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hr新人應該如何面試銷售

職場 更新时间:2024-12-04 09:38:38

hr新人應該如何面試銷售(HR如何面試促銷員)1

“哥們,最近公司要求區域負責人要招聘促銷員,我都招聘一個多月了,也沒找到幾個人,給我推薦幾個也行呀,謝謝了,兄弟...”

對方在電話中焦急無奈的給我說,大概聊了半小時,我聽他說着招聘促銷員的來龍去脈。

他是負責手機銷售的區域負責人,公司現在把招聘促銷員的指标分攤到每個區域負責人身上。由于原來工作的關系,經常聽到一線銷售人員談起促銷員招聘的難題。

今天我們就聊下促銷員招聘的那些事。

“這個有什麼難的,不就是找促銷員嘛,做促銷員的那麼多”,圈子裡的老鳥們肯定這樣說。

這些前輩們說的也對,找個促銷員不像找個航天員,相對來說簡單的。

成大業若烹小鮮,做大事必重細節。

你想找個合适的促銷員,能給你穩定業績提升的人,你試試看。

我想說的的是,很多促銷員團隊管理的混亂,就是從招聘源頭爛的。

終端招聘搞不明白,就不要談促銷員管理。

我們提起招聘,首先想到是HR的工作,其實呢,HR很少面對面做促銷員招聘,因為促銷員流動相對高,促銷員的工作場景,更多的是在銷售最前線。

現實中,很多廠家的督導/業務員,在一線看到有合适做促銷員崗位的人,隻要符合大緻條件,馬上現場拍闆, 然後把個人資料遞交公司完事,不存在一大堆的測試工具和多輪面試。這樣做的弊端,我下面細講。

促銷員招聘的特點

首先,我們要清楚,你招聘的是促銷員,不是航天員,更不是招聘的職業經理人。

以手機行業為例,有的廠家對招聘促銷員的要求已經超出本職了,比如:要對市場了解、行業了解、學曆職稱、數據分析.....,如果一個促銷員具備這些寬廣的知識,也是好事,說明這個促銷員确實學富五車。

促銷員首先是能把産品成功銷售給消費者,不要太看重促銷員掌握了多少高大上的知識,而是重視他們尚未開發的潛力。

其次,促銷員招聘的要求沒那麼多繁瑣,就是:性格開朗,積極向上,遵紀守法,有行業銷售經驗均可。當然,還要根據不同的行業,有其他特别的要求,我們暫且不談。

有人認為做銷售的嘴皮子能說,就可以銷售工作。這個問題看你做什麼行業的銷售了,其實,真正能持續且穩定的把銷售做好,肯定不是因為嘴皮子能說。肚子裡沒貨,唾沫星子每天飛,隻會遭人厭。

促銷員招聘門檻兩眼看

1、以已婚已育為主:相對多一點穩定,也讓hr省心。結婚成家的女孩子,相對思想成熟點。

2、以非本地人為主:外地的女孩嫁到本地,平時就是家庭和工作兩條線。家庭有房貸,其實房貸就是社會壓力,産生動力促使達成業績

最好不要招聘花枝招展的小姑娘,缺乏穩定性,不是和男朋友感情瑣事,就是工作少點踏實,情緒波動也大,一言不合就鬧離職。

招聘促銷員的黃金時間

每年春節過後——4月份之前,這個時間段是招聘促銷員或督導的黃金時間。

同時,這個時間段也是銷售人員離職高峰期,對手機行業來說又是銷售淡季。但是,這個時間點的好處是,員工有大量的時間練兵培訓。

不要在旺季和大型節假日之前招聘,因為這個時間是銷售旺季,能在這個時間段離職的銷售人員,基本上是其他廠家淘汰的,思想正常點的促銷員和督導,沒有放着旺季不掙錢要離職的。

促銷員招聘四大途徑

委托供應商

第三方公司負責招聘,你省事,但你不一定省心呢?把招聘委托給第三方公司,雖然能在勞務流程等方面省心方便,但是有的第三方公司招聘隻講究數量,很少講究質量,讓你後期在工作管理起來麻煩。

内部指标招聘

公司把需要招聘促銷員的人數,分攤到督導和業務人員身上,所謂:人人頭上有指标,千斤萬擔有人挑。

規範招聘标準,督導和業務人員負責推薦,然後公司統一時間安排集中面試,最終确定應聘是否成功。

千萬不能随意讓督導和業務人員拍闆促銷員招聘是否通過,存在裙帶關系的及時識别,不然會給公司後期培訓和促銷員管理帶來很大的麻煩。

市場中識别

通俗點說就是“挖人”。由于督導的工作每天在門店,哪個廠家的促銷員合适,大家都心知肚明,多加關注,待遇和福利再詳談。

跨行業的也可以把人挖來,飯店、服裝、家電等等。有的牛人,去飯店吃頓飯,把服務員都挖來做促銷員,有的去買衣服,把賣服裝的也挖來了....

