不管你對自助餐廳有沒有興趣,開在南甯萬象城的四海一家自助餐廳你或許都吃過或者聽說過。2012年,南甯萬象城開業,四海一家首次落戶南甯。這家以“集四海美食于一家”飲食理念的自助餐廳,海鮮、日料、烤肉、燒臘、東南亞菜品等數百款國際美食任君選擇,深受追求品質的年輕人喜愛。跟當時市面上三五十元的自助餐廳相比,能去一百多元一位的四海一家吃飯,是件很有面子且讓人羨慕的事情。然而,6月15日有消息稱,這家在南甯經營了九年的老牌高檔海鮮自助餐廳突然宣布停業了。
6月16日上午,記者來到南甯萬象城4樓,曾經熱熱鬧鬧滿是排隊顧客的四海一家,如今已是大門緊閉,标識清空,隻有穿着色彩斑斓泳衣的吉祥物“四海食神”還守在店門口,顯得有些落寞。牆上貼的停業公告寫着,2021年6月16日起停止對外營業。一名顧客焦急地來到門前,說自己辦的充值卡還沒用完,店突然就關了。
南甯市民 陳女士:我想請親朋好友吃飯,然後就充了10000元,現在還剩有錢在裡面,有3000元,有效期是到今年年底。剛才打電話020(客服号碼)也是關機的,然後它前台的以前那個電話也是關機的。
無奈之下,陳女士隻能在門前一直等,直到負責人出現,才幫她辦理了退款事宜。這名不願接受采訪的負責人告訴記者,停業的原因是與商場的租約到期,四海一家目前正在辦理撤場事宜,何時能夠重新開張,并未接到總部通知。如果顧客有辦卡未消費完的情況,可以撥打停業公告上的電話跟總部協商。【電話:020-34966801】
不過,有市民提出了疑問,此次四海一家匆匆停業,是不是還有别的原因。
南甯市民 吳先生:一個可能是經營不下去了,因為現在市場競争力太大了,還有一個我估計就是在前段時間,爆出了一個那個虹鳟魚事件,可能多多少少都會對他們有影響,在我們老百姓心裡面也是,誠信也是大大打折扣了。
今年2月底,網友爆料四海一家南甯店使用變質三文魚,還用虹鳟魚冒充三文魚給顧客。南甯市青秀區市場監督管理局介入調查,店主的答複是,爆料視頻中的變質三文魚,是前兩年餐廳拍攝給供應商的,并沒有給客人食用,而疫情期間,三文魚缺貨,才使用虹鳟魚來代替。
南甯市民 陳女士: 我也看到過那個新聞,所以有一段時間我都沒有過來,擔心食品質量問題,還是有點怕怕的,對它的信任會打點折扣。
四海一家的高端海鮮類食品自助在南甯出現,讓追求高端餐飲的顧客耳目一新,大夥兒抱着嘗鮮心态進店消費。但是近幾年,南甯主打氛圍、顔值的網紅餐廳不斷湧現,各類營銷手段眼花缭亂,四海一家漸漸地淹沒在一衆網紅餐廳中,人們的談資、朋友圈内也少見它的身影。
南甯市民 覃先生:就是很多自助餐廳開了,現在自媒體比較多,然後新聞廣告,網絡引流都有,各種的,相對來說,可以選其他家性價比更高之類的。
南甯市民 梁女士:可能就是這種更新叠代得太快了,可能一下子一個網紅店又出來,不是很去關注它的話,或者說是充值在裡面的話,可能就不會說很重複地去消費。
四海一家南甯店說走就走,有人唏噓,有人不舍,品牌的長期發展需要專業的深耕細作,餐品和服務,讓顧客“物有所值”才是長久之計。我們也期待它能華麗回歸,給南甯市民帶來更多的美食驚喜。
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