還有12天就是2019農曆新年，越是臨近春節，滴滴平台上的出行需求越旺盛。和廣大乘客們一樣，大多數司機師傅辛勤付出了一年，也希望在此刻放下“方向盤”和家人、朋友團聚。出行需求增加了，休假的司機師傅也變多了，春節期間打車依然不是一件容易的事。

根據滴滴出行平台數據預測，1月28日-2月10日（臘月廿三-正月初六）期間，全國平均打車成功率預計将下降20%。其中2月4日-2月6日（除夕-正月初二），将是打車最不容易的三天。

為了緩解春節期間的供需失衡，滴滴做過很多努力與嘗試。例如去年上線的“春節司機服務費”和“同時呼叫”功能，讓春節期間的繼續堅守的司機們獲得了更好的回報，也幫助乘客更便捷的打到車。今年春節期間（1月28日-2月10日），平台将延續并擴展這兩項措施，并為乘客提供“春節出行指南”，希望這三個舉措能就春節出行幫到大家：

1. 在全國282個城市上線 “春節出行指南”。通過提供當地過去一天的平均打車成功率、打車難易時間段等信息，幫助乘客更好地了解當地出行狀況，更合理地規劃出行。1月28日起，廣大乘客可在滴滴出行APP内查看“春節出行指南”。因各地交通狀況不同，各城展現的春節出行指南内容不同。

2. “春節司機服務費”拓展至268個城市，滴滴獎勵司機吉祥紅包。乘客呼叫快車（含拼車）、優享、優步、專車時，需額外支付司機春節服務費，具體額度因地因時不同，最低每單加1元，最高9元（詳見文末附圖）。春節服務費會全額給司機，滴滴平台分文不取。此外，上述城市的司機師傅在熱區接單有機會獲得滴滴派發的吉祥紅包獎勵，單個吉祥紅包金額2.8元-100元不等。同時，平台還将在全國開展多種形式的司機激勵與關懷活動，以感謝司機師傅們在春節期間的辛苦付出。

3. “同時呼叫”功能拓展至120個城市，乘客可同時呼叫出租車和網約車（快車、優享、專車），搭乘接駕最快的空車，車費按照實際接駕的車型收取。此外，乘客在排隊等候快車的過程中也可以使用這一功能，同時呼叫其他車型的空車。

滴滴出行APP内同時呼叫功能示意圖

目前平台已成立“春節安全工作指揮部”，積極配合主管部門，部署春節安全出行保障計劃，紮實做好各項安全保障工作。此外，平台還将加大對私自加價、超員乘車等違規行為的打擊力度，保障司乘權益。

春節出行，安全第一。滴滴在此感謝廣大司機師傅們的辛勤付出，感謝乘客朋友們對堅守一線的司機師傅們多一分理解，也感謝大家互相包容。最後，再次提醒廣大乘客與司機，為能更全面地使用滴滴的安全功能，體驗春節期間調節供需措施、司機激勵與關懷活動，請大家及時更新和關注滴滴APP。滴滴提前祝大家新春快樂。

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