你隻要看人的長處,隻要本行本崗相匹配,無不用之人。

臨促轉崗

臨促轉為促銷員,對公司的産品輕車熟路,可以内部培養。有的廠家用此方法,效果不錯。

其他,網站發布招聘信息,或張貼海報,有的甚至貼在門店門口,非常不贊同此類做法。

面試促銷員6個問題

1、是否做過銷售

這個很重要,不要覺得這個問題,多此一舉。

沒做過銷售的人,來做促銷員,需要相對長的時間去适應工作,成活率相當低的。 不要輕信應聘的說“我想挑戰下自己”的話,我們不是選秀節目,不行就下一個。實在有強烈意願的也可以,但要從臨促做一段時間看看再說。

2、是否做過同行業的銷售

如果是同行業,隻需做産品差異化、企業文化、公司制度的培訓,就可以輕車熟路的上陣。

同時,提前把本公司的制度和遊戲規則講清楚,不然工作上出了問題和歧義,他一張口就是“我原來公司就是這樣做的”、“我沒聽你們說過”、“你沒給我說過”,扯皮事,氣死你。

3、銷量不好的時候,你會怎麼辦

看他面對銷量差的時候,如何應對,是找主觀原因還是客觀原因。

同時,也可以看出他的工作方法和思路,是否具備方法總比問題多的思想。

4、你和督導如何配合工作

促銷員和督導是一個銷量跑道上的。如果促銷員和督導天天鬧别捏,這個門店銷量沒指望了。 促銷員和督導的關系是否融洽,很大程度上決定一個門店的業績,這種融洽,能影響一個促銷員工作是否穩定,更影響促銷員對一個公司的看法和理解。

督導/業務人員,是每天工作和促銷員“親密接觸的人”,避免造成“官逼民反”的事情。

5、以前的公司如何培訓和團建的

可以看出原公司的培訓和對團隊凝方法,我們取長補短。從一個人評價一件事,就能看出一個人的思維意識, 同時看出他對培訓的看法和理解。

筆者觀察多年,隻要喜歡培訓的促銷員 ,未來發展都不會太差的。前提是你的促銷員培訓,要讓群衆喜歡,而不是流于形式工作。

6、你希望我們給你什麼樣的培訓

可以看出促銷員是否積極上進,同時觀察對産品的學習能力,對新事物的接受能力。産品知識的掌握程度,是銷售人員最基本的要求。

我們理想的應聘者,都是勇于乘坐過山車且善于學習的人,這些是“學習型動物”,不僅有勇于挑戰的思想,也有适應變化的心态。

以上6個問題溝通中,不要輕易打斷促銷員的話,隻要話題不跑題亂說,你傾聽就可以了,促銷員幾乎都是話匣子,講的很多都是幹貨,你要相信高手在民間。

無論招聘是否通過,都要給對方一個答複,以示尊重,給公司印象加分。招聘通過後,辦理入職手續,開始下一階段入職崗前培訓。

新招聘的金種子,入職後要做“消毒”培訓,你要明白,給你突出貢獻的員工,永遠是給你企業文化匹配的人

招聘大于培訓。這道理我不用多講,你也曉得的。對象不合适,你就急着結婚,婚後的日子你也不消停的。

促銷員離職,不能大意,誰的責任?

試用期内離職,督導(推薦的人)負主責。

半年内離職,片區負責人負主責,或者督導上一級的人負主責。

一年内離職,區域(縣城/市區)的主管負主責。

有條件的可實施促銷員招聘責任制,如果員工在周期内的工作成長出問題,推薦人承擔相應的責任, 比如征兵,你推選的是個前科的人,你說你有責任不?不然,你招聘的都是逃兵。

後語

建議促銷員要長期堅持招聘,因為促銷員流動性大,同時也做好内部優勝劣汰的機制,未雨綢缪會比臨時抱佛腳有用得多。

區域銷售負責人,至少把20%時間放在招聘上,并親自參與新人培養與培訓。

招聘不到促銷員,很大程度就是待遇和公司的問題。

招聘就是吸引,吸引入巢和忠誠度成正比,戀愛也是如此。

不是促銷員不夠好,而是我們對她的要求過多!

  • 作者:混迹于手機圈子的販夫走卒,不售賣野雞湯,不睜眼說瞎話,内容原創幹貨,微博@土撥鼠跟我走

【原文标題為《招聘都不懂,你還做什麼市場》,本文為作者投稿,MBA智庫已獲授權發布,如需轉載請自行聯系作者,謝謝合作】

他在證券、會計事務所、零售業、互聯網曆練多年,從普通職員、主管、部門經理、總監、副總裁到世界500強最年輕總裁。他就是衛哲!此次衛哲做客智庫課堂傳授《阿裡内參——CEO的商戰課堂》,将把自己的畢生所學傾囊相授!

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