杭州首展科技有限公司成立于2013年，2014年成為支付寶ISV，是國内移動支付服務商。作為一家聚合支付企業，首展不僅僅做支付，也助力于為商戶提供營銷幫助，消費者行為習慣發生變化，支付屬性與營銷相結合已成必然。

花呗分期正是這樣一種融合付款屬性與營銷屬性的工具，首展科技在推進花呗分期業務的過程中，結合當下消費者習慣，從商戶老闆提升營業額的需求出發，有着對花呗分期不同的理解和定位：花呗分期，是C端消費者的一種付款方式，更是商家的營銷工具，結合門店活動，可以有更多玩法空間。

為此，首展科技從産品改造、商戶教育、政策助力三個方向出發，讓商戶的“武器”有所增長的同時，也讓商戶明白如何更好地去使用“武器”，努力與支付寶一起幫助更多“中國小店”實現數字化轉型升級。

從技術層解脫，解決商戶軟硬件痛點，打好數字化經營門檻地基

衆所周知，中小商戶相對資源匮乏，如：沒有技術能力，無法從根本上提升軟硬件的産品能力，而這正是我們的優勢之一，為了助力商戶更好地提升營業額和下單轉化率，首展為商戶提供了花呗分期付款的業務能力，并将其前置，增加功能曝光。

【更多支付選擇】：在主掃、被掃場景下，均支持花呗分期付款，通過入口曝光，讓支付有更多選擇，如pos機上，不僅收款頁上有花呗分期的付款入口，也有單獨的花呗分期付款路徑，針對不同的業務場景優化支付路徑，簡化路徑的同時增加消費者支付體驗感；

【更快支付路徑】：好的路徑是消費者的第一選擇，在蜻蜓設備端的支付首頁就可看到花呗分期的付款入口，讓C端消費者能夠以更暢快的路徑使用花呗分期付款方式；

【更多感知印象】：在花呗分期的入口，額外增加了“推薦”的文字提醒，讓商戶和消費者對此有更強的感知，培養消費習慣，為長期可持續提升數字化升級經營做堅實鋪墊；

線上線下聯合推廣，培養消費者支付觀念，全方面擴建數字化經營高樓大廈

線下支付具有重場景化的特點，物料鋪設、商戶工作人員的口播等場景條件是直接影響C端消費者選擇支付方式的重要因素，特别是針對高客單價的行業店，需要給消費者營造足夠的體驗感，充分引導。為此，首展科技從場景營造出發，通過打造并持續優化一系列場景化支付，在每個細節都力求做到滲透。

【開戶留印象】：在新商戶開戶張貼材料中，就包含花呗分期海報，讓新門店從建店起，就有物料露出；

【回訪疊印象】：針對存量商戶，在BD回訪時，也會同步進行花呗分期海報張貼，與此同時，借助與商戶的面對面溝通，從視覺、營銷玩法等多種交流上，宣傳花呗分期的使用方式及多種玩法，使商戶印象疊加；

【紅包好印象】使用花呗紅包碼代替普通花呗分期海報，最直接的利益帶來最深刻的優質印象，簡單卻深刻地促進消費者使用花呗分期，進而逐漸養成付款習慣；

【消費即曝光】在蜻蜓端投放花呗分期使用推薦，直接面向C端消費者，增加曝光的同時讓每一次的消費都有引導和曝光；

【強大人脈效應】通過官方微信公衆号、朋友圈系列軟文圖片推廣，借助優質代理商的力量，輕松完成行業多、涵蓋面廣的商戶教育，讓各行各業商戶切身感知到花呗分期對轉化率的提升效果以及場景化使用的方法，比如使用花呗分期返紅包、使用花呗分期付款有折扣等等，讓人脈策略有章法，讓支付結果有目共睹。

強大花呗分期政策 實打實補貼助力商戶增單漲額

強大的政策是商戶最基本的依靠，政策的下放是最直接驅動利益的方法。2020年年末，首展科技面再出優質政策，向重點代理商和重點KA商戶這一中堅力量，提出筆數增長補貼方案：完成支付寶筆數增長目标後，最高給予2.5元/筆的補貼。最終，通過政策下放，較于2019年同期，花呗分期月總交易金額增長13.7%，大力度支持終見明顯效果。

在這一系列花呗分期業務動作下，位于蘇州的旺輝手機店，完成了他們的業務增長！

案例門店：旺輝手機店（蘇州市姑蘇區）連鎖

業務痛點：手機單價高，對于一些追求科技更新的年輕人來說，價格可能會勸退他們。

業務解決方案：降低單價敏感度。

經過對花呗分期業務的宣傳教育，老闆接入了花呗分期，并針對部分産品進行了免息活動，分期的價格優勢一下就降低了年輕人對價格的敏感度，從而促使年輕人更容易下單，搭配節日促銷活動，下單率更是漲勢驚人。接入花呗分期後，每個月花呗分期交易金額穩定在20萬左右，占整個交易大盤均值為6.21%，月總交易金額漲幅均值達6.04%。

首展科技緻力于讓商戶的門店生意更好做，旺輝手機店連鎖（蘇州市姑蘇區）隻是衆多商戶的縮影，2019年底，公司投入大量研發資源，在2020年初疫情爆發時，用數字經營助手幫助衆多商家完成數字化轉型。經過一年的沉澱和發展，付呗的數字化基建和技術日趨完善，幫助實現線上經營的門店數成指數上升。

2021年是服務業數字化的第二年，數字化解決方案已成為商家生态經營增長新利器，為幫助廣大商家更好地實現數字化經營，首展科技一直與支付寶密切合作，互相學習交流，首展科技也作為業界優秀代表，是“支付寶數字化經營合作夥伴”。未來，首展科技也會繼續投入資源，深入研發，以市場為前提，持續幫助商家打通數字經營升級之路，讓門店生意更好做。

【案例來源】花呗分期服務商-杭州首展科技有限公司

杭州首展科技有限公司成立于2013年，2014年成為支付寶ISV，是國内移動支付服務商。

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