雖然2021年還有幾天才結束，但是，比亞迪新能源車在市場上攻城略地的大勢已成，11月單月比亞迪新能源汽車銷量就已經超過9萬台，照此趨勢，單月銷量突破12萬輛可能也不會太遠。

毫無疑問，比亞迪新能源車銷量高漲的首要原因必然是其車型的産品力，但是從整個汽車市場來說，能讓衆多消費者掏出錢包，少不了長年積累的品牌口碑。而對每一個車主而言，口碑正是每一家比亞迪4S店的服務。

我們專門造訪了位于佛山市南海區的一家比亞迪海洋網4S店——占地面積達5000平米的比亞迪宇豪店。

初見之下，第一印象就是這家比亞迪4S店的停車位很充足，粗看之下，門口客戶停車區停車位就超過40個，而且還準備了4個充電樁，對比亞迪車主提供免費充電服務。這家4S店光是展廳面積就超過1000平，沒有那種小展廳裡硬要塞車的局促感，主要展示比亞迪海洋系的多款新車。

這家比亞迪海洋網4S店不但是占地面積巨大，其人員配置也非常充足，銷售超過40名，消費者可以得到更周到的服務。

當然，今天既然說的是比亞迪的口碑，那麼更多的要了解4S店在售後環節提供的是怎樣的服務。

比亞迪宇豪店擁有2000平米的維修車間，600平米的客戶休息區和活動區 ，維修車間配備21個工位，10個舉重機，3個專業的新能源維修車位——在硬件上保證了對車主服務的品質基礎。

在人員配置上，比亞迪宇豪店擁有近20名專業的維護技師團隊。還擁有經認證的高級技師2名，普通技師5名。同時還配備VDS、電池檢測儀等專業的新能源車檢測設備。

比亞迪宇豪店的休息區内，不僅有常備的飲料，茶，小吃之類的，而且還配備了閱讀區、觀影區、桌上足球、競速模拟遊戲機等等休閑和娛樂，滿足了車主在等待時的多種需求——不過，其實這些都還算常規，真正讓我們在探店時感受到沖擊的是其中幾項服務内容。

為了滿足比亞迪車主在工作日下班後車輛送修服務的需求，比亞迪宇豪店特意将營業時間延長了2個小時至20：30。這就讓很多車主不需要在寶貴的周末将車送到店内，從而實現工作日送修（保養），周末正常用車的體驗。

本以為這項服務已經頗為實用，對比亞迪車主的用車便利性有巨大提升，然而，其實這家比亞迪4S點還提供一向更為節省車主時間的“上門取送車服務”，車主可通過比亞迪線上取送車服務進行保養等流程，店内表示可24小時接收車輛，服務人員會通過微信反饋車輛狀态和進度，無任何後顧之憂。

如果，一些車主着急用車，想在店内等待車輛完成保養後立即開走，比亞迪宇豪點也提供了超過衆多合資甚至豪華品牌的服務效率——特别開通的快速保養通道，可以保證在40分鐘以内完成車輛保養。

比亞迪新能源汽車的産品力和技術優勢我們早已了解太多，但是這種實際店内造訪确實較少。這一次，到比亞迪宇豪店探店，确實對比亞迪的服務水平有了新的認識，延後兩個小時下班，甚至可以上門取送車，這種服務，确實對車主的用車帶來了極大的便利，不再需要花費寶貴的周末時間，甚至不再需要專門跑一趟4S店，這種服務水平完全可以跟豪華品牌相提并論，乃至猶有過之。比亞迪銷量高漲的背後，4S店晚2個小時下班這樣的高品質服務，确實是一種有效的助力。

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