如今流量越來越貴,獲客成本越來越高,現在商家越來越注重私域的精耕,想盡各種辦法,把目标客戶鎖定在自己的微信私域裡。
具體有哪些私域引流方法?怎麼讓客戶主動加你的微信?得有店為各位商家做了策略盤點,超實用的引流方法,相信對你有所幫助。
私域引流的渠道,包含但不限于:公衆号、小程序、線下門店、外賣配送等,接下來,我們一一細說。
一,公衆号
1,自動回複引流
新用戶關注公衆号,自動回複消息,引導加微,這是最短的路徑,能夠第一時間把用戶沉澱到私域池裡;
用戶發消息時,消息自動回複,文案中引導加微;
2,自定義菜單
底部菜單可以加上一個選項,如“聯系我們”,可回複文字引導加微,也可做個海報,附帶微信二維碼;
3,公衆号推文
對于公衆号存量粉絲,可以通過軟文營銷的形式引導加微;
得有店客戶案例示範
二,小程序
小程序需要靠推廣、營銷、活動,來觸達用戶使用,并不是直接觸達用戶。對于訪問小程序的用戶,就需要通過引導加微的形式,把客戶留下來。
可通過公告、banner圖、圖文、支付後關注引導等形式來引導用戶加微。
還沒有開通小程序的商家,可以通過得有店快速制作商城并發布上線,通過各種營銷工具來實現引流獲客、轉化。
三,線下門店
門店是永遠不缺流量的,商家要想辦法把到店顧客留下來,後續營銷才能有效觸達顧客。
門店引導的形式更多樣化,像收銀台和沙發桌椅位置,都是曝光率最大的區域。當然還有店鋪招牌、易拉寶/海報、貨架、員工工作服、員工工牌、購物袋等也都是不錯的引導途徑。
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四,外賣配送
有很多商家開通了第三方外賣平台,發送消息無法及時觸達用戶,可以在外包裝袋上、或附帶的貼紙、物料等上面附帶小程序碼、微信二維碼。
附帶小程序碼的目的是讓用戶掃碼在自己的小程序商城下單,以免配送費、更優惠等吸引用戶;以領紅包的形式吸引用戶加你微信,進行私域留存。
五,物流包裹卡
我們收到的包裹,很多都會有好評返現的卡片,添加客服務微信領取。一般都是2-5元,相對來說成本比較低。
對于注重私域運營的商家來講,添加微信還是不夠的,有的商家會以免費領取福利為由拉你進群,然後在群裡分享小程序或微商城的商品活動鍊接,比你在某寶上購買更便宜,這就完成了私域的引流與轉化。
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六,抖音引流
抖音作為公域平台,确實流量很大,但是競争更大。因為抖音是推薦機制的,用戶看抖音是為了新鮮感、興趣,這意味着他的留存性很差,要知道,一次性的買賣是掙不到錢的。
可以把抖音裡的流量引導到你的微信私域裡,做更深度的精耕,當然複購率也會杠杠滴。
抖音引流方式:虛拟産品(如課程),可以挂放1元試聽課鍊接,客戶下單後,利用短信發放上課方式,超鍊引導到私域上課;實物商品,借助包裹卡引導添加微信碼;資料簡介、主頁背景牆上也可以留上聯系方式;用戶私信時引導。
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七,私域引導小技巧
對于做私域引流這塊,商家最好招一個專業的運營人員,有一定的文案能力。
“ 客戶不願意掃碼怎麼辦?”,可以參考以下文案模闆:
1,掃碼送優惠券/小禮品,文案如:掃碼限時領取xx元優惠券/xx小禮品;
2,掃碼享受額外服務,文案如:掃碼添加導師,享超值增值服務;
3,掃碼享售後保障,文案如:掃碼升級保障,有問題随時在線聯系;
私域引導加微,一定要給客戶利益點,如免費領xx、送你xx、包郵等等,這樣加微的成功率會有所提升,并且成功加微的都是非常精準的用戶,通過後續的精耕運營,會帶來更大的單客價值。
得有店除了提供小程序工具上的幫扶,還提供了整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務,如果在運營的過程中遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服來解決。
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