“以前，公司每年花100萬元用于展會參展，每次隻能篩出目标客戶60來個，聯絡對方時，多數人都不記得我們了；而在1688平台投100萬元做營銷，能帶來的目标客戶高達幾千個，其中精準客戶幾百個，而且客戶會主動到我的工廠來考察，轉化率非常高。”

廣州高缇雅精細化工有限公司負責人陳相科告訴記者，7年前，他抱着試試看的心态，入駐了阿裡巴巴集團旗下内貿B2B平台“1688”。7年來，高缇雅不僅通過1688獲得了更多訂單，将企業做大做強，還通過1688找到了優質分銷商，讓自己得以推出自有品牌。

如今的高缇雅已經成為能為客戶提供一站式解決方案的“超級工廠”，為1000多家國内電商品牌供貨，最近更是推出了自有品牌的護發産品。

1688讓工廠訂單更多、生意更簡單

2011年，高缇雅在廣州成立。這是一家化妝品研發制造企業，專注于洗護、護膚、消殺、寵物洗護等化妝品全品類的OEM(俗稱“代工”)和ODM(俗稱“貼牌”)服務，可為客戶提供品牌策劃、創意設計、包裝配套、研發生産等一站式解決方案，幫助客戶打造暢銷産品。

高缇雅創立11年來，始終聚焦洗發水賽道，積累了海量的客戶數據和消費者數據，這些大數據幫助公司推出适合消費者需求的産品。同時，公司根據消費者反饋去調整配方，針對不同頭皮、不同發質給客戶不同功效的洗發水配方。

高缇雅最初隻是一家單純的代工企業，與1688的結緣是因為陳相科有學習新事物的習慣。他深信，新事物的背後可能是新商機。

“2014年，我們通過一家咨詢公司了解到網絡營銷的概念，後來還專門去聽課。”聽課學習的時候，陳相科了解到1688平台的價值後決定嘗試，希望能為企業打開一扇新窗戶。

“我們嘗試後驚喜地發現1688效果很好。”陳相科回憶說，過去每年一屆的上海美博會及每年兩屆的廣州美博會，是化妝品行業中最為重要的三個展會。每次參加展會，都是陳相科最焦灼的時候，他需要投入大量精力專注到展會事項上來，如前期規劃、展廳裝飾等，但以前，效果差強人意。

“成交非常少，産生不了效果。”陳相科說。

以前，高缇雅每年花100萬元用于三個展會參展，每次能從中篩選出目标客戶60來個。但展會結束後陳相科電話聯絡對方時發現，多數人已經不記得他是誰了，更記不得高缇雅是哪家公司了。

“展廳裡那麼多同行，客戶一圈看下來，眼睛都花了，哪還記得誰是誰？”

陳相科決定将營銷重心從展會轉移到1688平台，交給數字營銷工具。把工廠搬到1688之後，陳相科感覺最大的改變是工作的“化繁為簡”，他不需要再往返奔波了，隻需坐等客戶上門。

“我在1688上也投入了100萬元，帶來大約幾萬個客戶，經過篩選能得到目标客戶幾千個，根據二八定律再做篩選，仍能獲得約幾百個精準客戶。更重要的是，這些精準客戶會到我的工廠考察，無需我先去拜訪他們。這幾百個客戶的成交轉化率也非常高。”陳相科說。

2020年，因為疫情出現，不少中小企業停業、減産。然而，高缇雅卻“逆勢增長”，海外市場帶來了2億元營收。原來，陳相科在1688嘗到甜頭後，順勢啟動了阿裡平台國外闆塊的運營工作。公司為了在1688做好運營，建立了專門的運營部，分成國内、國外兩個闆塊。

得益于1688平台的運營經驗，高缇雅生産的酒精、洗手液等消殺類産品迅速打開國際市場，銷往歐洲、北美以及澳大利亞、日本、韓國等地，銷量在同類産品名列前茅。

從代工廠到自有品牌的升級

通過1688，這些年來高缇雅收獲了大批優質客戶。

電商興起伊始，高缇雅在1688上收獲到第一批電商客戶，其中，具有代表性的核心客戶是天貓TOP洗護産品KONO品牌。

憑借其深耕行業多年的數據分析優勢，高缇雅成為了KONO合作方。

高缇雅還在1688上收獲了一批優質品牌分銷客戶。這些加工及分銷商，不僅保證了高缇雅在單一制造型企業時期生存了下來，也使得高缇雅有機會在去年推出了自有品牌産品。

2021下半年，高缇雅旗下的防脫洗發水在抖音洗發水銷售量TOP中排名靠前。

數據顯示，高缇雅在1688上月訂單量超過12000單；月買家數超過1500個；在 1688平台超級工廠金牌制造三星TOP中排在首位。

如今，高缇雅擁有2個自主研發基地，生産基地總面積超2萬平米，擁有多項國家專利和上千款成熟的化妝品配方，為1000多家國内電商品牌供貨，日前更是推出了自有品牌的護發清潔類産品。

記者了解到，像高缇雅這樣有品牌代工經驗的工廠很受新品牌商家的需求。這些新品牌主要是直播電商、社區電商等新興電商領域的“先進性商家”。越來越多的品牌代工廠開始在1688上承接中國新品牌、新渠道的定制訂單。

除了定制生意外，很多代工廠還通過1688承接現貨生意。1688的超級工廠業務，給客戶提供“極速育品”的服務，幫助客戶上新和發布新品。當工廠有了新品的能力之後，1688還幫工廠做好商品的内容表達、營銷價格的判斷、服務力的健全，讓工廠更順暢地接現貨批發生意。

1688“超級工廠”業務負責人陳盛告訴記者，十年前，像高缇雅這樣的代工廠，主要是為外貿服務，即為出口企業服務為主。當時，中國新品牌并不多，主要是海外品牌唱主角。所以，當時很多中國工廠更多是為海外品牌和海外渠道做代工。但這幾年，中國的新品牌和新渠道增長非常快。工廠開始同時開拓内貿服務，進軍内需市場，為國内新品牌和新渠道做代工。

過去的工廠主要還是做加工，沒有M2C（工廠直連消費者）的能力。随着電商的發展，很多工廠有能力圍繞終端消費者需求去孵化和開發相關産品，甚至有能力的工廠還可以打造自己的品牌。

如今，越來越多的代工廠通過1688創立了自己的品牌，并開始在淘寶和天貓上開旗艦店。

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