近幾年,國産車快速崛起,無論是做工,還是用料還是性價比,都隐隐有超越合資車的趨勢。不過,有進步的品牌就有退步的品牌。其中,奇瑞汽車就是很有代表性的品牌。
那奇瑞汽車為什麼掉隊了呢?究其原因除了産品力薄弱,品牌規劃失誤,還跟産品質量有關。近期,汽車消費投訴就收到了多起奇瑞汽車的投訴。
問題1:車身生鏽
做工和用料的好壞是決定了一款車的質量基礎,但有些無良車企為了節約成本偷工減料,導緻車輛在使用過程中出現各種各樣的質量問題。
案例一瑞虎8 PLUS
近日,來自廣東深圳的郭先生向我們反映:2021年1月買了一輛奇瑞瑞虎8Plus,截止目前開了10200公裡。車輛在使用不到一年的過程中,就出現車漆生鏽、發動機方向盤抖動、中控屏黑屏死機現象。
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郭先生反饋車輛問題音頻音頻:00:00/04:50
去店内檢修,工作人員也是敷衍了事。
郭先生表示:本以為十多萬的車不會出現偷工減料的問題,然而還是自己太年輕,以後再也不會購買奇瑞的車子。
案例二艾瑞澤5 PLUS
山東青島的王先生向我們反映:自己于2021年4月買的奇瑞的旗艦轎車—艾瑞澤5 PLUS,左、右前車門上角出現生鏽現象。
(左前門)
(右前門)
車主表示自己去店内維修,4S店隻是做了鏽迹擦除,并未給與任何補償。
案例三艾瑞澤GX
來自遼甯的林先生也向我們反饋,自己于2019年買了一輛艾瑞澤GX。車輛在使用三個月時,出現方向跑偏、生鏽問題。
去店内檢修,工作人員更換了一個新的方向機,方向跑偏問題得以改善,但生鏽問題一直存在,而且越來越嚴重。
車主吐槽:“這麼多生鏽的地方,讓我以為這是七八年的老車。”
問題二:發動機熄火
如果說車漆生鏽隻是皮毛問題,那發動機熄火則展示出奇瑞在整車品控方面仍存在重大漏洞。
案例四瑞虎8
來自廣東東莞的張先生反映:2018年1月16日買了一輛瑞虎8。前幾天,在開車途中,車輛出現了熄火現象,去店内用各種儀器都檢查不出問題出在何處。
車主表示:現在開車總是提心吊膽。
其實奇瑞發動機熄火問題并非個例,在百搜索欄輸入“奇瑞發動機熄火”後,跳轉出相關搜索結果竟然高達742萬個。
問題三:減震器異響
除了上述問題外,還有很多奇瑞車主反映愛車出現“減震器異響”問題。
案例五艾瑞澤5
劉先生反映自己的愛車目前存在兩個問題:一、水泥路面行駛前減震器異響,咚咚咚響;二、刹車異響,每一腳刹車都響。
向4S店反饋車輛問題後,售後不光是不給檢查、不給維修、不給處理,對車主的态度也是讓人無法忍受。
案例六瑞虎8
王先生反映2019年買的瑞虎8,最近出現了前減震過颠簸路面異響問題。去4S店維修,店内工作人員隻給簡單的擰緊了一下螺絲,異響問題仍然存在。
除了上述的投訴案例之外,還有很多車主的吐槽奇瑞還存在天窗漏水、方向盤皮質脫落問題,可見“奇瑞奇瑞,修車排隊”這句話絕對不是空穴來風。
艾瑞澤5 PLUS
2021款 小澤 1.5T CVT 享PLUS
瑞虎8
2019款 1.6TGDI 自動 豪華型
後台也有大量網友吐槽:
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奇瑞故障頻發,車主苦不堪言 4S店:我也不知道哪壞了
“奇瑞奇瑞,修車排隊!”真的不是一句玩笑話
常年開着“廢鐵”上路?竟然有這麼多奇瑞車主躺槍。
總結
車身生鏽、發動機熄火、減震器異響、天窗漏水、方向盤皮質脫落...不斷的投訴,讓人開始懷疑,曾經的“國産一哥”怎麼了?質量和品控怎麼越來越差?
希望奇瑞汽車在忙着掙錢的同時,能停下腳步好好傾聽一下車主們的心聲,積極解決車輛投訴問題。否則一旦這些忠實車主“移情别戀”,奇瑞汽車想再重回曾經的地位,恐怕比登天還難。
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