家裡的燈泡壞了?找物業!
停水停電了?找物業!
......
在許多業主眼中
物業是“萬能“的
沒有物業是萬萬不能的!
但物業到底管啥不管啥?
物業費何種情況能拒繳?
幫女郎聯合
湖南見田律師事務所律師何甜甜
開講啦!
物業的主要職責有哪些?
物業不是”萬能“管家
01
房屋以及構築物的維修管理
何律師
比如說房屋樓頂出現漏水、或者是房屋外立面出現開裂等這些情況,業主可以通知物業過來維修。
02
小區内部設施設備的維修管理
何律師
比如說電梯老化或者故障、公共區域的攝像頭缺失,這些情況業主應該要求物業及時維修。
03
小區衛生管理
何律師
物業需要及時對小區内的垃圾進行定時、定點的處理,為業主們提供一個健康衛生的環境。
04
小區秩序維護
何律師
如果遇見鄰居擾民、在外立面挂空調外機、私建外陽台等情況,我們都可以要求物業進行處理。但值得注意的是,物業沒有執法權,不能強制業主,遇上不配合的業主,物業可以向相關部門舉報。
業主們
你有一份權利待行使
公共權益權知多少
何律師
比方說現在很多小區的電梯裡面都出現了廣告,廣告的收益就屬于公共收益,歸全體業主所有,業主們有權要求物業企業進行公布,并在年底分發。
以下情況業主能拒繳物業費
對物業的這些行為說不
01
物業超期、超範圍服務?可拒繳
何律師
超範圍服務指的是,超出物業合同之外向業主提供額外服務,在業主沒有同意相應收費下,業主可以拒繳相應的費用。
而超期服務一般存在于兩個物業企業辦理交接時,前一個物業延時辦理了交接,且并未停止物業服務,但業主并未同意,這一情況也可以拒繳。
02
物業擅自提高收費标準?可拒繳
物業服務的收費标準是需要由物業服務企業和業主進行協商後,通過合同約定确定下來的。如果物業服務企業單方面提高标準,對于提高的部分是可以拒繳的。
03
物業服務不達标?可拒繳
如果業主認為物業企業的服務完全不達标、不到位,業主是可以選擇拒繳物業管理費的。但有一個前提,業主需要舉充分的證據來證明物業服務不達标。
以上知識點
您都記下來了嗎?
業主安心繳費
物業用心服務
雙方相輔相成
才能和諧共處喲
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