近日

中鐵集團、民航局

發布消息稱

為配合各地疫情防控要求

推出免費退票措施

中鐵集團：已購火車票可免費退票

8月3日，記者從中國鐵路昆明局集團有限公司（下稱“昆明局集團”）獲悉，為配合各地疫情防控要求，中鐵集團決定推出免費退票措施，自即時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

據介紹，昆明局集團嚴格落實相關工作要求，以列車、車站區域定時消殺、進出站旅客100%掃碼測溫、督促到站旅客做好個人防護等重點工作為抓手，全力做好疫情防控工作。

昆明局集團對每一列抵達昆明的列車進行全列預防性消毒工作，各車站組織相關人員進行24小時值守，在每日作業開始前、中午、結束後分别對車站進出站口、候車室、站台等公共區域進行2至3次全面消毒；定時對售取票機、電梯扶手按鈕、垃圾桶等設備進行消毒；在進出站口、站台等區域設置隔離觀察區，在售票窗口、檢票口、安檢、實名驗證通道設置 “一米線”标識，為旅客營造安全、優質的出行環境。

為了讓旅客快速便捷地掃碼測溫，昆明站和昆明南在進出站口增設印有“國家政務服務平台”“雲南健康碼”“通信行程卡”二維碼的展架和海報，并對昆明站南北進站口進行提質改造，建立集安檢、測溫于一體的新型安檢通道24條，讓旅客擁有高效地掃碼測溫體驗。

同時，各車站還在進站口、候車室增設自助口罩販賣機；在車站安檢通道、售票區、候車室等區域，及列車上組織工作人員加強巡視，及時引導和幫助旅客正确佩戴口罩，按要求做好疫情防控，确保旅客出行安全。

鐵路部門提示廣大旅客，在出行前及時了解出發地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加強個人防護，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營造健康安全的出行環境。

民航局：8月4日0時起，這些已購國内機票免費退票

8月3日，民航局下發通知，明确旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國内機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用；8月4日0時前已申請退票的旅客，不适用本通知。

今年以來，民航各單位認真落實民航局《關于切實做好疫情常态化防控形勢下客票退改服務工作的通知》要求，及時、主動出台免費客票退改方案，取得了較好成效。近期，全國部分地區出現局部聚集性疫情和零星散發病例，各航空公司也已陸續發布機票免費退改方案。為全面配合各地疫情防控要求，減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，民航局今日發布通知，在此前工作基礎上，進一步明确近期國内機票免費退票要求。

來源：央視新聞掌上春城

來源： 昆明發布

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!