫃，需要一個更加完整的設計方案。”

“把高端電器品牌聚集到紅星美凱龍的智能電器生活館中，又形成了一個全新的場域，高淨值消費者可以沉浸式體驗和購買。”朱家桂認為，家裝的消費是一個重決策、重體驗的過程，聚合高端品牌不僅可以享受平台的流量，同時也為平台帶來了增量，達到了共創共赢的局面。

行業共識促進消費心智叠變

實際上，随着消費升級及生活方式的改變，電器行業的底層邏輯也在發生變化。朱家桂認為，原先講究的是展陳的效率，基于産品走量。而現在消費者注重在空間中體驗産品，這種消費升級的變化，是紅星美凱龍在研究消費者心理時的重要發現。

電器和家居的邊界變得越來越模糊，朱家桂稱，這背後的根本原因正是消費者需求産生了巨大的變化，“紅星美凱龍看到了這樣一個變化，所以發力推高端電器，也獲得了非常好的市場回饋。”

業内人士同時發現，盡管目前行業對電器消費高端化已經達成共識，但在消費者層面仍缺乏認知。對此朱家桂表示，從行業教育到消費端有一個很長的過程，“現在正處在一個從行業共識到促進消費者消費習慣叠變的階段。”目前，紅星美凱龍的智能電器生活館面對的是高淨值人群。朱家桂稱，中國有超過8000億元的大家電消費市場，紅星美凱龍定位的是2000億-3000億高端電器消費市場中的30%。

受訪者供圖

其實，消費者體驗就是一個潛移默化改變認知的過程。陳浩認為，讓電器前置化的方式包括兩方面，一是設計端的前置，二是靠品牌力和産品力植入消費者的心智。“從廚電的角度來看，我們需要給消費者到店以後更真實的體驗，比如說通電通水，可以演示洗碗機如何洗得更幹淨。也希望零售場景可以在基礎設施上支撐産品演示，跟消費者互動。”他希望能有更多的青睐高端産品的消費者參與品牌互動。

賈懷南表示，電器前置化是以生活、場景為導向，在配置電器時也有一定的選擇性，“什麼樣的家庭選擇什麼樣的産品，要對自己的消費力有一定的認知。”

高端家電能否掘出“藍海”？

據奧維雲網發布的《2021-2022中國家電行業新生态白皮書》顯示，中國家電市場的經營邏輯正發生轉變，将從渠道為王時代進入産品為王時代。伴随地産大周期進入平緩期，電器市場需求中存量換新的趨勢日益明顯。換言之，家電市場規模很難再像以前那樣出現大幅起落，而是進入平穩發展的周期。

如何才能實現逆勢增長？陳浩認為“産品力是第一生産力”。品牌要不斷投入研發更好更新的産品，打造更智能化、更美觀、品質更高的産品，“現在人、貨、場都變了，人們的需求越來越高，越來越追求高端，産品越來越成套化，東西越來越多，所以現在是以解決方案帶動産品的銷售，而不再是從産品到産品的分割孤立。”

朱家桂堅定地認為，在被多數人認為是“紅海”的家電行業中，高端電器仍能掘出一片“藍海”。他表示，自己從事家電行業已有12年時間，以前的電器行業有路徑依賴，可以“打價格戰走量”，而現在需要給消費者提供空間、設計方案。“過去和現在有完全不一樣的底層邏輯，尤其是面對高淨值人群，要做到的就是‘人無我有’，同時把符合高淨值人群的生活方式呈現出來。”

目前，智能産品的需求在家居生活中的權重越來越大，而這也促進了高端電器領域的發展。“随着智能電器生活館的落地，家居、電器徹底融合将成為行業的标志性事件。而家居消費的新時代就是家居和高端電器的真正融合。”

文/張潔

編輯 王琳

校對 李銘

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