如何規劃和運營培訓學校?一個校區的開設,是建立在學校對當地情況的詳細考察和綜合分析判定後的結果上的,對于一所新開設的學校而言我們通常将運營目标理解為短期、中期、長期三個階段;在第一階段主要以在資本投入的基礎上的基礎投資為核心的市場成長特征非常明顯在人員的組織構成方面,基本實現了組織機構和職能的完善校區各項基礎運營及團隊建設剛剛開始起步,開始形成對當地區域市場及發展趨勢的認識,尚未形成真正的核心領導團隊,這個時期的團隊管理者和決策者必須是個多面手,事必躬親發揮實際一線作用,現在小編就來說說關于如何規劃和運營培訓學校?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
一個校區的開設,是建立在學校對當地情況的詳細考察和綜合分析判定後的結果上的,對于一所新開設的學校而言我們通常将運營目标理解為短期、中期、長期三個階段;在第一階段主要以在資本投入的基礎上的基礎投資為核心的市場成長特征非常明顯。在人員的組織構成方面,基本實現了組織機構和職能的完善。校區各項基礎運營及團隊建設剛剛開始起步,開始形成對當地區域市場及發展趨勢的認識,尚未形成真正的核心領導團隊,這個時期的團隊管理者和決策者必須是個多面手,事必躬親發揮實際一線作用。
學校運營的短期目标就是迅速發展學員數量,認真執行标準化,建立一定的品牌影響力,使我們的課程産品在當地市場上占有一定份額,學校的運營逐步形成規範的标準化工作。于此同時人員開始壯大,建立健全的市場、教學、人事、行政、财務等基礎部門,熟悉基本的辦公流程、學校各項管理制度,但是沒有形成相應的制度管理體系,制度的執行力度較差,随意性相對較強。在這一時期,如果我們的管理團隊管理不當,方法不正确,幾乎所有的時間都陷于各個方面的救急事務當中,各種管理上的漏洞層出不窮,特别是在市場銷售方面表現尤為突出;人員流動比較大,員工的抱怨聲此起彼伏;市場招生工作處于變動狀态,客戶對學校信心琢磨不定;在這一時期,基礎的管理風格和團隊磨合層面上的問題更多一些,學校業務層面主要是經營層面的問題比較多,人為形成的因素、問題比較突出。這個階段不要一出現問題就認為是市場出現了問題或者是這個階段不可避免的問題,在這一階段還沒有出現本質意義上的市場問題和不可抗拒的問題,因為我們剛剛進入市場還沒有适應市場,市場占有率還是很低,很多消費者對于我們認可還在最低的層面。
這時學校的管理者要堅定信心,踏實的從基礎管理做起,明确學校運營的方向進一步加強相應的管理制度,善用激勵機制,實現學校對員工的承諾;完成員工的基本職業培訓,提升員工的自覺開拓市場的能力以及産品服務意識。認真制定學校的中長期發展規劃,明确學校各個職能部門的定職、定責管理制度,避免責任的互相推诿、職責不清的混亂狀态。快速的在校區所在地占據市場,從校區内部開始,打造一個有凝聚力的團隊,認真執行貫徹标準化,帶領全體校區員工做好校區的招生服務工作,快速占領市場,締造品牌影響力,打造核心團隊和核心競争力
二、學校運營長期目标學校運營長期目标是為客戶創造财富,為員工創造家園,為學校和社會創造價值,通過我們不斷努力,擁有核心團隊和核心競争力,實現品牌化戰略、口碑戰略,最終實現以服務帶動銷售,實現學校與客戶互利共赢.學校運營的根本目标是實現赢利的基礎上,惠及内部職工、分校投資人及其他利益相關方,讓他們從利潤分配得到實惠,實現其人生和資本價值,同時更好的回報和貢獻社會!肩負起應盡的社會責任和社會使命。學校長期經營目标是學校發展戰略的具體體現。許多學校在談到學校長期經營目标時隻是想到銷售額要達到多少、利潤要達到多少,這如同談到一個孩子的發展時隻想到身高、體重要達到多少一樣過于狹隘。我們的長期目标包括:市場目标、創新目标、盈利目标和社會目标。
3.1市場目标
一個學校運營長期目标最重要的是學校在市場上的相對地位,它常常反映了學校的競争地位。學校所預期達到的市場地位應該是最優的市場份額,這就要求對客戶、對目标市場、對産品或服務、對銷售渠道等作仔細的分析。
1) 産品目标:包括産品組合、産品線、産品銷量和銷售額等;
2) 渠道目标:包括縱向渠道目标,即渠道的層次,以及橫向渠道目标,即同一渠道成員的數量和質量目标。
3) 溝通目标:包括廣告、營業推廣等活動的預算和預算效果。
3.2創新目标
在環境變化加劇、市場競争激烈的社會裡,創新概念受到重視是必然的。創新作為學校的戰略目标之一,使學校獲得生存和發展的生機和活力。在每一個學校中,基本上存在着三種創新:技術創新、制度創新和管理創新。為樹立創新目标,戰略制定者一方面必須預計達到市場目标所需的各項創新,另一方面必須對技術進步在學校的各個領域中引起的發展做出評價。
1) 制度創新目标。随着學校和總公司的不斷發展,引起新的學校組織形式的出現。制度創新 目标即對學校資源配置方式的改變與創新,從而使學校适應不斷變化的環境和市場。
2) 技術創新目标。這一目标将導緻新的課程的引入,即包括“原材料”,“能源”、産品等有形的創新目标,也包括工藝程序的設計、操作方法的改進等無形目标。制定技術創新目标将推動學校乃至整個經濟廣泛和深刻的發展。
3) 管理創新目标。管理創新涉及到經營思路、組織結構、管理風格和手段、管理模式等多方面的内容。管理創新的主要目标是試圖設計一套規則和程序以降低交易費用,這一目标的建立是學校不斷發展的動力。
3.3盈利目标
這是學校的一個基本目标,學校必須獲得經濟效益。作為學校生存和發展的必要條件和限制因素的利潤,既是對學校經營成果的檢驗,又是學校的風險報酬,也是整個學校乃至整個社會發展的資金來源。盈利目标的達成取決于學校的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、生産資源、資本資源的投入--産出目标。
1) 生産資源目标。在通常情況下,學校通過改進投入與産出的關系就可以獲利。一方面,提高每個投入單位的産量;另一方面,在單位産量不變的情況下,成本的降低同時也意味着利潤降增加。
2) 人力資源目标。人力資源素質的提高能使學校的生産率得以提高,同時還能減少由于人員流動造成的成本開支。因此,學校的戰略目标中應包括人力資源素質的提高、建立良好的人際關系等目标。
3) 資本資源目标。達成學校盈利目标同樣還需要在資金的來源及運用方面制定各種目标,一方面,确定合理的資本結構并盡量減少資本成本;另一方面,則通過資金,資産的運作來獲得利潤。
學校運營的目标即是管理團隊通過達到和滿足學校運營管理團隊設定的階段性要求,實現學校在特定發展時期或發展階段的戰略性規劃。任何事物的發展都是有其規律的同樣學校的運營管理也是如此,不是以我們個人主觀的思想所改變,但在學校運營的發展過程中了解并掌控學校的各項運營指标,以及指标所揭示的本質對密切掌握學校的運營狀态非常重要,所以在和運營相關的如組織形式、崗位設置、管理模式、業務流程等都會有一些可以參考的量化指标,根據這些指标來全面的掌握和分析學校當下的運營狀态,并及時的調整學校的發展方向和運作模式,确保運營目标的順利實現。
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